to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim hemen yardımcı oldular"
Ağustos ayında İstanbul Viaport Media Markt mağazasından Vodafone hattım üz...erinden bir telefon satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir kasko ta
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 13 GB paketini kullanıyordum ve bu pa...kete ait taahhüdüm yakın zamanda sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra hattı
"Resmi tatil olmasına rağmen sorunum hemen çözüldü"
Vodafone hattımda kullandığım “Yeni Bütçe Dostu 12 GB” tarifemin taahhüdü b...ittikten sonra, 01.01.2026 tarihinde hiçbir onayım alınmadan otomatik olara
"Sorun Çözüldü"
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Mevcut tarifemin bitiş tarihi normalde ...Şubat 2026 idi. 27.12.2025 Cumartesi günü Vodafone mağazası tarafından aran
"Aynı şikayetimi daha önce müşteri hizmetlerinizi arayarak iletmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu nedenle bir müşteri kaybı yaşadığınızı belirtmek isterim. Şikayetvar platformunda gösterdiğiniz özeni, kendi müşteri hizmetlerinize de göstermenizi rica ederim. Fark iadesi faturama yansıtılmıştır. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ma...kul bir teklif sunulmadan, aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 700 TL’ye çıkarıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu fahiş ücreti ödemek zorunda kalıyorum. B
Vodafone’a ait faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattıma uygulanan fahiş ücret nedeniyle şikayetçiyim. Ta...ahhüt bitimi sonrasında hattıma aylık 612 TL fatura yansıtılmaya başlandı ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Hattımı Adıyaman Merkez’de kullanıyorum ve numaram 0551*****32
Vodafone hattımda kullandığım tarifede taahhüt sürem dolmak üzere. Taahhüdüm bittikten sonra mevcut ödediğim ücretin art...acağını öğrenince rahatsız oldum, ben aynı tarifeyi aynı ücret üzerinden kullanmaya devam etmek istiyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da bayiye herhangi
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra yeni gelen faturalarda taahhüt indiriminin uygulanmadığı...nı ve faturamın birdenbire ciddi oranda arttığını gördüm. Taahhüt dönemindeyken vergiler dahil yaklaşık 180 TL öderken, şimdi faturam 260 TL civarında gelmeye başladı. Buna ek olar
Vodafone hattımda taahhüdüm bittikten sonra 1 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde ...bana “size özel en uygun fiyatlı tarife” olarak Red isimli faturalı tarife önerildi ve onayım bu şekilde alındı. Görüşmede bana bu tarifenin en uygun seçenek olduğu söylendi; ancak
"Tarife değişikliği sürecinde irtibata geçen müşteri temsilcisinin yaptığı hata telafi edildi. Geri dönüş ve ilgileri için Vodafone ve Şikayetvar'a teşekkür ediyorum."
Kasım ayında Vodafone mobil hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra, 21 Kasım’...da müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Aralık ayı itibarıyla 50 GB i
"Temsilci iyi anlaşılır bir dilde bize yardımcı oldu, teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda aylık 341 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyordum ve taahhüdüm Kasım 2025’te sona erdi. Taahhüdüm... bittikten sonra bana herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma ulaşılamadığı gerekçe gösterilerek, Aralık 2026 itibarıyla “Yalın Fırsat 2024 30 GB Paketi” ne geçirilmişim. Bu pake
Vodafone Sınırsız Video Red’li 40 GB faturalı tarife kullanıyorum. Tarifemi değiştirdikten sonra, yaklaşık 1 ay önce, yu...rt içi internet hakkım bittikten sonra sınırsız video, iletişim ve müzik paketlerimi kullanamadığımı fark ettim. Daha önce internet paketim bitse bile özellikle Youtube.com gibi pl
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve aslında operatörden genel olarak memnunum, hatta özellikle Vodafone’...da kalmak istediğimi her konuşmamda belirttim. Taahhüdüm bittikten sonra yeni tarifeye geçmek için son birkaç gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Taahhütlü faturam yaklaş
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattımı severek kullanıyorum. 542***6565 numaralı hattımda uzun süredir Red tarifesindeydim,... sözleşmem bittikten sonra ise bana içerik olarak daha az, fiyat olarak ise daha yüksek bir tarife sunuldu. Dün Van İpekyolu’ndaki Vodafone bayisine giderek eski tarifeme benzer,
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü bittikten sonra mobil uygulamada sadece yaklaşık 1200 T...L civarında olan sınırsız paket seçeneği çıkarıldı. Ben defalarca sınırsız paket istemediğimi, normal ve daha makul bir paket talep ettiğimi belirttim; ancak aylardır ısrarla sadec
"Teşekkür ederim Vodafone."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red 18 GB ...tarifesindeyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma aylık 750 TL gibi çok yü
Uzun süredir Vodafone FreeZone’lu bir hattım olmasına rağmen, tarifelerde haksız bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Taahhü...t sürem bittikten sonra yeni tarife seçeneklerine bakmak istediğimde, bir aydan uzun süredir sadece Red tarifelerinin göründüğünü, bana herhangi bir FreeZone ya da gençlere özel, d
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 20 GB tarifesindeyim. Her yıl taahhüdüm bittiğin...de, kullanmayacağım kadar yüksek internet, dakika ve SMS içeren, daha pahalı bir tarifeye geçmeye zorlanıyorum. Mevcut tarifem 400 TL iken, taahhüdüm bittikten sonra aynı tarife 78
"Çok Çok teşekkürler"
Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturamda, tarife sürem bittiği için aşırı derecede yüksek bir tutar yansıtıldığını görd...üm. 5058****29 numaralı hattım için Aralık döneminde 3.008,2 TL fatura kesilmiştir. Tarife bitişiyle ilgili tarafıma bilgi verilmiş olsa da, tarifem bittikten sonra faturalarımın y
"İyi"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone abonesiyim. İki hafta önce taahhüdümün bittiğini hiçbir şekilde bana bildirmeden, beni fatura...mın yaklaşık 3 katı kadar yüksek bir tarifeye otomatik olarak geçirmişler. Şu an aylık yaklaşık 1200 TL fatura ödemek zorunda bırakıldım. Durumu fark eder etmez bu ayki faturamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
