Vodafone talep

Vodafone Yanımda uygulamasından az önce faturalı “Bütçe Dostu 20 GB” tarifemde kullanmak üzere 15 GB’lik, tekrar etmeyen bir ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra uygulamada daha uygun bir seçenek gördüğüm için, satın aldığım ek paketi iptal etmek istedim; ancak uygulamada herh...

Uzun yıllardır Vodafone’da 30 GB’lik paket kullanıyorum ve bugüne kadar paketimi hiç bitirmeye dahi yaklaşmadım. 9 Aralık sabah saat 11 civarında bir anda peş peşe internet aşım mesajları gelmeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde 15 GB’lik kullanım göründü ve hatta kendi kontrolümdeyken bir anda 12...

Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için vefat nedeniyle iptal talebinde bulunmamıza rağmen hattın kapatılmaması ve aksine tekrar açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Babamın vefatının ardından 30 Kasım itibarıyla 0535********41 numaralı hattın iptal edilmesi için başvuru yaptık. Vodafone...

02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat işlemi yaptım. 0544*****96 numarası ile başvurdum ve 0544*****96 numaralı hattın kurulumu için 05.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bu tarihe kadar ne kurye tarafından arandım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...

Vodafone hattım, kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde yurt dışındayken “Güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır. 15 gün içinde hattınızın giden aramalara, mesaj gönderimine ve internet erişimine kısıtlanacaktır. En yakın bayimize veraset belgeleri ile başvur...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem yaklaşık 351 TL iken zamanla 371–380 TL bandına yükseldi ve taahhüdümün bitmesine az kalmışken tarafıma 900 TL ile 2000 TL arasında değişen, benim için aşırı pahalı yeni paketler sunulmaya başlandı. Uzun süredir Vodafone kullanmama ve düzenli ödem...

3 Ocak 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyarak faturalı Red 80 tarifesine geçtim. O tarihten bu yana, ücretini ödeyerek lisansını satın aldığım Kaspersky VPN uygulamasını Vodafone hattım üzerinden kesinlikle kullanamıyorum. Uygulama üzerinden bağlanmaya çalıştığımda sürekli “VPN bağlantısı yapıl...

Yaklaşık 2 ay önce Vodafone’a online olarak geçiş yaptım ve bireysel faturalı Red paket kullanmaya başladım. 01.01.2026 tarihinde, kimlik belgemde/bireysel abonelik sözleşmemde eksiklik olduğu yönünde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri tamamlamak için bayiye gitmem g...

Vodafone mobil uygulamasındaki “Çark Çevir” kampanyasında 29 Aralık’tan bu yana her çevirmemde sürekli aynı hediyenin verilmesinden şikayetçiyim. Yaklaşık iki haftadır çarkı çevirdiğimde sadece indirim çeki veriliyor ve hiçbir şekilde farklı bir hediye çıkmıyor. Kampanyanın amacına uygun şekilde, ç...

Vodafone üzerinden iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım, cihaz bana hiç teslim edilmeden iki gün sonra işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde cihaz taksit ücreti hattıma yansıtılmaya devam ediyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde iptal göründüğün...

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, yaklaşık bir ay önce yeni bir teklif verildi; ancak sunulan paket aylık 480 TL olarak iletildi. Piyasa şartlarına ve diğer operatörlerin fiyatlarına baktığımda, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana özel herhangi ...

05.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma, onayım ve isteğim olmadan Novafun World oyun servisine 279 TL karşılığında abone edildiğime dair bir SMS geldi. Herhangi bir siteye girerken, bir onay ekranı kabul ederken ya da bilerek bir işlem yapmadım; tamamen bilgim dışında bu abonelik başlatılmış. İzinsi...

01.05.2026 tarihinde hattıma “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 0136, abonelik başladığında aylık ücret faturaya yansır, iptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir SMS geldi. Bu servise herhangi bir şekilde onay v...

Vodafone’a ait 5416**12xx numaralı faturalı hattımda, hattımda durdurma özelliği olmasına rağmen Aralık ayı faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam, Aralık ayı için 950 TL olarak çıkarılmış durumda. Fatura detayına bak...

İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi 203/38 Sokak No:21 adresinde yaklaşık 2 aydır Vodafone faturalı hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. İzmir’in en kalabalık ve işlek bölgelerinden birinde olmama rağmen telefonum gün içinde çekmiyor, internet bağlantısı kuramıyorum, arama yapamıyor ve bana da ulaşılamı...

Vodafone’da kullandığım mobil hattım faturasız olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında bugün itibarıyla faturalı hatta geçirildiğini Vodafone Yanımda/Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana bilgi verildi ne de herhangi bir onayım alındı. Hattım Kadıköy’de kull...