Yanlış Cihaz Siparişimin İptali Ve Taksit Ücretlerinin Faturaya Yansıtılması

05.02.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden fatura üzerine ek cihaz almak istedim ve Xiaomi Redmi 15c 256 GB model cihaz için işlem yaptım. A...

05.02.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım üzerinden fatura üzerine ek cihaz almak istedim ve Xiaomi Redmi 15c 256 GB model cihaz için işlem yaptım. A...

Vodafone üzerinden, Ouno firması aracılığıyla yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonra, daha ilk gün SIM kartını okumadığını ve hattı hiç görmediğini fark ettim. Telefonu hiçbir şekilde kullanamadığım için iki gün önce aldığım bu ürünü iade talebiyle kargoya vere...

Vodafone üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve hat teslimatı için Dijital Kurye görevlendirildi. Bana ilk olarak 02.02.2026 tarihi teslimat tarihi olarak verildi, bu tarihte özellikle evde olup kuryeyi bekledim. Teslimat gelmeyince yeniden kontrol ettiğimde bu kez sipariş tarihimin keyfi bir ...

01.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Redmi Note 14 marka bir cihaz sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimin durumu hâlâ “kargom hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, cihaz henüz tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen fatura kesiminde cihazın taksit tutarı hemen faturama yansıtıldı....

Vodafone hattım faturalı olmasına rağmen, Hepsiburada üzerinden yaptığım kampanyalı alışveriş sonrası vaat edilen internet hediyesi hattıma tanımlanmadı. Dün Hepsiburada’dan yaptığım alışverişte 500 TL harcama karşılığında 10 GB internet hediyesi sunulacağı belirtiliyordu, ancak kampanya koşullarını...

Vodafone’dan yeni bir hat başvurusu yaptım, yeni hat alanlara 12 ay boyunca verildiği belirtilen 10 GB internet hediyesi için sunulan kodu başvuru esnasında yazmayı unuttum. Daha sonra 27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:10’da 0850 549 44 00 numaralı telefondan arayarak durumu ilettim. Görüşme sırasında,...
30.01.2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden Casper marka bir bilgisayar siparişi verdim. Yaklaşık 40–50 dakika sonra, yani saat 21.15 civarında bu siparişi iptal etmek istediğimde Vodafone uygulamasında herhangi bir iptal butonu göremedim. Bu süreçte Vodafone müşteri hi...

Vodafone hattım için Dijital Kurye ile gönderilmesi gereken yeni sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Düzce Eğitim ve Araştırma...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir cihaz için faturalı hat ile sipariş verdim, ancak kısa süre sonra bu cihazdan vazgeçip başka bir cihaz almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim. Yaklaşık üç saatdir iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum fakat sistem buna kesinlikle izin vermiy...
Hepsiburada üzerinden birkaç saat önce 500 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanyanın tüm koşullarını yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 10 GB hediye internet hattımın bağlı olduğu Vodafone numarama yüklenmedi. Sipariş numaram 471 018 624 4’tür. Herhangi bir yanlış işlem yapmadım, belirtilen şartlara...

01.02.2026 tarihinde saat 13:00 sularında Vodafone online işlemler üzerinden faturaya ek olarak Samsung a17 cihazı için sipariş verdim. Siparişten yaklaşık yarım saat sonra cihazın fiyatının piyasanın çok üzerinde olduğunu fark ettim ve bu nedenle siparişi iptal etmek istedim. Dijital kanaldan sipa...

Vodafone’a yeni geçtiğim hatta yönelik sunulan kampanya hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni hat alanlara 12 ay boyunca her ay 10 GB internet hediye edildiğini sonradan öğrendim. Ancak ben bu kampanyayı bilmeden, kampanya şifresi almadan operatör değişikliği yaparak Vodafone’a ge...
28.01.2026 tarihinde Vodafone’un online sayfası üzerinden yeni hat satın alma işlemi gerçekleştirdim. Sipariş sırasında bayiden teslimat seçeneği sunulmadı ve hattı Dijital Kurye isimli firma üzerinden teslim almaya zorunlu bırakıldım. Ancak bu firma hattın teslimatını bir türlü gerçekleştirmiyor, 2...

26 Ocak 2026 tarihinde Vodafone online mağazadan Huawei FreeBuds se 3 akıllı cihazını satın aldım. Satın alma sırasında cihazın teslimatından sonra tarafıma SMS ile 500 TL tutarında Migros hediye çeki iletileceği açıkça belirtildi. Cihazımı sorunsuz şekilde teslim almama rağmen üzerinden zaman geçm...

Vodafone üzerinden internetten bireysel hat için numara taşıma başvurusu yaptım. Gönderi numaram 2026012568246891, gönderici sipariş numaram ise 4113429 olarak görünüyor. Teslimat tarihi olarak 30.01.2026 günü belirtilmesine rağmen herhangi bir saat aralığı bilgisi verilmedi. Teslimatı yapacak Diji...

Vodafone üzerinden yaptığım hat değişikliği başvurusu kapsamında, sim kartımın Dijital Kurye adlı firma tarafından adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 2026012859081774-1 numaralı sipariş numarasıyla, teslimat randevu tarihini özellikle 30.01.2026 olarak seçtim ve gün içinde belirttiğim adrest...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden İstanbul içi 3 saat içinde teslimat vaadiyle bir cihaz satın almak istedim. Dün saat 22.49’da ödeme aşamasında Enpara banka kartımla 20.500 TL tutarında işlem yaptım, kartımdan tutar çekilmesine rağmen uygulama sistem hatası vererek işlemi tamamlamadı ve herhang...

23.01.2026 tarihinde saat 13.45 sularında Vodafone online mağazası üzerinden faturaya ek iPhone 16 cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasında Ziraat Ban...

26.01.2026 tarihi için Vodafone hattımın teslimatı konusunda numara taşıma işlemi kapsamında randevu oluşturdum. Kurye aynı gün saat 16:00 civarında arayarak teslimatı o gün yetiştiremeyeceğini, 27.01.2026 tarihinde teslimat yapılacağını söyledi. Ancak bugün saat 18:30 olmasına rağmen ne arandım ne ...

23.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile hattın 26.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak o tarihten sonra ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Sipariş numaram 2026012344048958’dir. Şu an ne Dijital Kurye tarafın...

21 Ocak 2026 tarihinden beri Vodafone’a hat taşıma başvurusunda bulunmaya çalışıyorum fakat bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Dün kurye sim kartı getirdiğinde evde değildim, kendisini arayıp durumu kibarca izah etmeme rağmen bana bağırdı ve telefonu yüzüme kapattı. Bugün tarafıma gönderilen link üzerin...

Vodafone'dan 24.01.2026 tarihinde aldığım SIM kartı (Gönderi No: 2026012462933586, Gönderici Sipariş No: 4096131) tarafıma ulaştıracak olan "Dijital Kurye" adlı firma, gelen mesajda ürününüzü 25.01.2026 tarihinde gün içinde size ulaştıracaktır diye bildirmişti. 25.01.2026 sabah saat 9 sularında gele...
20.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Bu süre içinde hattım şu anda aktif olarak kullanabildiğim bir hatta bağlı, ancak taahhüdüm bittiği için herhangi bir paketim yok ve bu du...
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.