Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mona Hukuk Bürosu'ndan Asılsız Uzlaşma Mesajı Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

1.425
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”

12.03.2026 tarihinde, kendi adıma kayıtlı Turkcell hattıma Mona Hukuk Bürosu adına “uzlaşma ve arabuluculuk dosyanız son günüdür, mağduriyet yaşamamak için arayınız” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda 0212 908 01 80 ve 0543********87 numaraları yer almaktadır. Bugüne kadar tarafıma ait hiçbir ceza dosyası, uzlaşma, arabuluculuk, icra takibi veya benzeri herhangi bir hukuki süreç bulunmamasına rağmen bu tür bir mesaj gönderilmesini son derece rahatsız edici, asılsız ve tedirgin edici buluyorum.

Mona Hukuk Bürosu veya bu mesajda adı geçen kurumlar tarafından adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi başvurusunu, para transferini, kart veya banka işlemini, kumar veya bahis işlemini, alım‑satımı, devir veya kefalet işlemini kesinlikle onaylamıyorum ve bu işlemlerden doğacak hiçbir sorumluluğu da kabul etmiyorum. Bundan sonra da haberim, açık rızam ve onayım olmadan adıma gerçekleştirilecek her türlü finansal veya hukuki işlemi geçersiz saydığımı ve sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Mona Hukuk Bürosu’nun tarafıma bu şekilde asılsız ve tedirgin edici içerikte mesaj göndermesinin incelenmesini, kişisel verilerimin nereden ve nasıl temin edildiğinin araştırılmasını, telefon numaramın tüm sistemlerinden derhal silinmesini ve bir daha bu tür mesajların gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu asılsız mesaj nedeniyle ilgili kurum hakkında gerekli yasal ve idari yaptırımların uygulanması için sürecin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Adıma, bilgim ve onayım dışında herhangi bir ödeme, kredi, hesap açılışı, para transferi, kart işlemi, bahis veya kumar işlemi, kefalet ya da benzeri bir işlem yapılması halinde bunun tamamen bilgim dışında olduğunu, bu işlemleri kesinlikle kabul etmeyeceğimi ve doğacak hiçbir sorumluluğu üstlenmeyeceğimi kamuoyuna ve ilgili kurumlara beyan ederim.

Volkan
12 Mart 16:07

Vodafone olması gerekiyor

12 Mart 17:03 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mart 17:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Volkan
12 Mart 17:41

Teşekkür ediyorum

Volkan
13 Mart 08:42

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yetkisiz SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali Hakkında Şikayet

1.869

20.02.2026 tarihinde saat 11:46 civarında, Vodafone hattıma 0543******* num...

Sahte Ceza Dosyası Uyarısı Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

1.573

04.02.2026 tarihinde saat 13:35’te Turkcell hattıma, Vodafone’a kayıtlı olduğunu öğrendiğim 0543********76 numaralı hatt...

Vodafone’un Yanıltıcı Hukuki Tehdit Mesajı Kişisel Veri Güvenliğimi Sarsıyor

2.362

26.01.2026 tarihinde saat 10.17’de Vodafone hattıma “sn Tarafımıza intikal eden arabuluculuktaki dosyanızın son onay gün...

Yanıltıcı Hukuk SMS’iyle Kişisel Bilgi Kötüye Kullanımına Şikayet

1.256

05.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında, 0554**54 7*** numaralı hattan “Sayın … …, hakkınızdaki dosyada karar öncesi t...

Hukuk Bürosu Adına Gönderilen Sahte SMS

13.297

09.02.2026 tarihinde saat 15:25’te,**** Hukuk Bürosu adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda adım ve eski s...

3 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Vodafone Hat Devir İşlemi Sıkıntısı!

Vodafone HatDevir İşlemi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hat Devir İşlemi Mağduriyeti!

Vodafone HatDevir İşlemi Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri