to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, mobil ödemeyi defalarca kapatmama ve hiçbir dijital içeri...k ya da servis satın almamama rağmen hattımdan düzenli olarak mobil ödeme adı altında ücret çekiliyor. Bugüne kadar alınan tüm bu ücretleri haksız buluyorum ve en son faturama da 7
Vodafone hattıma bağlı 545***0180 numaralı mobil internetimde, Osmaniye ili Kadirli ilçesi Değirmendere köyünde ciddi ka...psama sorunu yaşıyorum. Bu bölgede internet çok yavaş, sürekli kopuyor ve baz istasyonu açıkça yetersiz kalıyor. Özellikle her yıl okul tatillerinde, bayramlarda ve yaz tatillerind
Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra 19 Mart 2026 sabah saat 08.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasından "Süper 50" p...aketini yüklemek istedim. Uygulama sürekli hata verdi, en az 5–6 kez denememe rağmen paket tanımlaması yapılamadı. Ardından bir bankanın mobil şubesi üzerinden aynı paketi satın al
20 Mart 2026 tarihinde saat 19:30–20:30 arasında Vodafone faturasız hattıma banka üzerinden 200 TL yükleme işlemi yaptım.... Banka hesabımdan 200 TL çekilmesine rağmen hattıma tl yüklenmedi ve hatta hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. G
Vodafone hattımda 5G RED 40GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Paketimde 40 GB internet ve belirli uygulamalarda... sınırsız kullanım hakkım bulunmasına rağmen, görüntülü görüşme yapmadığım ve paketimdeki sınırsız olması gereken uygulamaları kullandığım halde ana internet kotamdan düşüş olduğun
Vodafone kurumsal hat geçiş sürecinde yaşadığımız ciddi aksaklıklar ve iletişim problemleri nedeniyle şikayetçiyim. Şirk...etimiz adına bir hattımız bireyselden kurumsala geçirilmiş, iki hattımız ise farklı operatörden Vodafone kurumsal hatta taşınmıştır. Geçiş süreci sırasında herhangi bir eksik evrak
20.03.2026 tarihinde saat 09:49'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, faturasız hattıma 75 TL ödeyerek haftalık sını...rsız iletişim paketi satın aldım. Paketin açıklamasında WhatsApp uygulamasında da kullanılabileceği açıkça yazmasına rağmen, özellikle WhatsApp üzerinden arama yaparken paketten ya
"Sorun çözüldü müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek olan mevcut Vodafone Red'li 18 t...arifemi kullanıyorum. Paket kapsamında 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 b
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan haftalık Çark çevirme ile hediye kazanma kampanyasında 1 haftadır sürekli hata a...lıyorum ve bu nedenle hiçbir hediye kazanamıyorum. Hattım 5055**28xx numaralı Vodafone hattımdır. Sorun 19/03/2026 tarihinden beri devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda
Vodafone üzerinden annemin bireysel faturasız hattına bugün, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız GB paketi sa...tın aldık ve bu paket için 1.150 TL ödeme yaptık. Paket açıklamasında 500 TL Migros hediye çeki bulunduğu açıkça yazıyordu. Paket hattımıza tanımlandı ve bununla ilgili SMS bilgil
Vodafone mobil hattım üzerinden yaklaşık 18–19 Mart tarihinde Antalya’da 11...50 TL ödeyerek sınırsız Kolay Paket satın aldım. Paketi alırken kampanya ka
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Adana Karaisalı ilçesinde Yeni Red 40 GB Sosyal paketini kullanıyorum. Uzun süredir... bulunduğum bölgede sinyal gücü tam görünmesine rağmen mobil internet hızım gündüz saatlerinde aşırı derecede yavaşlıyor. Hız testlerinde bazen 1–2 Mbps seviyelerini bile göremediğ
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Ücretin iadesi yapılacağı bildirildi."
19.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında yeni taşıma yaptığım Vodafone faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden 200... TL tutarında paket yüklemesi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma yansımadı. Aynı sorunu yaşadığım için toplamda 2 defa paket yüklemesi yaptım, buna rağ
Vodafone hattım üzerinden satın almış olduğum cihazın kalan borcunu tek seferde kapatmak için yaklaşık bir haftadır 542 ...Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aramamda sistemsel bir sorun olduğu, ekranların açılmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığı söyleniyor. İlk aramamda tarafıma
Vodafone Kırmızı 30 GB tarifesinde kullandığım 5052****63 numaralı hattımda birkaç dönemdir faturama yansıyan 69 TL’lik ...aşım ücretleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Tarifeye ait ek paket bölümünde mobil uygulamada “aşım olmazsa tahsil edilmez” şeklinde bir ifade yer almasına v
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone'luyum faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ramazan ayı boyunca... her yerde “10 GB garanti hediye” reklamını görüyorum, internette ve televizyonda kampanya sürekli dönüyor ancak ben bu kampanyadan bir türlü faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uy
Vodafone üzerinden bugün “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paketi satın almamın nedeni, kampanya kapsamında sunulan... Migros hediye çekinden faydalanmak istememdi. Paketi 1150 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Ancak paketi almama rağmen herhangi bir SMS ile hediye çeki bilgilendirmesi almadım ve
Bugün hattımı online kanal üzerinden Vodafone’a taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana “Hoş Geldin 25 GB” paketinden yara...rlanacağım söylendi, ancak hatta geçiş yaptıktan sonra böyle bir paket tanımlanmadığını gördüm ve hatta mevcut tarifemde de herhangi bir paket ismi veya kullanım bilgisi görünmüyor
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda sözleşmemde sınırsız Twitter kullanım hakkım bulunmasına rağmen, iki aydır haksız şekilde int...ernet aşımı yansıtılıyor. Twitter harici hiçbir uygulamayı kullanmadığım halde, geçen ay da bu ay da paket aşımı yaşadım. Geçen ay benzer bir sorun olduğunda tarafıma bilgi verildi
18 Mart 2026 tarihinde faturasız hattım için Vodafone’un “500 TL Migros hediye çekli sınırsız kolay tarife” kampanyasınd...an yararlandım. Kampanya kapsamında hattıma 500 TL Migros hediye çeki tanımlanması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir hediye çeki tarafıma iletilmedi. Konu ile il
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat ve numara aldım. Hattımın açılması sürecinde yaklaşık 15 gün boyunca sorun yaşad...ık ve hat ancak 15 günün sonunda aktif edildi. Bu sürecin ardından bu kez hiçbir uyarı yapılmadan hattım bir anda kısıtlandı ve yaklaşık 3 gündür hattımı kullanamıyorum. Arama, SMS
15 Mart akşamı saat 20:00–21:00 civarında, kontörlü hattım 0539********97 için mobil bankacılık üzerinden 200 TL karşılı...ğında 50 GB’lik paket satın aldım. Ancak ne paket hattıma yüklendi ne de ödediğim 200 TL tarafıma iade edildi; dekont görünmese de işlem geçmişimde Vodafone için yapılan ödeme görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
