Vodafone talep oluşturma

Vodafone üzerinden aldığım Samsung s25 cihazım için, bilgim ve onayım olmadan kasko yapılmış. Cihazın tüm ödemesini erke...n kapattım ve ardından kaskonun iptalini sağladık. İptal sonrası tarafıma yaklaşık 6.000 TL iade edilmesi gerektiği söylendi, ancak üç haftadır bu iade bir türlü yapılmıyor. Müşte...

Vodafone üzerinden 17.09.2026 tarihinde bir cihaz siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında teslimatın aynı gün 12:0...0–15:00 saatleri arasında yapılacağı açıkça belirtildiği için, bu taahhüde güvenerek siparişimi tamamladım ve günümü buna göre planladım. Ancak belirtilen saat aralığı dolmasına r...

Vodafone hattım için kimlik ve isim güncellemesi talebinde bulundum. Bu işlem için Vodafone mağazasına gidip talep oluşt...urdum ve Vodafone Yanımda uygulamasında bu talebin 25 Haziran tarihinde sonuçlandığı yazıyor. Ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ eski ismimin göründüğünü görüyorum. Resmi kimliğimde...

Vodafone hattım için aylardır kafalarına göre yüksek fatura çıkarılıyor. Fazla tahsilat yapıldığını fark ettiğimde itira...z ettim ve tarafıma bir talep oluşturuldu, sonraki dönem faturamdan bu fazla tutarın düşüleceği söylendi. Ancak verilen bu söz hiçbir şekilde yerine getirilmedi ve yaklaşık 175 TL ...

Vodafone hattım ile ilgili konularda müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Dört hattım için görüşme yapmam gerek...iyor ancak ne arama talebime dönüş yapılıyor ne de herhangi bir şekilde yetkili birine bağlanabiliyorum. Bu hafta içinde Vodafone uygulaması üzerinden internet şikayet hattından, ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi için internet paket aşımı nedeniyle yüksek fatura olu...şmaması adına, son 3 ay içinde defalarca Müşteri Hizmetleri’ni arayarak paketim bittiğinde internet kullanımımın otomatik olarak durdurulmasını talep ettim. İlk görüşmemde bu hizme...

Vodafone’da kullandığım 0542********37 numaralı faturalı hattımla ilgili olarak genel merkez tarafından aranmak için tal...ep oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yasal takibe aldıkları hattımla ilgili olarak durumumu izah etmek ve çözüm konuşmak istiyorum fakat defalarca talep...

Vodafone hattımda tarifem bitmek üzereyken “Komple Her Şey Sınırsız” tarifesi daha önce tarafıma tanımlanmıştı ve ben de... bu tarifeye geçmek istiyordum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına baktığımda bu tarifenin benden kaldırıldığını gördüm. Aynı evde yaşadığım eşimin hattı da Vodafone olmasına rağm...

Vodafone'dan hattımı taşıdım ancak taahhüt sürem dolmasına rağmen bana 600 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetler...i ile defalarca konuştum talep oluşturuldu dönüş yapılacak deniliyor ancak dönüş yapılmıyor sürekli oyalanıyorum. En kısa zamanda sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ...

Vodafone faturalı hattımda ağustos ayında internet paketim bittiği için hattıma otomatik ek paket tanımlandı ve bu işlem... için faturama 240 TL yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle 7 Ağustos – 7 Eylül tarihleri arasında yaptığım görüşmede, bu tutarın bir sonraki dönem faturama iade...

Vodafone hattımda kendi isteğimle arama ve internet kısıtlaması yaptırdıktan sonra bu kısıtlamanın kaldırılması için 16....08.2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Hattımda şebeke tam olarak görünüyor olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tal...

Vodafone’da uzun süredir faturalı bir tarifeden yaklaşık 300 TL civarında ö...deme yaparak yararlanıyorum. Mevcut taahhüdümün süresi dolmak üzereyken, ta...

Vodafone mobil hattımda şu anda Red 20 tarifesini kullanıyor ve aylık 250 TL ödüyorum. Yaklaşık 1–2 hafta önce müşteri h...izmetleri tarafından bana Red 40 tarifesi 518 TL olarak teklif edildi. Ben de biraz düşünmek istediğimi söyledim, onlar da bu teklifin sistemlerinde kayıtlı olduğunu, istediğim zam...

2 Eylül Çarşamba günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturadan faturasız hatta geçmek için talep oluşturdum. Bu ...görüşmede tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde aranmadım. 6 Eylül’de faturam kesiliyor ve buna rağmen halen dönüş yapı...

Vodafone’a ait mobil hat babamın üzerine kayıtlıdır. Babam şu an yoğun bakımda olduğu için, mahkeme kararıyla yasal vasi... olarak atanmış olan kardeşime hattın devrini yapmak istiyoruz. Ayrıca fiilen benim kullandığım mobil hattın da yasal sahipliğinin kendi adıma geçmesini talep ediyorum. Elimizde ma...

Vodafone abonesiydim, aboneliğimin son ayında yurt dışına çıkmadığım halde ...yurt dışı kullanım ücreti yansıdı 599 TL. Müşteri Hizmetlerini aradığımda 1...

Vodafone mobil hattım için Ekim ayında dolacak bir yıllık taahhüdüm bulunmasına rağmen, Haziran ayından bu yana Vodafone... tarafından sürekli aranıyorum. Engelledikçe farklı numaralardan arıyorlar ve bu aramalar artık rahatsızlık ve rahatsızlık boyutuna ulaştı. Sabah 08.00’den gece 21.30–22.00 saatler...

Annemin hattını Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için yaklaşık bir hafta önce talep oluşturdum. Dijital Kurye sistemd...e geçen hafta perşembe günü gelecek olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala gelen giden olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle annemin hat...

Vodafone’un Red 18 tarifesini yaklaşık son 1–2 ay içinde kullandım ve tarifenin ücretleri benim maddi durumuma göre oldu...kça yüksek kaldı. Gelirim bu seviyedeki bir faturayı sürekli ödemeye elvermediği için ciddi anlamda zorlandım. Vodafone’la bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım ancak tarifeleri...

Vodafone.com.tr üzerinden aranma talebi oluşturdum. Talebim sonrası “Vodafo...ne Çözüm Uzmanı” olarak görünen numaradan bugün arandım ancak telefonu açar...

Vodafone İstinyePark mağazasından 27 Ağustos 2026 öğleden sonra mobil imza ile uyumlu bir SIM kart satın aldım. Kart hem...en çalıştı, ancak mobil imzanın kullanılabilmesi için şifre oluşturulması gerektiği, bunun için de çağrı merkezinden aranacağım veya SMS geleceği bilgisi verildi. 28 Ağustos’ta mo...