Vodafone sorun

Vodafone hattımda daha önce defalarca kullandığım, bir gün geçerli sınırsız internet paketine bugün tekrar ulaşmak istedim, ancak bu paket sistemden tamamen kaldırılmış. 0546 *** 81 31 numaralı hattım için kullandığım bu paketin hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sessizce kaldırılması bana göre büyük ...

Dün akşam saat 23.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 0501*****22 20 numaralı hattımı faturasız hatta geçirmek istedim ve bu işlem anlık olarak gerçekleştirildi. Ardından, kısa bir süre sonra 0541*****74 04 numaralı hattım için de aynı şekilde faturasız hatta geçiş yapmak üzere tekra...

Vodafone mobil hattımda son 3 aydır, internet kotamın normal kullanımım değişmediği halde çok hızlı tükendiğini fark ediyorum. Aynı uygulamaları ve benzer sürelerde internet kullanmama rağmen paketim beklenenden çok önce bitiyor ve bu durumdan ciddi şekilde mağdur oluyorum. Hat numaram 5418610009. ...

Vodafone hattımın sonu 6066 ile biten faturalı numaramda, yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak gelmiyor. Uygulamaya defalarca giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde doğrulama kodu ulaşmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyoru...

Vodafone faturalı hatta sahibim, ancak uzun süredir hattımı tam olarak kullanamadığım halde özellikle internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve faturam şişiyor. Gece saat 22.00’den sonra interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı yok gibi oluyor. Gün içinde de sık sık çekmeme sorunlar...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce yeni bir tarife yapmak üzere işlem gerçekleştirdim. Ancak bugün kontrol ettiğimde bu yeni tarifenin hiç devreye alınmadığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da tarifenin yapılmamış olduğunu söylediler. H...

Vodafone abonesi değilim. Yaklaşık 17 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o döneme kadar olan Vodafone borçlarımı ödedim. Hatta o zaman, yurt dışı paketlerinde hediye olarak tanımlanan paketlerin ücretini bile hesabımdan almışlardı. Yaptığım görüşmeler sonunda haklı bulunduğum ve ücret iadesi ...

Vodafone hattım için 2274 ile biten aboneliğimde uzun süredir taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ekim ayına kadar faturalarım yaklaşık 250 TL civarında gelirken, Ekim ayından itibaren faturam bir anda 500 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, aşım ya da tarafıma önceden bilgi verilen bir ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı bu hafta boyunca defalarca denememe rağmen bir türlü çeviremiyorum. Her denememde uygulama sadece “tekrar dene” uyarısı veriyor ve Çark aktif olmuyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak buna rağmen sorun çözülemedi ve çarkı hâlâ kul...

Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB +25 tarifemde aylardır 50 GB internet hakkım bulunurken, bugün hattımı kontrol ettiğimde internet paketimin bilgim ve onayım dışında 45 GB olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir tarife değişikliği talebim olmadığı halde, paketimin içeriğindeki bu düşü...

Hatay Arsuz Karaağaç mevkisinde yaşıyorum ve başka bir operatörden Vodafone’a geçtiğim 10.03.2025 tarihinden beri yaklaşık 8 aydır mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Bulunduğum binanın en üst katında, pencere kenarında olmama rağmen 4.5G şebeke gücü sürekli üç diş görünüyor ve internet ...

Uzun süredir Vodafone’un faturalı hattımda yer alan “ücretsiz bir günlük sınırsız internet” kampanyasından her ay sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Yaklaşık iki haftadır ise bu kampanyayı hattıma tekrar tanımlayamıyor ve artık yararlanamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Ara...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 06.12.2025 tarihinde saat 18.00’den bu yana Muğla Menteşe Bayır Mahallesi’nde hattımda hiçbir şekilde şebeke yok, telefonum tamamen çekmiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen saatlerdir sorun devam ediyor ve hattımı hiçbir am...

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan 50 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen, sosyal medyayı kullandığımda internet kullanımı bu paketten değil, normal internet paketimden düşüyor. Son 3 gündür bu durum devam ediyor ve sosyal medya kullanımlarım, haksız şekilde ana internet paketimden eksiltiliyo...

Vodafone hattım üzerinden, hiç kullanmadığım ve herhangi bir giriş yapmadığım iTunes hizmeti için aylardır ücret kesildiğini fark ettim. Şubat 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak iTunes adı altında toplamda 1.261,66 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış. Bu hatla ilişkili olarak hiçbir zaman b...

Vodafone hattımda faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 gün önce haftalık sınırsız Video Pass internet paketi satın aldım. Paketi aldığım günden bu yana internete hiç giriş yapamıyorum, paket aktif görünmesine rağmen internet açılmıyor. Sorunun cihazdan veya bölgeden kaynaklı olup olmadığını anl...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16.08.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Hattıma ait faturalarımda bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmamasına rağmen, uygulamada cihaz limit puanım hâlâ görünmüyor ve ilgili alan gri ekranda çıkıyor. Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz almış...

Hattımı Vodafone taşıdığım günden beri bana illallah ettirdiniz. Ailemden çok Vodafone ile görüşür oldum ama her defasında sonuç hüsran. Hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini düşünmeyen bir marka. Bunlardan beterini de görmedim zaten. İlgi alaka, çözüm resmen sıfır. Gerçekten içler acısı. Her müşteri...

Vodafone Premium üyesiyim ve her ay Hepsiburada’da kullanılmak üzere tanımlanan 100 TL’lik hediye çeklerinden faydalanmam gerekiyor. Şart olarak 350 TL ve üzeri alışveriş yapılması ve ürünün Hepsiburada tarafından satılıyor olması isteniyor. Ben de alışverişlerimi bu koşullara uygun şekilde yapmama ...

Vodafone mobil hattımda yaşadığım internet bağlantı problemim yaklaşık 15 gün önce başladı. İnternete hiç bağlanamıyordum. Yaklaşık 10 gün önce görüştüğüm bir temsilci bazı ayarlar yaparak sorunu çok kısa sürede çözdü ve o günden beri hiçbir problem yaşamadan hattımı kullanıyordum. Dün statik IP ay...