Yanlış Taahhüt Bitiş Tarihiyle Mağdur Edildim, Haksız İptal Bedeli Çıkarıldı

05.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı belirtilerek, o an için tarifemin yenilendiği söylendi. Görüş...

05.11.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldığı belirtilerek, o an için tarifemin yenilendiği söylendi. Görüş...

Vodafone faturalı hattım ile Sivas Merkez’de sürekli olarak mobil internet çekim problemi yaşıyorum. Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve mobil internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm s...


Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda 21 TL olması gereken vergi tutarı, 62 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sistemde bir hata olduğu, verginin iki kere yansıtıldığı, Kasım ayı faturasında bu tutarın telafi edileceği...

Oppo A5s model telefonumda, yaklaşık Ağustos ayından bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama yüklü olmasına rağmen hem hediye çarkından yararlanamıyor hem de canlı desteğe bağlanamıyorum. Annemin telefonunda bu problem sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için Voda...

27 Ekim tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımdan, reklamda '7 gün ücretsiz' olarak görünen 'gıo' adlı bir uygulamaya üye oldum. Hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. Mobil ödeme servisimin kapalı olmasına rağmen, abonelik sırasında onayım olmadan mobil ödeme izinsiz olarak açılmış ve faturam...

Vodafone’da iki adet 12 aylık taahhütlü hattım var. Yaklaşık 2 aydır hem Hediye Çarkı’na erişemiyorum hem de internet hizmetinden randımanlı şekilde faydalanamıyorum. Hediye Çarkı’nı sadece bir kez çevirebildim, sonrasında sürekli hata alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu defalarca (özellikle so...

Vodafone faturalı hattımda dün itibarıyla Sivas genelinde internet bağlantısı sorunu yaşamaya başladım. Telefonumda volte yazıyor ancak 4,5g bağlantısı gelmiyor ve internet sanki tamamen kapalıymış gibi hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, şehir genelinde ve gittiğim he...

Vodafone faturalı hattımda, 04.07.2025 tarihinde Sivas Vodafone şubesinde yaptığım hat değişikliği sonrası Temmuz ayında 3000 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu tutarın cayma bedeli nedeniyle yansıtıldığı belirtildi. Ancak, tarafıma hat değ...

1 Eylül - 30 Eylül tarihleri arasında Vodafone’a geçiş yaptım ve 350 TL’lik bir kampanyadan faydalanarak hattımı taşıdım. İlk ay 350 TL fatura ödedim, ancak sonraki ay bana 3500 TL’lik fatura çıkarıldı. Bu tutarın aşım ücreti olduğu söylendi fakat bana hiçbir şekilde SMS veya başka bir bildirim gelm...


Vodafone mobil internet hattım (054******47 01, K. E. adına kayıtlı) ile ilgili olarak, Sivas Divriği Vodafone bayisinden 12 ay taahhütlü kampanyalı paket satın aldım. Satış sırasında hem sözlü hem de görsel olarak bana 1 yıl boyunca Youtube.com üyeliğinin ücretsiz olacağı belirtildi ve buna güvener...

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red hattımda, internet paketimde hâlâ kullanım hakkım olmasına rağmen aşım yapıldığı belirtilerek faturama 150 TL ek ...

01.08.2025 tarihinde, Sivas’ta kullandığım +905*****26. Numaralı Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında +3225889339 numarasına yurt dışı araması yapıldığı gerekçesiyle toplam 2.800 TL tutarında ücret yansıtıldı. Hattım tamamen benim kontrolümde olup, başkasının eline geçmesi veya sim ka...

Vodafone FreeZone faturasız hattımda, uygulama üzerinden kazandığım hediye interneti kullanmak istediğimde, hediye internetim yerine kendi tarifemdeki...

Merhabalar, Sivas Doğanlar ilçesinde dün geceden beri şebeke yok. Sürekli olarak 24 saat, 48 saat gibi uzun süreli şebeke sorunu yaşanıyor. Aylık 2 bin TL fatura ödüyoruz ancak hiçbir şekilde verimli hizmet alamıyoruz. Operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.

17 Eylül 2025 tarihinde Sivas Vodafone şubesinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için 175 TL ödeme yaptım. Hat taşıma işleminin ardında...

01 Eylül’de Vodafone üzerinden faturalı online özel başvuru ile hat talebinde bulundum. Kartımın köy adresime gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Sivas/Hafik/İnköy’de ikamet ediyorum ve defalarca teslim tarihi verilmesine rağmen, her seferinde “aradık ulaşamadık” bahane...

Vodafone mobil hattımı (son 4 hanesi: 9062) yaklaşık 15 gündür Sivas Suşehri Bostancık köyünde kullanıyorum. Ancak bu süredir hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum ve internet bağlantısı çok yavaş. Bu durum günlük iletişimimi ve internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Daha önce Vodafone müşteri ...

Vodafone hattımın son 4 hanesi 8930 olan numaramdan, Migros kampanyasına katılmak için 5818’e SMS göndermem gerekirken, yanlışlıkla 5858’e Money koduy...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Sivas Suşehri Vodafone Bayisi’nde, tarafıma herhangi bir taahhüt olduğu belirtilmeden bir paket tanımlandı ve evrak imzalama sürecimiz oldu. Ancak bana taahhütlü bir paket olduğu bilgisi verilmedi. 26 Ağustos tarihind...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımadan önce yıllardır düzenli olarak kullandığım tarifem için her ay yaklaşık 165 TL fatura ödüyordum. Taşıma işlemini Sivas Merkez’den, sözleşmemin bitmek üzere olduğu bir dönemde gerçekleştirdim. Ancak 01 Ağustos 2025 - 31 Ağustos 2025 dönemine ait, son ödeme tar...

İki yıl önce Vodafone’dan faturama ek olarak bir akıllı saat aldım. Yaklaşık beş aydan uzun süredir, kaybettiğim şarj cihazını temin etmeye çalışıyoru...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Sivas merkezde 24 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2 haftadır internetim düzgün çekmiyor. Buna rağmen internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Ayrıca 2 haftadır Vodafone’un hediye çarkından internet kazanamıyorum ve akıllı asistana ulaşmak istediğimde sürekli...