Vodafone Mağduriyeti

Vodafone faturasız tarifeler arasında geçiş yaparken online’a özel Hoş Geldin 25 GB paketini tercih ettim. Bu paketin 28 gün boyunca geçerli 25 GB int...

Vodafone faturasız tarifeler arasında geçiş yaparken online’a özel Hoş Geldin 25 GB paketini tercih ettim. Bu paketin 28 gün boyunca geçerli 25 GB int...

Vodafone Online Başvuru Hediye İnternet Mağduriyeti Merhaba, Vodafone’un online işlemleri üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu tamamladıktan sonra ekranda “Talebiniz alındı. E-Devlet üzerinden onay verilmesi halinde 3 aylık 25 GB internet hediye edilecektir.” şeklinde bilgi verildi. Ancak Vodafon...

20 gün önce müşteri hizmetleri ile görüştüm. Faturalı geçiş için 270 TL karşılığında 25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkı teklif edildi. Bana, kullanım hakkımın bitmesi durumunda aramam ve geçişin sağlanacağı söylendi. Şimdi aradığımda ise, o müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği belirti...

17 Ekim'de sosyal medya reklamlarından gördüğüm online özel tarifesine, 16 GB internet için aylık 107 TL ödeyerek başvurdum. Tam tamına 25 gün oldu ve hattım hala taşınmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana 'acil', 'ivedi', 'hemen yapıyoruz', 'sim kartınız kuryede' gibi yanıt...