Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Değişikliği3 ay cayma bedelsiz

13 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Vodafone Şikayet İçin Bildiri

30 Haziran 2024 13:231.448

"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. İlgilenenlere teşekkür ediyorum"

Vodafone 3 ay cayma bedelsiz kampanyaya katıldım. Memnun kalmazsam çıkabile...

5
Çözüldü

Vodafone Cayma Bedeli Çıkartıyor

29 Mayıs 2024 12:05467

"Sorunumu sağlıklı bir şekilde çözdüler teşekkürler"

Mart ayında tarife değişikliği için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme ...

Vodafone Faturalı Tarife Vodafone Bayi Ve Müşteri Hizmetleri

13 Şubat 2024 22:21450

Vodafone bayiden faturalı hatta geçiş yaptım 3 ay bedelsiz cayma sosyal paket Youtube.com WhatsApp Instagram ücretsiz de...

3

Vodafone Yanıltıcı Bilgiler Ve Haksız Yere Ücret Talebi

1 Şubat 2024 11:50970

Taahhüdüm biteceğine yakın bir müşteri temsilcisi tarafından arandım yeni bir tarife önerdi Bana ilk 3 ay cayma hakkımın...

Vodafone Yanlışlıkla Faturalı Oldum Tekrar Faturasız Olmak İstiyorum

25 Aralık 2023 20:56605

Yanlışlıkla faturalıya geçtim, geri faturasıza dönmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere bakarken yan...

1

Vodafone Tarifemin 3 Katı Tarife Ücreti İstiyor

12 Aralık 2023 16:481.466

12 yıldır 2 hattımla beraber Vodafone müşteriyim. Hattımın biri bu ay tarifemin taahhüdü bitiyor. Aylık vergilerle topla...

Vodafone Manavgat İnternet Bağlantı Sorunu

26 Kasım 2023 18:341.004

Vodafone Manavgat Merkezli genel sorun. Vodafone'u faturalı olarak 3-4 yıl içinde defalarca farklı dönemlerde kullandı...

Vodafone Yalan Beyan Veriyor

3 Kasım 2023 22:15687

18.10.2023 tarihinde Vodafone üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana müşteri hizmetlerinden tarife detayını anlatan h...

5
Çözüldü

Vodafone Cayma Bedeli İptali

30 Ekim 2023 21:56814

Merhaba. Vodafone kullanıcısıyım fakat Eskişehir'de altyapısı olmadığı için...

Vodafone Cayma Bedeli İptali
4
Çözüldü

Vodafone Paket Yenilememde Ki Haklarımı Vermiyor

27 Ekim 2023 22:211.190

"Keşke en başından bu kadar basit hata yapılmamış olsaydı ama yapacak bir şey yok sorumu tahminimden daha daha iyi ve avantajlı bir şekilde çözüldü teşekkür"

16 Ekim'de operatör değiştirmeyi düşündüğüm için faturalı hattımı faturasız...

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Değişikliği Kayıt Oluşturma

13 Eylül 2023 20:47591

2 haziranda tarifemi değiştirdim tarifem 3gb lik düşük bir tarife olmasına ...

5
Çözüldü

Vodafone'dan Cevapsız Kalan Sorunlar

31 Temmuz 2023 23:00531

"Teşekkürler"

Vodafone'deki mağduriyetimi hiç unutamayacağım. Tarife deşikliği için görüş...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tarife değişikliği yaptığınızda, hizmetin aktif olduğu tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir sebep göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayma hakkınız bulunur. Bu süre, Vodafone’un dijital kanallar (Vodafone Yanımda, web sitesi, çağrı merkezi) üzerinden gerçekleştirilen işlemler için geçerlidir. Cayma Süresi Nasıl İşler? Tarife değişikliği onaylandığında ve yeni tarifenin hattınıza yüklendiği tarih, cayma süresinin başlangıç noktasıdır. Bu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma talebinde bulunursanız, operatör size “kampanya çıkış cezası”, “erken iptal ücreti” gibi ek bir ücret yansıtamaz. Cayma Bildirimi Nasıl Yapılır? - Vodafone Çağrı Merkezi (542)’yi arayarak veya “Vodafone Yanımda” uygulamasındaki “Bize Ulaşın” sekmesi üzerinden yazılı talep oluşturabilirsiniz. - Talebinizi e‑Devlet üzerinden de “BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi” ile iletebilirsiniz. - Bildiriminizi aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılması yeterlidir; aksi takdirde cayma hakkı sona erer. Fiziksel Mağaza İşlemlerinde İstisna Yüz yüze mağaza ziyaretiyle yapılan tarif değişikliklerinde, kanun 14 günlük cayma hakkını otomatik olarak tanımaz. Bu durumda, sözleşmede belirtilen “cayma bedeli” geçerli olabilir. Bilgi Notu: Cayma süresi, sadece hizmetin aktifleştiği ve SIM kartın kullanılmaya başlandığı tarih itibarıyla işler; hizmeti kullanıp kullanmadığınız fark etmez. Ancak, kullanılan günlere ve tüketilen kotalara ilişkin vergiler (ÖİV, TGM) cayma hakkından bağımsız olarak iade edilmez. Kısaca: - Tarife değişikliğinde yasal cayma süresi 14 gündür. - Süre, yeni tarifenin aktifleştiği tarihten başlar. - Cayma talebi telefon, uygulama veya e‑Devlet üzerinden yapılabilir. - Fiziksel mağaza işlemlerinde cayma hakkı yoktur; cayma bedeli uygulanabilir.