Dyson Saç Seti Alışverişinde Söz Verilen Seyahat Çantası Gelmedi

Media Markt Bursa Korupark AVM mağazasından 28.08.2026 tarihinde Dyson saç seti satın aldım. Özellikle turuncu renk olanı, kampanya dahilinde seyahat çantası hediyesi olduğu için tercih ettim. Mağazada görevli arkadaş da bu kampanyayı teyit ederek seyahat çantasının verileceğini söylemişti. Ürün için 35.999 TL tutarında, 9 taksitli alışveriş yaptık ve işlem sırasında faturam 0530********86 numaralı telefon üzerinden kesildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen seyahat çantası tarafıma teslim edilmedi. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde görevli personel sistemde bana tanımlı bir seyahat çantası görünmediğini söyledi. Satış sırasında kampanyayı ve hediyeyi özellikle sorup onay almış olmama rağmen şu anda bu hediyenin yok sayılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Satış esnasında belirtilen kampanyanın yerine getirilmesini ve Dyson saç seti alışverişim kapsamında hak ettiğim seyahat çantasının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekirse alışveriş sırasında işlem yapılan 0530********86 numaralı telefonum üzerinden kayıtların kontrol edilmesini rica ederim.