to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımla bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Şanlıurfa Eyyübiye ilçe...si Şıhmaksut Mahallesi 3199. Sokak No:1 çevresinde telefon görüşmelerinde, mobil internet kullanımında ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğum anlarda sürekli bağlan
Vodafone’a ait 0537********94 numaralı eski hattım için Şubat 2025 döneminde numara değiştirme ve hat iptali talebinde b...ulundum. Taahhüt süresinin sonuna kadar olan yaklaşık 1,5 yıl boyunca her fatura kesim döneminde tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım. Sürecin sonunda hattımın yılbaşında tamamen kapana
"Önümüzdeki aya yansıyacak olan tutarı iptal ettiler. Ama ödediğimiz bun ayki faturayı maalesef iptal edemediler. Yinede teşekkür ederim"
Vodafone hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen üç gündür Dubai’de arama ve SMS için tamamen kullanılamaz durumda. Y...urt dışına çıkmadan önce herhangi bir kapatma talebim olmamasına rağmen hattım yurt dışına kapatıldığı için ne arama yapabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum. Daha önce yurt
"Teşekkürler"
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı, hattı ise fiilen kardeşim kullanıyor.... Evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaz aylarında kardeşimle birlikte
Vodafone hattımda “5g’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifem 16 Eylül’de başladı. 1 Ekim tarihinde, yani paket... dönemimin henüz yarısındayken, olağan dışı hiçbir kullanım yapmadığım halde önce internetimin %80’inin, yaklaşık 20 dakika sonra ise kalan tüm internetimin tükendiğine dair SMS al
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Faturalarım daha önce ayda yaklaşık 300 TL civarında gelirken son... 7–8 aydır hiçbir ek kullanımım ve paket aşımı görünmemesine rağmen 500 TL civarında gelmeye başladı. Vodafone uygulamasındaki fatura detaylarında da olağan dışı bir kalem göremiyo
Vodafone hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 101 Okey isimli oyun/uygulama üzerinden yaklaşık 4 aydı...r mobil ödeme ile harcama yapılıyor. Oyun içinde birileri bir şeyler satın alıyor görünüyor ama bu işlemleri kesinlikle ben yapmıyorum. Buna rağmen her ayın başında hattımdan tekra
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır Şanlıurfa Eyyübiye Bulduk Köyü Kötü No:106 civarında ciddi şebe...ke sorunu yaşamaktayım. Bu bölgede telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor ve özellikle derslerim için internete ihtiyaç duyduğu
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Şanlıurfa ili Harran ilçesi Gögeç Mahallesi, Gögeç S...okak No:121 civarında Vodafone şebekesiyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Telefon görüşmelerinde ve mobil internet kullanımında, özellikle de derslerim için internete ihtiyaç duyduğu
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında görünen cihaz puanım kısa süre içinde sebepsiz yere sıfırlandı. Uygu...lamada şu anda cihaz puanım 0 TL olarak görünüyor, ancak potansiyel cihaz puanım 30.000 TL olarak yer alıyor. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hattımda herhangi bir ödeme gecikmesi,
Yaklaşık üç hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim ve engelli sosyal destek indiriminin hattıma tanımlanması için def...alarca işlem yapmaya çalıştım. Özellikle engelli sosyal destek kapsamında yüzde 25 indirim uygulanmasını talep ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle g
Vodafone mobil hattım için her sene sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün beni arayan m...üşteri temsilcisi, hattım için aylık 520 TL gibi uçuk bir rakam teklif etti ve ekonomik koşulları hiç dikkate almadan bu fiyatın normal olduğunu ima eden bir yaklaşım sergiledi. G
Vodafone hattımda yaşadığım numara değişikliği ve sim kart aktivasyon sürecindeki ciddi aksaklığı paylaşmak istiyorum. 0...505*****70 numaralı hattım için 11 Eylül’de numara değişikliği talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma iki kez sim kart gönderildi. İlk gönderilen sim kartın sistemsel bir sorun ne
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık iki hafta...dır kullanamıyorum. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda “Üzgünüz, bir şeyler
Vodafone mobil hattımda uzun süredir yaşadığım ciddi çekim ve internet erişim sorununu artık dayanılmaz bir noktaya geld...iği için paylaşmak istiyorum. Öğrenciyim ve aynı zamanda mesleki olarak aktif bir eğitim portalında moderatörlük yapıyorum. Hem zorunlu ve saatli eğitimlerime katılmak hem de ders
Vodafone’da kurumsal mobil hat sahibiyim. Son iki aydır normalde 1.200 TL civarında gelmesi gereken faturalar yaklaşık 4....000 TL civarında yansıtıldı. Bu hat bir iş yeri hattı olmasına rağmen sorunun ısrarla düzeltilmemesi hem maddi hem de iş açısından mağduriyet oluşturuyor. Fatura yüksek geldiğind
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceğine dair daha önce SMS ile bilgilendirme yapılmıştı.... 30 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve taahhüdüm bittikten sonra kullandığım tarifeden aynı şartlarda devam edemeyeceğimi, fiyatların 3–4 katına çıktığını gördüm. Henüz ne yapacağıma
Vodafone’da 0551 xxx xx xx numaralı faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni paket teklifi ...beni fazlasıyla şaşırttı ve mağdur etti. Uzun süredir yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyordum, yeni taahhüt için ise 525 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Herhangi bi
Vodafone mobil internet hattımı Muğla Eğitim ve Araştırma Hastanesi bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün...ün her saati internet hızım aşırı derecede yavaş. Çoğu zaman neredeyse hiç internet bağlantım yokmuş gibi oluyor, temel sayfalar bile açılmıyor. Vodafone Tobi asistan üzerinden de
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımda sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan Anında B...akiye özelliğim, yaklaşık iki aydır düzenli ve zamanında fatura ödememe rağmen yenilenmiyor. Uygulamada “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyor” uyarısını görmeye devam ediyorum.
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüt bitişlerinde benzer sorun y...aşıyorum, ödediğim ücret makul bir artışla güncellenmek yerine tam 2 katına
21.09.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Bana yasal sürenin 48 saat olduğu ve en geç 23 Eylül’...de hattımın açılacağı söylendi. Ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ hattımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Vodafone’da Koç Ailem tarifesine geçtim. Hattımda SMS ve internet h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
