İzzettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzzettin
14 Ağustos 2025 15:28
13
"Teşekkürler 2 saat sonra arandım ve sorun giderildi"
İzzettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Mobil Ödeme 
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Mobil Ödeme Ve Haksız Ücret Kesintisi
Yeşim
06 Ağustos 2025 13:48
399
"Haksız yere faturama yansıyan mobil ödeme tutarını iptal ve iade ederek mağduriyetimi giderdiler Vodafone markasına da müşterisinin yanında olmak yakışırdı çok teşekkürler"
onayim-olmadan-mobil-odeme-ve-haksiz-ucret-kesintisi-4.jpg
onayim-olmadan-mobil-odeme-ve-haksiz-ucret-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-mobil-odeme-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
onayim-olmadan-mobil-odeme-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Üyelikleri Ve Haksız Ücretlendirme
Azer
10 Temmuz 2025 01:00
1.474
Vodafone hattımdan, bilgim dışında mobil ödeme yöntemiyle Cepte Fun üyeliği, 1240 Eğlence Dijital üyeliği ve 'Faturana Yansıt' hizmet bedeli üyeliği yapılmıştır. Faturama Cepte Fun için 239 TL, 1240 Eğlence Dijital için 190 TL olarak ücret yansıtılmıştır. Üyeliklerin iptal edilmesini ve faturama yan...
bilgim-disinda-yapilan-mobil-odeme-uyelikleri-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Mobil Üyelikler Ve Ekstra Fatura Ücretleri
Hasan
03 Haziran 2025 02:34
1.417
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
onayim-olmadan-yapilan-mobil-uyelikler-ve-ekstra-fatura-ucretleri-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-mobil-uyelikler-ve-ekstra-fatura-ucretleri-1.jpg
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Faturamda Onaysız Ücretlendirme Sorunu
Ali
03 Nisan 2025 15:34
755
"Teşekkür ederim"
A** e***** cep numaram : 0539 ***85 29 numaralı hattın sahibiyim. 1- merhaba Vodafone faturam aralık döneminden beri ha bire faturama ek 1240 eğlence...
Onaysız Mobil Ödeme Şoku: Vodafone Faturamda Beklenmedik Üyelik Ücretleri!
Berk
05 Mart 2025 20:52
1.110
Vodafone hattımdan 16.02.2025 tarihinde onayım olmadan mobil ödeme yöntemi ile Portutel 239 TL, Clipo 239 TL ve 1240 Eğlence Dijital 191 TL olmak üzere toplamda 669 TL'lik bir üyelik yapılmış. İradem dışında yapılan üyeliklerin iptali, bu ayki kesilen faturamda toplam 669 TL'lik ek ödemenin iptali i...
Bahattin sonuçtan memnun
Çözüldü
İzinsiz Aboneliklerle Şişen Fatura
Bahattin
19 Şubat 2025 19:34
528
"Merhaba 975 TL iade edildi ama 250 TL lik kısım iade edilmedi bununda iadesini istiyorum"
Vodafone kullanıcısıyım. 65 yaşındayım ve telefonda oyun vs. oynamıyorum; hiç aboneliğim de yok. 1240 Eğlence Dijital ve Mobbyland adı altında birçok ...
Bayram sonuçtan memnun
Çözüldü
Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme
Bayram
16 Şubat 2025 12:32
688
"Operatör sağlayıcı arkadaşlar arayıp sorunun çözümünde yardımcı oldular. Teşekkürler"
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'da Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Ek Ücretler
Halil
06 Şubat 2025 22:39
747
"İlginiz için teşekkür ederim ertesi gün sorunumu çözmek için müşteri temsilcileri tarafından arandım Teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar sitesine ve yönetimine de teşekkür ederim sesimizi duyurmakta yardımcı oldukları için."
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Habersiz Başlatılan Üyelikler Ve Fatura Şoku
Özcan
04 Şubat 2025 21:47
474
"Firmaya hem şikayetvar.com üzerinden hem de kendi platformları üzerinden iletmiş olduğum sorunu hemen çözdükleri ve ilgilendikleri için çok teşekkür ederim."
habersiz-baslatilan-uyelikler-ve-fatura-soku-2.pdf
habersiz-baslatilan-uyelikler-ve-fatura-soku-1.docx
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Habersiz Ücretlendirme Ve Fatura Şoku
İsmet
19 Aralık 2024 20:28
716
"Teşekkürler"
Vodafone Mobil Ödeme İzinsiz Para Ödemesi
Adem
30 Kasım 2024 23:25
977
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan İzinsiz Abonelik Ve Haksız Fatura
Hamza
28 Kasım 2024 14:44
1.134
Vodafone iznim olmadan 0538 ***64 13 numaralı hattımdan 1) daily fun word 2) 1240 eğlence dijital 3) cepte fon 4) r_mop_adzentre mobile 6) allın mobi ...
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilinmeyen Abonelik Ücretleri Ve Yüksek Fatura Şoku
Ozan
16 Kasım 2024 15:35
1.214
"Aynı gün ilgilenip iade işlemi yapacaklarını belirttiler. Teşekkürler..."
Nazir sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Yansıtılan Mobil Ödeme Ücreti
Nazir
16 Ekim 2024 16:37
1.339
Vodafone 15/10/2024 tarihinde bilgim dışında benden allinmobi Portfun. Mobi-2 mobil ödeme aylık ücreti mobil?. Erik 1240 eğlence dijital olarak 894,4 TL tutarı faturama yansıtmıştır. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım buradan da duy beni Vodafone parayı kolay kazanmıyoruz
Vodafone Habersiz Kesilen Ücretler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Gökhan
08 Ağustos 2024 19:35
383
Benim haberim ve bilgim olmadığı halde, Portfun mobi2, mobil ödeme üyelik ücreti, allinmobi, 1240 eğlence dijital adları altında benden kafasına göre ücret kesen Vodafone. Bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem habersiz paramı kesiyorsunuz hem de ulaşamıyoruz.
Vodafone İznim Olmadan Mobil Ödeme Yaptı
Alev
28 Temmuz 2024 14:02
1.904
10.07.2024 tarihinde telefonuma onayım olmadan benim adıma 239₺ tutarında cepte fun üyeliği, 112,50₺ 1240 eğlence dijital üyeliği ve 19,9₺ mobil ödeme hizmet bedeli adı altında toplam 371,4₺ bedel olarak faturama yansıtılmıştır. Haberim olmadan benim adıma nasıl böyle bir üyelik yapılabilir? Bu konu...
Sultan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone İznim Olmadan Mobil Ödeme Yaptı
Sultan
25 Temmuz 2024 15:33
1.675
09.07.2024 tarihinde telefonuma onayım olmadan Vodafone benim adıma 239₺ tutarında cepte fun üyeliği, 112,5₺ 1240 Eğlence Dijital üyeliği ve 19,9 ₺ mobil ödeme hizmet bedeli adı altında toplam 371.4₺ yi bedel olarak faturama yansıtmıştır. Haberim olmadan benim adıma nasıl böyle bir üyelik yapılabili...
Rüküzan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Silkeleme Operasyonu
Rüküzan
20 Haziran 2024 23:52
396
"Çok hızlı çözüm sunulduğu için. Ve ayrıca iletişime geçen müşteri temsilcisi çok iyi ve yardımcı oldu. Kendilerine teşekkür ederim."
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Allınmobi Aboneliği İptali
Murat
09 Haziran 2024 21:55
878
"Allah razı olsun çok güzel ilgilendi. Teşekkürler..."
Bilgim Ve Onayım Dışı 1240 Eğlence Digital Aboneliği Vodafone Şikayet
Ayşegül
03 Haziran 2024 01:14
841
Vodafone üzerinden 1240 Eğlence Dijital Aboneliği için kullanıcı adı ve şifresi Geldi telefonuma. Mobil ödeme kapalı olduğu için ücret alamamış. Benim böyle bir aboneliğim yoktur. Mobil ödeme girişimleri habersiz benden yapılmıştır. Bu tip abonelikler varsa. Bu abonelikler. Vodafone'un. Benimle alak...
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Digital Servis Sorunu
Hasan
01 Nisan 2024 16:39
1.463
Vodafone Mart 2024 faturasına 1240 Eğlence Dijital, Mobil Ödeme üyelik ücreti, Daily Fun World gibi bilgim ve onayım olmaksızın servisler karşılığında 500 TL fazladan bir ücret yansıtılmıştır. 17 Mart 2024'te müşteri hizmetlerini arayıp görüştüğümde bir sonraki ay için abonelikleri iptal edebileceği...
Ozan sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Habersiz Yapılan Mobil Ödemeler Hk.
Ozan
27 Mart 2024 22:40
1.088
Vodafone Digital World dio, mobil içerik, 1240 eğlence dijital ve Funny Zone adında bunlara istinaden mobil ödeme üyelik ücreti adı altında bir dijital platforma benim bilgim dışında ve herhangi bir şifre girmeden abonelik başlatmış ve her biri için 189 TL (toplamda 709,40 kr...) faturama yansıtmışt...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
793
-
![ikon]()
Askerfone
184
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.498
-
![ikon]()
Borç
4.422
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.136
-
![ikon]()
Cepinfo
354
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.112
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
585
-
![ikon]()
eSIM
1.705
-
![ikon]()
Fatura
37.011
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.097
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
764
-
![ikon]()
FreeZone
1.940
-
![ikon]()
Güvenli Depo
448
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.620
-
![ikon]()
Hat Devir
1.740
-
![ikon]()
Hat İptali
3.811
-
![ikon]()
Hat Ücreti
599
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.424
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.299
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.880
-
![ikon]()
Kampanya
6.565
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.035
-
![ikon]()
Mobil İmza
845
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.987
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.621
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
901
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.366
-
![ikon]()
Online Özel
1.524
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
878
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.829
-
![ikon]()
Red Business
144
-
![ikon]()
Redbox
321
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.975
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
971
-
![ikon]()
SMS
10.238
-
![ikon]()
Şebeke
8.217
-
![ikon]()
Taahhüt
10.734
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.359
-
![ikon]()
TL Yükleme
436
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.888
-
![ikon]()
Yanımda
10.870
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.626
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100