Vodafone 
1.8 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%11.1
- Dört Yıldız%6.7
- Üç Yıldız%3.9
- İki Yıldız%5.7
- Bir Yıldız%72.6
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Marka Profili
Vodafone,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17
Vodafone 2.396 şikayet listeleniyor.
Vodafone Tarifeye Ek Cihaz Sorunu
Tarifeye ek şarj aleti aldım. 2 adet şarj siparişinden bir tanesini kargoya verilmeden iptal ettim. Faturam 2 adet cihaz olarak çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Yanıt olarak iptaliniz incelenip size dönüş yapılacak diyor. İkinci fatura çıkacak dönüş yapan yok
Vodafone Online Mağaza Siparişlerimizi Göndermiyor
Vodafone Online Mağaza siparişi göndermiyor haksız kazanç elde ediyor daha fatura kesilmeden ücret talebinde bulunuyor. Devletimizden vergi kaçırıyor. 10 Ocak' da verdiğimiz sipariş daha ulaşmayı bırakın hazırlanamadı bile ne yapmaya çalışıyorsunuz? Cihazlar elimize ulaşmadan faturamıza yansıtıldı a...
Vodafone Online Mağaza Şikayet
16/01/2021 tarih ve 1000**8204 numaralı iki adet General Mobile 20 64GB Yeşil siparişim ayın 23 'ü olmasına rağmen hala kargoya verilmedi herhangi bir işlemde yapılmadı ancak daha faturası dahi düzenlenmeyen bir siparişin hattınızın faturasına hemen yansıtması yapılmış müşteri hizmetleri yetkilisi y...
Vodafone'un Hatları Kuzey Kutbundan Mı Geliyor?
Vodafone hat başvurusu yapmıştım yaklaşık bir hafta önce kadar 24 saat içinde hattınızı teslim ediyoruz dediler fakat 1 hafta oldu. Hat ortada yok. Yurt dışından hat siparişi vermiştim yurt dışı'ndan gelen hat bile 2 güne ulaştı. Fakat Vodafone Türkiye'deki hattı 1 haftada gönderemedi. Müşteriyi nas...
Vodafone Online Mağaza İptal Edilen Ürünün 2 Taksiti Faturama Yansıttı
Vodafone mağazadan aldığım ürünü kargodan almadan geri iade ettim yani sipariş geri iade edildi ve öğrendim ki 1. Taksiti faturama yansımış. Iban verirseniz bir sonraki fatura zamanı öderiz dediler ödemedikleri gibi 2. Taksiti bir sonraki faturama yansıdı lütfen yardımcı olun
Vodafone'dan Şikayetçiyim 13 Gündür Sıkıntımızı Çözemediler
Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım telefonu kargoya bile verilmeden iptal ettim 1 gün sonra başka bir sipariş verdim. Yeni siparişim elime geçti. İptal ettiğim telefonun taksiti de faturaya yansıtılmış fatura son ödeme tarihine 13 gün kala başlatmış olduğum mücaledemi Vodafone en az 10 defa ara...
Vodafone Yanıltmalı Teslimat Süresi
Vodafone online mağazasına İstanbul içi 3 saatte teslimat yazmış. Şişliden 20 ocakta verdiğim sipariş 24 ocakta gelecek görünüyor. Şişli İstanbul'dan dışlandı mı? Arayıp iptal edeceğim diyorum bu sefer de biz parayı bu ay alırız diğer ay geri öderiz diyorlar..
Vodafone Online Sipariş Sorunu
25 aralıkta bir saat aldım sözde 27-29 Aralık teslim tarihi diyede ekleme yapmışlar ayın 19 u oldu siparişlerime baktığımda hala kargoda görünüyor 5427567000 aradım ama yine bir sonuç yok saati bulamıyorlar. Her sabahta ban saati aradıklarına dair mesaj yollamaktan başka bir şey gelmiyor. İnşallah f...
Vodafone Yeni Hat Açılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum.
Vodafone dan yeni hat sipariş ettim hattımı 3 gün önce teslim aldım ama hattım hala açılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum istediğim birime ulaşamıyorum. Hattımı açtırmak bu kadar mı zor yani?! Vodafone, bu kadar yavaş işlem yaptığını bilsem hat falan almazdım. Umarım bir an önce iletişime geçersin...
Vodafone-Trendyol Kampanya Sorunu
Vodafone-Trendyol 15 GB kampanyası mağduruyum. Trendyol'dan 50 TL üzeri alışveriş yapan Vodafone müşterilerine 15 GB hediye edileceği söylendi. Bana verilen kodla bir türlü işlemi gerçekleştiremedi. En son sipariş verip sipariş numaramı iletmemi istediler benden. Vodafone'u tam 7 defa aradım. Trendy...
Vodafone Online Mağaza Stok Bittiği İçin İptal Edilip Ücretin Faturaya Yansıtma
Vodafone online mağazadan aldığım Casper s30 tabletin stok ta olmadığı için siparişin Vodafone tarafından iptal edilmesi ama faturaya 380 TL yansıtılıp kesim tarihine 2 gün kalmasına karşın aradığımda yapacak bir şey olmadığı faturaya yansıyacağını ödedikten sonra geri almak için uğraşmam gerektiği ...
Vodafone Online Mağaza Ürün Renk Değişimi Acil
12.01.2021 tarihinde 1000***130 sipariş numarası ile aksesuar siparişi verdim. Yanlışlıkla ürün rengini Mavi olarak seçtim ürünün renginin siyah olarak değiştirilmesini talep ettiğimde böyle bir değişiklik yapılamayacağı ancak ürün iptali olacağı tarafıma iletilidi. Ürün iptal etmek istemiyorum çünk...
Vodafone Kargo Takip No Gelmedi
Vodafone'dan verdiğim 1000173849 numaralı siparişim kargoya verildiği gözüküyor ama takip numarası gelmedi 13-15 ocaktan teslim gözüküyor. Teslimden Yana sorunum yok ama takip numarası tarafıma iletilmedi. Sipariş detaylarına girdiğimde herhangi bir bilgi yok sipariş takip numarasına nereden ulaşabi...
Vodafone Satın Aldığım Ürün İptal Etmeme Rağmen Faturaya Yansıtılıyor
Vodafone den 01/10/2019 tarihinde akıllı saat siparişi verdim. Ürün teslimat tarihinde teslim edilmediği için iptal başvurusu yaptım ancak Vodafone saatin ücretini faturama yansıtmaya devam etmektedir. İlk zamanlar aradığımda kargo verilmiş olduğunu ancak kargo iletmediği söylendi. Daha sonrasında k...
Vodafone Online Sipariş Verdim Cihaz Ortada Yok
Vodafone Yanımda Uygulamasından telefon sipariş vereyim dedim dün verdim fakat Vodafone Yanımda'dan sipariş bölümüne girdiğim zaman sipariş yok diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sipariş gözüküyor diyor. Online mağazayı arıyorum sipariş yok diyor. Bu nasıl bir iş. Faturama yansımış olarak gözüküyo...
2 DestekçiVodafone Böyle Sorumsuzluk Olmaz!
Vodafone online mağazadan telefon siparişi verdim. Sipariş detayında kargoya verildi yazıyor fakat sipariş numarasından takibe bakmaya çalıştığımda böyle bir sipariş bulunmamaktadır diyor ben böyle saçmalık görmedim ya işinizi adam gibi yapın ya da çekilin köşenize bir aksaklık olsa bile en azından ...
1 Destekçi