Redbox Kurulumu Sonrası İnternet Bağlantısı Yok Ve Fatura Endişesi
"İlgili birimler aynı gün sorunumu çözdü ve şu an memnunum."
"İlgili birimler aynı gün sorunumu çözdü ve şu an memnunum."
Vodafone Redbox 300 kullanıcısıyım. Bağlantı yapıldıktan sadece 6 gün sonra 300 GB internet hakkımın yarısını kullandığı...mı fark ettim. Böyle bir kullanım benim için kesinlikle mümkün değildi. Bir gün içinde sistemde 80 GB internet kullanılmış görünüyor, o gün yaptığım tek şey ise bir tane dizi izlem
Bugün saat 15:30’da kurulumu yapılan, daha doğrusu yapılamayan Redbox cihazında kurulduğu dakikadan beri internet alamıy...orum. Görevli 1‑2 saat içinde gelir deyip kaçar gibi gitti, ama bağlantı hâlâ yok. Acil çözüm bekliyorum; daha ilk günden böyle başladıysak işimiz çok zor, onca para ödüyoruz bir d
Vodafone Redbox hizmetini yaklaşık bir hafta önce İstanbul Küçükyalı’daki adresimde kullanmaya başladım ancak ilk günden... itibaren bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için taahhüdümün iptalini talep ediyorum. Yaklaşık 12–13 saat boyunca Redbox cihaz

"Zorlu bir süreç oldu ama çözüm hızlı gerçekleşti, görüştüğüm yetkili hanımefendi de çok kibardı hatta bu modemin amacının seyahat olduğunu ekstra 500 lira gibi ücretler talep edilmemesi gerektiğini de iletmiş bulundum Umarım daha da basarili hizmet ve anlayış politikalarıyla ülkemizde büyümeye devam ederler. (ama seyahat bedeli yanlış kabul edemeyiz😇)"
Vodafone’dan 3 Nisan tarihinde Redbox 500 GB kotalı, 5G hızında bir interne...t paketi aldım. İlk günden itibaren teknik bir arıza nedeniyle yaklaşık 24
8 Mayıs cuma günü Vodafone redbox aldım bugün tam bir hafta oldu ve 12 saatten fazladır internetsizim. Status tuşu kırmı...zı yanıyor ve onca müşteri hizmetleri görüşmelerinden bir sonuç çıkmıyor hat çıkar reset at saçma sapan işler. Öyle sinirliyim ki! Gerçek bir çözüm sunacaklarsa anında sunsunlar be
"İlginize teşekkürler"

Vodafone’dan 4 Nisan’da Redbox 5g hizmeti aldım. İlk aldığım günden yaklaşık 14 Nisan’a kadar hizmeti maksimum verimle k...ullanabildim. 14 Nisan’dan sonra bölgemdeki baz istasyonu nedeniyle bağlantı sorunu başladı ve interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Buna rağmen hattım üzerinden kullanam
Vodafone Redbox 5g ev internet hizmeti için web siteniz üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede 5g o...lmasına rağmen sisteminiz sürekli altyapı uygun olmadığı için işleme devam edilemiyor uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Zaten altyapı olmayan bölgeler için yapılmış bi
Vodafone internet sitenizde 300 GB 5g redbox modem için 690 lira fiyat görünüyor. Altyapım olmadığı için online başvuru ...yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda mağazadan alabileceğim söylendi. Zaman ayırdım, Çorlu Orion'daki mağazanıza gittim sordum, altyapım olmadığı için fiyat 1.300 li
Vodafone 5g Redbox Merkez'de Eskişehir 3 farklı merkezi adres verdiğim halde altyapı yok diye taşınabilir internet vermi...yor. Ellerinde ya modem yok ya da baz istasyonlarını kapasite olarak doldurmak istemediklerini düşünüyorum. Telefonumdan Vodafone hız testi 260Mbps hız alırken altyapı yok cevabı d

"Yaklaşık 2 haftadır debelendiğim problem sonunda çözüldü. Umarım yine bağlantıda problem olmaz."

"Teşekkür ederim çözüm sağladığınız için."
Türk Telekom’dan 4 Mart tarihinde 0541******* numaralı hattımla 5g Redbox i...nternet hizmeti aldım. Hizmeti hiç kullanmadan iptal etmek istedim, ancak ö
Uzun yıllardır Redbox Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır yaşadığım sorunlar yüzünden artık ücretsi...z olarak sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu nedenle evimin elektrik üreten panelleri, alarm ve kamera sist
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone 5g redbox 100 GB paketine abone oldum ve 5g redbox modem kullanmaya başladım. Aboneliğim Erz...urum Aziziye Selçuklu Mahallesi Burak Caddesi’nde kayıtlı adreste aktif durumdadır ve hattımın numarası 0546********20’dir. İlk haftalarda internet performansı kabul edilebilir sev
Nisan ayında Hilltown Küçükyalı şubesinden almış olduğum 100 GB kotalı 0543 153 25 ** numaralı redbox internet hattım 59...0 tl anlaşma yaptığım halde daha ilk aydan 808 tl geldi. Sözleşmeyi yaparken bana hiçbir şekilde 590 tl haricinde bir ücret çıkmayacağı söylendi, ama fotoğraflarda da görebileceğin
Vodafone Redbox hattımı 19.04.2026 tarihinde aktif olarak kullanmaya başladım. Kısa süre sonra hattı 21.04.2026 tarihind...e kendi talebimle, e-Devlet üzerinden iptal ettim. 30.04.2026 tarihinde faturama 1.303 TL tutarında iptal ücreti yansıtıldığını gördüm. Satın alma işlemi yaparken tarafıma herhang
Vodafone Redbox aboneliğim için ocak ayında taahhüt yenileme işlemi yaptım. Taahhüt yenilemesinden kısa süre sonra inter...netim bilgim ve onayım olmadan kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatalı işlem yaptıklarını kabul ettiler ve aboneliğimi tekrar aktif hale getirdiler. Ancak mart
Vodafone Redbox taşınabilir internet hattımda Ocak ayında normalde yaklaşık 450 TL gelmesi gereken faturam 800 TL olarak... kesildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendi hataları olduğunu söyleyip bir sonraki faturamda 350 TL indirim kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak ar
Evimizde sabit internet altyapısı olmadığı için Vodafone redbox 500 GB internet paketine başvurmak istedim. Bugün yaptığ...ım online başvuru sırasında tarafıma aylık 1.190 TL gibi çok yüksek bir fiyat bilgisi verildi. Evimizde hâlihazırda Vodafone’a ait 2 adet faturalı hat bulunuyor ve aktif olarak Vo
2 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox 100 GB paketini kullanmaya başladım. İlk iki hafta boyunca Halfeti Merkez’deki ev...imde cihaz sorunsuz ve gayet iyi hızlarda çalışıyordu. 16 Nisan 2026’dan sonra ise cihaz bir anda çekmemeye başladı, modem üzerindeki status ışığı kırmızıya döndü ve bağlantı tamam
25 Nisan 2026 tarihinde Vodafone Redbox aboneliği aldım. Ancak hem internet hızından memnun kalmadım hem de modemden bir...az uzaklaşınca bağlantı kopmaları yaşadım. Modemin çekim gücü zayıf, Redbox hız performansı da oldukça düşük olduğu için ertesi gün, 26 Nisan 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmet
2026 yılı Şubat ayı başında Vodafone üzerinden Redbox ev interneti aboneliği başlattım. 670 TL’lik paket için işlem yapı...ldı ancak bağlantı aktif olduğunda evde hiç internet hızı yoktu, neredeyse kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir
Vodafone Redbox 200 GB paketini kullanıyorum. Dün paketim bittiği için yanımda uygulamasından ek internet paketi almak i...stedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde ek paket satın alamadım. İnternetim tamamen bittiği için şu an mağdur durumdayım. Bu sorun için müşteri hizmetlerini farklı zamanlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99