to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Ücretinin 2000 TL’ye Çıkması Bütçemi Aşıyor
Vodafone hattımda kullandığım sosyal medya sınırsız, 30 GB internet içeren tarifemin ücreti kısa süre içinde yaklaşık 2000 TL seviyesine çıkarıldı. Yaklaşık 2 aydır bu tarifeyi kullanıyorum ve yapılan bu zam bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı.
552***1296 numaralı hattım için çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Hattım Ö*** Y**** D****** adına kayıtlıdır. Vodafone uygulaması üzerinden sunulan paket ve tarife seçeneklerine baktığımda, bunların hiçbirinin bütçeme uygun olmadığını görüyorum.
Tarifemin ücretinin tekrar makul bir seviyeye çekilmesini veya bütçeme uygun alternatif bir pakete hiçbir ek ücret yansıtılmadan geçirilmemi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Nasıl yardımcı oldular