Vodafone operatör

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bana uygun, makul bir tarife sunulmadığı için mağdur ediliyorum. Avantajlı, bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleri tarafından yalnızca yüksek ücretli tarifeler önerildi. Müşteri hizme...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattımla evimde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hürriyet Mahallesi Akpınar Sokak’ta oturuyorum ve evde neredeyse sürekli bağlantı problemi var, çoğu zaman hatta bile bağlanamıyorum. İnternete giremiyor, arama yapamıyor ve aramalara da sağlıklı şekilde cevap veremiyorum...

Vodafone faturalı hattımı kullanırken, başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 16 Kasım 2025 – 15 Aralık 2025 dönemine ait faturamın sadece tutar bilgisini SMS ile görebiliyorum; ancak fatura suretine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. SMS ile gönderilen linke tıkladığımda (https://www.vodafone.com.tr/f...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı değiştirmeden devam etmek istiyorum. Ancak her taahhüdüm bitmeye yaklaştığında veya bittiğinde, mevcut tarifemin ücreti çok yüksek rakamlara çıkarılıyor. Şu anda yaklaşık 471 TL civarında bir fatura ödüyorum ve sunulan yeni tarifeler de önceki tarifem...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve tüm fatura ile kullanım sorumluluğu bana ait olan 54246202xx numaralı GSM hattım, bilgim ve onayım dışında Vodafone sistemlerinde başka bir kişi adına kayıtlı görünmektedir. Vodafone abonesi olduğum dönemde, müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramın son iki h...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, son 4 aya ait faturalarım tarafıma toplu ve oldukça yüksek bir tutar olarak yansıtıldı. Toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bugün Vodafone çağrı ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone kurumsal müşterisiyim ve aynı kurumsal paket üzerinde çalışan 3 adet hattım bulunuyor. Bu hatların bağlı olduğu kurumsal sözleşmem 6 Aralık 2025 tarihinde sona erdi. Sözleşmem bittiği için bu 3 numarayı bireysel tarifeye geçirmek istiyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde so...

03.12.2025 tarihinde saat 11.17’de Vodafone ile yaklaşık 2 dakikalık bir telefon görüşmesi yaptım. Tarifemin taahhüdünün dolmak üzere olduğunu belirten müşteri temsilcisi, yeni teklif sunmak istedi. Ancak, çok yoğun olduğum ve çalıştığım bir anda, acele karar vermem için üzerimde baskı kurdu. İncele...

Vodafone’un Reflü 30 tarifesini kullanırken, tarife bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı için yaklaşık 3 ay boyunca faturam olması gerekenden yüksek kesildi. Bu durum üzerine Diyarbakır Diclekent’teki Vodafone bayisine giderek durumu sorduğumda, bana yeni tarife...

2025 Eylül ayında Vodafone’a geçtim. Çalıştığım hastanede, özellikle bulunduğum odada hattım düzgün çekmediği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontroller sonrası altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 1 sene boyunca bu sıkıntıyı yaşayacağım belirtildi. Bunun üzerine operatör deği...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, tarafıma yapılan bir ek paket tanımlamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone tarafından ek cihaz alımıyla ilgili arandım. Bu görüşmede herhangi bir ek cihaz veya koruma paketi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen hattıma koruma paketi tanımlanmış....

05532**2611 numaralı Vodafone hattımı 07.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce tarafıma cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem de Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde yaklaşık 472 TL civarında bir cayma bed...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesindeyim. Eski taahhüdüm sona erdiği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde tarife değişikliği yapamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına her girdiğimde “Ge...

Amasya merkezde, SGK kurumunda bulunduğum bölgede yaklaşık bir haftadır Vodafone hattım hiçbir şekilde çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ayrıca SMS ve mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Kapalı alan içinde olmama rağmen diğer operatörlerde böyle bir sorun yaşanmazken, Vodafone ...