Vodafone talep oluşturma

Vodafone üzerinden mobil imza almak için uzun süredir uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım ve ciddi şekilde mağdur edildim. Vodafone’un web sitesinde mobil imza alınabilecek bayilerin listesine göre birçok bayiye gittim ancak çoğu ya “yetkimiz yok” dedi ya da işlem yapmaktan kaçındı. En sonunda İsta...

10 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Mobil imza için yaklaşık bir hafta boyunca 128k sim kart bulmakla uğraştım, zor da olsa temin edilerek evrakları imzaladım ve telefonuma “ön başvurunuz alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Bana birkaç gün içinde Vodafo...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında özellikle Flex Dünyası bölümünde ciddi sorun yaşıyorum. Android cihazımdan uygulamaya girdiğimde Flex Dünyası üzerinden cihaz almak istediğimde sürekli sistem hatası alıyorum ve bu nedenle cihaz alımı yapamıyorum. Flex’teki hakkıma ve sebetime erişemed...

Vodafone hattımı taahhüt yenilemek için bayiye gittim, sınırsız paylaşımlı sınırsız internet paketi aldım. 2 yıl anlaşmalı, daha sonra 1 yıl yapıldığını ve paylaşım kotasının 15 GB olduğunu öğrendim. 3 defa talep oluşturdum, geri dönüş olmadı. Tarifenin yenilenmesini istediğimde de geri dönüş olmadı...

Başlık: Vodafone müşteri temsilcisi krizi Konu: 5 Aralık'ta Vodafone'a geçiş yaptım, çekim problemi yaşıyorum. 28 Aralık'ta tekrar başka operatöre geçmek istediğimi, cayma bedeli ödemek istemediğimi belirttim. Talep oluşturup 8‑10 iş günü içinde sonuçlanacağını söylediler. Bugün 15. gün, henüz sonuç...

Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım, tüm işlemlerim eksiksiz tamamlandı. Ancak aktivasyon için gerekli olan arama yapılmadığı için, şu an ücretini ödediğim mobil imzayı kullanamıyorum. İki kez aktivasyon araması talebi oluşturmama rağmen hiç aranmadım. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunu yaş...

Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında eFootball oyunu için 5 adet ürün satın alımı yapılmış ve bunların tutarı 27.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturalandırılmıştır. Toplamda 1.636 TL olan bu harcamalardan, satın alma anında hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım dışında gerçekleşti....

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem internet hem de şebeke konusunda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Batman ili Sason ilçesi Kelhasan köyü Binönü mezrasında hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde, kesin...

Vodafone hattımı Van Süleyman Şah Öğrenci Yurdu ve çevresinde kullanıyorum. Telefonumda şebeke tam çekmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, hız KB/s seviyelerinde kalıyor ve interneti çoğu zaman kullanamaz hâle geliyorum. Sorunun telefondan veya ayarlardan kaynaklanmadığı açıkça gör...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız Video Red’li 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında Vodafone Pay hesabıma 750 TL tanımlanacağı bildirildi ancak geçen hafta cumartesiden bu yana ne herhangi bir SMS aldım ne de Vodafone Pay hesabıma bu tutar tanımlandı. Bu sü...

Vodafone mobil hattım için yarın sona erecek olan taahhüdümle ilgili ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, mevcut kullanımımda hiçbir aşım olmamasına rağmen bana mevcut paketime göre daha pahalı bir paket “size en uygun tarife bu” denilerek adeta dayatılmaya çalışıldı. Şu anki paketim ihtiyacı...