to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattımı kullandığım iPhone 15 cihazımda WhatsApp üzerinden IBAN ve banka bilgisi içeren m...esajlar gönderirken ciddi bir sorun yaşıyorum. IBAN içeren mesajı karşı tarafa gönderdiğimde kendi telefonumda mesaj normal şekilde görünmesine rağmen alıcıya hiç ulaşmıyor, sanki
"Müşteri temsili ci esma hanıma teşekkür ederim ilgili ve alakalı ve de çok ince nazik bir hanımefendi"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Ankara’nın Pursaklar ilçesi Merkez ...Mahallesi’nde yıllardır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 yıl
Vodafone hattımda yaşadığım bir bağlantı sorunu nedeniyle mobil veri ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapamıyorum. Cihazım R...edmi 15 Pro ve 7 Kasım 2026 saat 19.00’dan beri mobil veri açıkken e-Devlet’e girmeye çalıştığımda hata alıyorum. Aynı cihazda Wi‑Fi’ye bağlandığımda veya başka ağlar üzerinden e-D
Vodafone hattım için yaklaşık 4–5 ay önce sürekli internet paketim bittiği ve yüksek fatura ödediğim için tarifemi yükse...ltmek zorunda kaldım. Eski 5 GB paketimden, daha yüksek ücretli olan 5G’ye Hazır 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Son 2 aydır evde sürekli wi-fi kullanmama ve hattımdaki interneti n
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red 50 tarifemde yaklaşık 20 Ekim’den bu yana internet bağlantımı sağlıklı bir şekil...de kullanamıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak bağlantı en fazla 10 saniye sürüyor, ardından kopuyor. Yeniden bağlanmak için mobil veriyi kapatıp açmam gerekiyor, sonra yine s
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone hattımla telefonumdan hem Android uygulamada hem de Google tarayıc...ıda e-Devlet uygulamasına giremiyorum. Wi‑Fi açarsam giriyor, ya da başka b
Vodafone’dan satın aldığım orijinal Türkiye cihazımda yaklaşık 5 aydır mobil internet hizmeti alamıyorum. Telefon ekranı...nda 4.5G şebekesi tam çekmesine ve veri okları aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde veri akışı sağlanamıyor. Bu süreçte cihaz ayarları sıfırlanmış, bayiniz üzerinden hem ücretl
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve 10 GB internet paketimle aylık kullanımımı sorunsuz şekilde sürdürebiliyordum. Anca...k son iki aydır internet paketim olağan dışı bir hızla tükeniyor. İnternet kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu durumun tekrarlanması ciddi şüphe uyand
Vodafone Red hat kullanıcısıyım. İnternet paketimin %80’ini kullandığıma dair bilgilendirme SMS’inden kısa süre sonra bu... kez paketimin %100’ünü kullandığımı belirten bir mesaj aldım. Mesajlarda internet paketimin 21.40 itibarıyla bittiği yazmasına rağmen, bu bilgilendirme bana 23.07’de gönderildi. H
Vodafone hattımı Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 5 gündür evdeki belirli bir odada m...obil veri neredeyse hiç çekmiyor. Odaya girdiğim anda internet bağlantım kopuyor, uygulamalar açılmıyor ve mobil veriden faydalanamıyorum. Bu sorunun bölgesel baz istasyonu veya ç
Durma Özelliği Aylardır Aktifken Onayım Olmadan Tekrar Tekrar Aşım Paketi Yüklenmesi ve Fahiş Faturalar Vodafone fatura...lı hattımda (5Gye Hazır 15GB Tarifesi) aylardır Durma Özelliği tanımlıdır. Buna rağmen son iki fatura döneminde onayım alınmadan hattıma ücretli “Akıllı İnternet Aşım Paketi” yükle
Vodafone mobil hattımda 25 GB internet paketim bulunuyor. Dün akşam kalan kullanımı kontrol ettiğimde 22 GB görünüyordu,... ayrıca Çark çevirerek 3 GB hediye kazandım. Yani toplamda 25 GB internetim vardı. 6 Kasım 2026 sabah saatlerinde işe giderken saat 07.30 civarında mobil verimi açtım ve yaklaşık 2
Vodafone mobil hattım için, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen hattıma yüksek tutarlı “Her Şey Pasaport” pake...ti ücretleri yansıtılmaktadır. 6 Ekim tarihinde, hattım üzerinden 1.198 TL ve 449 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti alınmıştır. Yurt dışı
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım sistemde olduğundan daha yüksek ölçülüyor ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. İnternet paketim biter bitmez, sadece 36 MB’lik bir kullanım yaptığım anda hattıma otomatik olarak 500 MB ek internet paketi 240 TL gibi fahiş bir bedelle tanımlanıyor.
05.11.2026 tarihinde saat 10.56’da internet paketimin %100’ünü kullandığıma dair SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından te...lefonumun mobil verisini kapattım. Buna rağmen saat 11.27’de 25 MB ücretsiz internet hakkımı kullandığıma ve 5 gün boyunca geçerli internet kullanımının 240 TL olarak faturama yan
Vodafone hattıma, mobil veri hattın kendi ayarlarından sürekli kapalı olmasına rağmen 22 Eylül – 22 Ekim dönemi için 1.6...90 TL internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu hattı annem kullanıyor ve kendisi internet kullanmıyor. Telefonda da mobil veri kullanım ekranında bu ayki kullanım “0 b” olarak görünüyor
4 Kasım’ı 5 Kasım’a bağlayan gece yarısı Vodafone hattımda hücresel verim kapalı olmasına rağmen paketimdeki internet ha...kkım sıfırlandı. Ardından aynı gece ve sonrasında hattıma 15–20 dakikalık aralıklarla art arda ek internet paketleri tanımlandığını, kullanım detaylarıma baktığımda gördüm. Toplam
Vodafone hattımı kullandığım Yamaçlı Köyü Halenze Mezrası, Halenze Küme Evleri No:1 Şirvan / Siirt adresinde yaklaşık 2 ...gündür hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Köyümüzde bulunan Vodafone baz istasyonunda ya da direkten kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyoruz, çünkü bölgede Vodafone çekmediği için ara
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi Yola devam ediyoruz"
Yıllardır Vodafone mobil hattı kullanan bir müşterinizim. Ancak son aylarda... faturalarımda art arda yaşanan yüksek tutarlar ve kota aşımı ücretleri ned
Vodafone faturalı hattımda 5 Kasım saat 18:00 civarında tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme yaşadım. İn...ternet paketimin yüzde 80’ine ulaşıldığına dair SMS aldım ve bu mesajda, sonrasında 25 MB kadar ücretsiz internet verileceği, bunun da aşılması durumunda 500 MB için 240 TL’lik pak
Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketim 40 GB olmasına rağmen beklenmedik bir şekilde aşırı kullanım görünmekte...dir. 3 Kasım sabahı çocuklarım yaklaşık 2 saat kadar sadece EBA/MEB ile ilgili içeriklere girmiş olmalarına rağmen, paketimden bir anda 13 GB civarında düşüş olduğunu fark ettim. S
05.11.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet kullanmama rağmen, kapalı internete internet aşımı yapmışım gib...i hatta 240 TL tutarında 500 MB internet paketi tanımlandığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde ayrıca 40 GB internet paketimin %100’ünü kullandığımı bildiren bir SMS daha gönderild
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara'nın göbeğinde Yenimahalle’de, Maliye Ormanı’nın ken...arında, bulunduğumuz binanın tamamında hem telefon görüşmeleri sırasında hem de mobil internet kullanımında sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri oluyor. Ekranda sinyal tam görü
Vodafone mobil hattımı Esenyurt Mevlana Mahallesi bölgesinde kullandığımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi internet bağlantı pr...oblemi yaşıyorum. Mobil veri çoğu zaman çok yavaş çalışıyor, uygulamalar açılmıyor, video izleyemiyor ve günlük internet kullanımımı rahatça gerçekleştiremiyorum. Sorunu defalarca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
