to read complaints and reviews, or file yours."İlgili oldukları için teşekkür ederim..."
Yıllardır asgari ücretle çalışan ve faturalı hat kullanan bir aboneyim. Vod...afone hattımda son tarifem yaklaşık 300 TL taahhütlüydü. Bu ay taahhüdüm bi
"Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ediyorum 😊"
Vodafone mobil hattımda uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ekim ayında t...aahhüdümün ve faturalı paketimin sona ermesiyle birlikte yaklaşık iki aydır
Vodafone hattımda kullanılan tarife olarak Red'li 25 GB paketindeyim. Aynı tarifeyi kullanan arkadaşımla karşılaştırdığı...mda onun yaklaşık 280 TL ödediğini, benim ise son aylarda yaklaşık 650 TL’ye yakın fatura ödediğimi gördüm. Aynı tarife için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını adil bulmuyorum. Y
"İletişime geçildi Sorunum çözüldü"
Uzun süredir aktif ve faturalarını düzenli ödeyen bir Vodafone abonesi olar...ak, hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni dönem tar
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB faturalı tarifeyi kullanıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile taahhüd...ümün bittiğini ve geçebileceğim bir tarife sunulmadığı için hattımın zamlı ücretten faturalandırılacağı bilgisini aldım. Taahhüdüm sona ermiş olmasına rağmen sistemde geçebileceği
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanıyordum. Sözleşmem bittikten sonra bana uygun, içinde sınırsız sos...yal medya kullanımının olduğu bir tarife sunulmasını talep ettim ancak tarafıma böyle bir seçenek sunulmadı. Özellikle sosyal medya kullanımı için sınırsız internet içeren bir tari
"Gerçekten müşteri memnuniyetini dikkate aldıkları için çok teşekkür ediyorum. Şikayetim hemen çözüme kavuştu."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Mevcut kullanımım ve piyasa koşulları... düşünüldüğünde ücretin artık çok yüksek kaldığını ve bütçemi zorladığını belirtmek istiyorum. Vodafone da taahhüdü bitmek üzere olan tarifemi değiştirmek istiyorum. Pahalı tarifel
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 saat... kaldı. Şu anda aynı tarife için aylık 257 TL ödüyorum. Taahhüdümün yenilenmesi için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından arama yoluyla tar
"Vodafone çözüm ekibinden Gül Hanım'a ilgileri için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve yeni bir tarife geçtim."
"Çok yardımcı teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattımın taahhüdü 30 Eylül’de bitiyor. Eylül ayının başlarında bir... Vodafone bayisi tarafından telefonla aranarak bana, uzun süredir Vodafone
"Çözüm bulundu İmran Hanım'a çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun yıllardır toplam 6 adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldu...kça yüksek kalıyor ve sadık bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Vodafone web sitesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma “5g Red Sınırsız” gibi aylık yaklaşık
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketim taahhütlü olarak aylık 200 TL iken, taahhüdümün 20.10.20...25 başlangıç, 30.09.2026 bitiş tarihli olduğu mobil uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranından açıkça görülmektedir. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşınca bana “avantajlı” adı
Vodafone mobil hattım için 21.09.2026 tarihli, son ödeme günü 21.09.2026 olan faturamda limit aşımı adı altında tamamen ...haksız olduğunu düşündüğüm bir kota aşım ücreti yansıtılmıştır. Normalde aylık ortalama 380 TL civarında fatura öderken, bu faturada 3.800 TL kota aşımı olmak üzere toplam 4.490 TL
"Çok teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ve çok ilgililerdi"
Kendi üzerime olan annemin kullandığı hatta uyumlu tarife kullanmakta ve ta...rifesi bitmektedir. Müşteri temsilcisi ve mobil uygulamanızda yaklaşık 2 ka
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır yüksek tarife ücretiyle karşı karşıyayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 479 ...TL ve 30 GB internet kullanıyorum. Ancak yakın çevremdeki arkadaşlarımın benzer paketleri 300–350 TL bandında kullandığını gördüğümde, bana sunulan ücretin oldukça yüksek olduğunu
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu tarifemin ücreti normalde 400 TL olmasına rağmen, son 2 aydır faturalarım 700 TL ol...arak kesilmektedir. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek bir paket, kullanım aşımı ya da başka bir kalem görünmemektedir. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda
"Tekrar aradılar sorunumu çözdüler Selda hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
