
"Müşteri hizmetleri temsilcisi bilgilendirdi. Sorunumu onun verdiği bilgiler ile çözdüm."

"Müşteri hizmetleri temsilcisi bilgilendirdi. Sorunumu onun verdiği bilgiler ile çözdüm."

Vodafone hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Tarife o...larak “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum ve bu tarifenin aylık ücreti 221 TL olarak biliyorum. Ancak faturamı detaylı incelediğimde, “tahsilatına aracılık edilen hiz

"Müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkürler ederim."

Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum ve paket ücretim 392 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen ...bu ay tarafıma 05.01.2026 son ödeme tarihli 763,15 TL tutarında fatura kesildi. Hattıma ait numara 553 611 17 13’tür. Fatura detayına baktığımda “tahsilata aracılık edilen ücretle

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin ücreti 182 TL olmasına rağmen son üç aydır faturalarım bu tutarın... çok üzerinde geliyor. Üç ay önce 290 TL, iki ay önce 280 TL ödedim; şu anda ise yeni faturam 270 TL olarak gözüküyor. Herhangi bir paket değişikliği onayı vermediğim ve ek bir tal
17 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online işlemler üzerinden başvuru yaptım ve e-Devlet üzerinden... de onay verdim. “Kırmızı Fırsat 60 GB” paketine 392 TL ücretle geçiş yapmak istiyordum. 22 Aralık günü saat 11.00 civarında sim kartım teslim edildi, aynı gün akşam saat 22.00 sul

29 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattımı faturalı Kırmızı Fırsat 2025 20 GB... tarifesine geçirdim. Bu geçişten sonra hattımla birlikte FreeZone kampanya

Vodafone Kırmızı Fırsat 5 GB tarifesi kullanıcısıyım. Kasım 2025 faturamda telsiz kullanım vergisi kaleminde 21,5 TL olm...ası gereken tutar 43 TL olarak yansıtıldı. Bu durumu faturayı ödemeden önce fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapılan hatanın Aralık faturasında telafi edileceği söyle

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu zamana kadar genel olarak memnundum. Şu anda Kırmızı Fırsat 24 GB paketi...ni kullanıyorum ve taahhüdüm 31 Aralık 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşınca, yeni sunulan tarifelere baktığımda fiyatların hem önceki dönemime göre hem
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” isimli sabit fiyat garanti...li bir paket kullanıyorum. Sözleşmemde KDV ve ÖİV dahil fiyatın 24 ay boyun


30.11.2025 tarihinde saat 00.55 sularında vodafone.com.tr üzerinden yeni hat tahsisi için 540 ******45 numarasını rezerv...e ettirdim. Rezervasyon sırasında Kırmızı Fırsat 2025 5 GB paketini de seçtim. Saat 00.58’de irtibat numarama, seçtiğim 540 ******45 numarasının 1 ay boyunca benim için rezerve edi
0538********58 numaralı hattın kullanıcısıyım. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeyken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmad...an tarifemin birkaç kez değiştirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak 25.10.2025 tarihinde tarifemin haberim olmadan 1 GB internetli bir tarifeye geçirildiğini far

Vodafone Kırmızı Fırsat 60 GB mobil internet paketimi Cumhuriyet Mahallesi Demokrasi Caddesi No:14 adresinde kullanırken... son 2 haftadır ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım yaklaşık her yarım saatte bir kesiliyor, bazen çok iyi çekerken bazen de tamamen çekmeyerek kullanılamaz hale

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketi içi...n Kasım 2025 fatura döneminde, haksız bir şekilde iki defa telsiz kullanım

Vodafone cep telefonu hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini ve aynı zamanda Vodafone fiber ev internetini kullanıyorum. Uzu...n süredir hem mobil hattımda hem de ev internetimde çok can sıkıcı sorunlar yaşıyorum. Öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli sesli

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Vodafone faturalı bireysel Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Kasım ve Aralık ayı faturalarımı detaylı olarak i...ncelediğimde, hattımdan bilgim ve onayım olmadan yurt dışına SMS gönderilmiş gibi ücretlendirildiğimi gördüm. Faturada 0097 ile başlayan bir numaraya yurt dışı SMS ücreti yansıtılm

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifeme ait 16 Kasım – 1...5 Aralık fatura döneminde, haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım ücreti yansı
Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 60 GB” tarifesi kullanıcısıyım. Diyarbakır il...i Ergani ilçesi Dicle Mahallesi’nde, üstelik merkezi bir konumda oturmama r
Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifesine abone oldum. Geçiş aşamasında ba...na sabit ücret olarak 240 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu nedenle önceki operatörümdeki sabit ücretli hattımdan vazgeçtim. Ancak son iki aydır her ay farklı tutarda fatura geliyo

Vodafone’un ürün kataloglarında yer alan “Kırmızı Tam Senlik 1 Kampanyası” kapsamında, 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketin...e %65 indirim uygulandığını ve normalde 870 TL olan paketin 305 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak ve hattımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak 17 Aralık 2025 tari

Eşimle birlikte Ekim ayında Vodafone’a geçiş yaptık ve şu anda 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kullanıyoruz. Ancak ha...ttı aldığımız günden beri hem çekim gücü hem de internet konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evimde dahi doğru düzgün telefonla konuşamıyorum, internet zaten sürekli sorunlu. Öz


06.09.2025 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan hattı Vodafone’a taşıyarak kendi üzerime aldım. Devletin aldığı vergil...er dışında sadece hat taşıma işlemi için 500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödedim. Hat taşıma sırasında bana paket aşımı yaşamamam için akıllı durma özelliğinin bulunduğu v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100