Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!



"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alındı. Teşekkür ederim. Lakin o isi yapan Bayi için lütfen gerekenleri yapın."
08.06.2026 tarihinde, sonradan Vodafone bayisi olduğunu öğrendiğim 0 216 22...9 55 42 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, herhangi bir ücret farkı ol

Vodafone mobil hattıma son iki aydır olması gerekenden çok daha yüksek faturalar gelmektedir. Tarife kullanımımda ekstra... bir durum olmamasına rağmen faturalarımın artmasının nedenini anlayamıyorum ve konu hakkında net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herha

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 3 aydır olması gereken tarifeden çok daha yüksek fatura çıkıyor. Tarife değişikliği ...yaptıktan sonra aylık faturamın yaklaşık 185 TL civarında olması gerekirken, son aylarda faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı ve bunun nedenini anlayamıyorum. Balıkesir’de
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 230 TL civarında fatura öderken Nisan ayına ait son faturam 500 TL... olarak yansıtılmıştır. Tarife içeriğimde bu artışı açıklayacak herhangi bir ekstra kullanımım bulunmamaktadır, faturamı incelediğimde de bu yüksek tutarın neden kaynaklandığını gö

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait fat...uramın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattıma ait telefon numaram 543***696’dır. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım ol

"Vodafone müşteri hizmetleri aradı sorunu çözdü. Bayinin usulsüz tarife değişikliği yaptığından kaynaklı olduğunu söylediler. Benim şikayetimde anlattığım gibi olmuş. Randevu veriyorum deyip kod göndermişler tarife değişikliği yapmışlar."
18.04.2026 tarihinde +90 (212) 942 05 42 numaralı hattan, sonu 3490 ile biten Vodafone hattım arandı. Telefonu o sırada ...çocuğum açtı. Görüşmede “tarifeniz bitiyor, yeni tarife taahhüdü yapalım” denmiş ve çocuğum hattın yasal sahibi olmadığını özellikle belirtmesine rağmen, mevcut tarifemin aynı adı

"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim sorunum anında çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak öde...yen bir kullanıcıyım. Şu anda hattımda 20 GB internet içeren bir tarifede a

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattımda “uyumlu t...arife” adı altında benim bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği yapıld
Vodafone faturalı hatta sahibim ve 04.07.2025 tarihinden beri “sınırsız Ultra red’li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu ...tarifeden hem içerik hem de fiyat olarak hiç memnun değilim. Tarifeye geçtiğim günden bu yana 770 TL’nin altında hiç fatura ödemedim ve bu tutar bana aşırı yüksek geliyor. Müşteri
"Hızlı çözüm için teşekkürler. İsteklerim yerine geldi"
Vodafone’a ait 0507*****44 numaralı faturalı hattımda Ekim 2025 tarihinde h...içbir şekilde onayım alınmadan tarife değişikliği yapılmıştır. 60 GB intern
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım, hızlı şekilde sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Vodafone mobil hattımda yaptığım tarife değişikliğinin ardından Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan cihaz limit avan...taj puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Tarife değişikliğini yaklaşık 1 hafta önce yaptım ve öncesinde cihaz limiti avantajım bulunuyordu. Tarif
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü ve mesaj geldi çözümlendiğine dair müşteri temsilcisine de teşekkür ederim"

"Düzeltme işlemi aynı gün yapıldığı için teşekkür ederim fakat eski abonelerinize her yıl bu durumu yaşamasınlar diye daha fazla seçenek ve uygun fiyatlı tarifeler sunabilirsiniz diye düşünüyorum. Yılda bir defa tarife değişikliklerinde GSM operatörümü değiştirmek aklıma gelmiyor değil iyi çalışmalar"
21 Ocak 2026 günü saat 14.55’te, Vodafone müşteri temsilcisi D**** Hanım il...e eşimin üzerine kayıtlı 0542*****65. Numaralı hat için tarife değişikliği

541 *******45 numaralı Vodafone hattımda yalnızca tarife değişikliği yaparak Red tarifesine geçtim. Bu geçişi yaparken k...ampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada kuponu verileceği belirtilmişti. Tarife değişikliğimin üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hattıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Kam

"İlgili arkadaşa teşekkür ederim"

Vodafone hattımda taahhüt sürem dolduğu için Şikayetvar üzerinden şikayet t...alebinde bulundum ve sonrasında Vodafone müşteri temsilcisi benimle iletişi

Vodafone uygulaması üzerinden gördüğüm tarife değişikliği kampanyası kapsamında 750 TL tutarında Vodafone Pay kampanyası.../hediyesi tanımlanacağı belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım; ancak yaklaşık bir saat geçmesine rağmen hattıma 750 TL tutarı

"Teşekkürler"
Vodafone hattım için tarife değişikliği yaparken Vodafone Pay’e özel 750 TL... hediye verileceği söylendi. 19.12.2025 tarihinde bu kampanyadan yararlanma

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış. Ben yaklaşık 200 küsur tl civarında bir... tarifeye geçtiğimi sanırken, hattımın tarifesi 700 TL’lik bir pakete geçirilmiş ve yaklaşık 1 aydır bu yüksek tarifeden ücretlendiriliyorum. Bu durumu fark edince Vodafone müşter

"Müşteri temsilcisi farklı seçenekler sundu. İsteklerim doğrultusunda uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptım."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için tarife değişikliğ...i yapmak istiyorum ancak bana sunulan seçenekler hem kullanmayacağım özelli

07.11.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (542) arayarak tarife değişikliği yapmak istedim. Görüşme sırasında b...ana yeni tarifenin aylık 335 TL olacağı ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça belirtildi. Ancak işlem tamamlandıktan sonra faturama aylık 775 TL ücret yansıtıldığını ve ay

04.11.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak tarife değişikliği ya...ptım. Kampanya kapsamında Hepsiburada hediye çeki kazanacağım belirtilmişti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100