to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone hat kullanan ve “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” tarifes...ine aylık 132 TL ödeyen bir müşterinizim. 1 Ağustos’ta taahhüdümün bitmesiy
Yaklaşık 12 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattımın abonelik bilgilerinin güncellenmesi için, Türk vatandaşlı...ğını kazandıktan sonra gerekli resmi belgelerle birlikte Vodafone’a başvuruda bulundum. Buna rağmen aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine karşın talebime ilişkin hiçbir geri dönüş
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler Vodafone. Yakın zamanda geri dönüş sağladınız. Beni arayan kişiyi tespit eder gereken yaptırımı uygulayabilirlerse bu, Vodafone için bir kazanç olur. Aksi durumda müşterilerin kuruma güveni kalmaz."
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:26’da 0 224 265 21 42 numaralı Vodafone te...msilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife taahhüdümün bitişine
Vodafone faturalı hattım için sunulan yeni tarife ücretlerinin çok yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Henüz yeni tari...feye dair bir taahhüt vermedim ancak bana teklif edilen tutar, yaklaşık 15 yıldır Vodafone ailesinde olan 3 faturalı hat sahibi bir kişi için çok fazla. Şöyle ki, Vodafone yeni kaz
Vodafone hattımda taahhütlü olarak kullandığım 25 GB paket için aylık 412 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 1 ...ay kala, hem online kanaldan hem de çağrı merkezi üzerinden yeni tarife teklifleri için arandım ve yönlendirildim. Bu süreçte bana sunulan yeni paketlerde, mevcut ödediğim ücrete k
Vodafone tarafından tarafıma “Tebrikler! Vodafone’un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium’da 2 ay geçerli hediye... üyelik kazandınız” şeklinde bir SMS gönderildi. SMS’in içindeki hediye üyelik bağlantısına tıkladığımda ise ücretsiz olarak başlaması gereken bu üyelik için benden kart bilgisi ve
Haziran 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Vodafone bayisinde, seçtiğim tarife kapsamında 750 TL Migros Money ...puan kazanacağım bilgisi verildi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi ve bu konuda bilgilendirici bir SMS de almadım. Konu ile ilgili
Vodafone faturalı hattım için Doritos kampanyasından kazandığım haftalık 10 GB internet paketini dün itibarıyla kullanma...ya çalıştığım halde hatta tanımlatamıyorum. Doritos paketinden çıkan kodu girdikten sonra uygulamada “Cüzdanında 10000 MB internet paketin var! ” yazmasına rağmen, yükleme aşamasın
"Bugün itibariyle kampanya tutarının faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Geç de olsa çözüm için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için geçen ay başında yeni bir taahhüt yaptım. Bu yeni anlaşma kapsamında 1500 TL Migros promos...yonu da sunulmuştu. Taahhüt sonrası tarafıma, 2 ay Yanımda Premium ve 1500 TL Migros Money kodu kazandığıma dair SMS’ler geldi, mesajlarda işlemin 2-3 gün içinde tamamlanacağı beli
"Teşekkür"
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken bu ayın 12’sinde Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden k
"Bugün itibariyle kampanya tutarının faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Geç de olsa çözüm için teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 15:52’de ek 10 GB internet paketi satın aldım, ...ayrıca çarkı çevirerek 4 GB daha kazandım. Toplam 14 GB internetim olmasına rağmen, yalnızca uzun bir yolculuk sırasında Yandex’i açık tutup Spotify üzerinden müzik dinledim ve 20:
15 Haziran’da eşim adına Vodafone hattı için numara taşıma işlemi yaptık, hat 17 Haziran’da açıldı. Hat taşıma kampanyas...ı kapsamında ben ve eşim için kişi başı 750 TL Migros hediye çeki kazanacağımız söylendi. Benim adıma tanımlanması gereken 750 TL Migros Money puanı hesabıma yattı, ancak eşime ait
Vodafone’un Winfluenced / link at para kazan dan davet programı kapsamında 19 Mayıs 2026 tarihine kadar toplam 400 TL ka...zandım. Uygulamadaki ekran görüntülerinde de bu tutar açıkça “toplam kazanılan bakiye: 400 TL” olarak görünüyor; ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu para hesabıma yatırılmadı.
Vodafone Yanımda uygulamasından dün akşam Apple Watch 11 için bir sipariş verdim. Öncesinde Çark çevirerek aksesuarlar i...çin %12 indirim kazandım ve yaklaşık 5.000 TL’lik bir indirim hakkı elde ettim. İndirimi kullanarak siparişi oluşturdum, sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak b
"Teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini yaklaşık bir hafta...dır sürekli olarak kullanamıyorum. Uygulamada oturum açmaya çalıştığımda “H
Vodafone faturalı sınırsız elit tarifem için gelen kampanya SMS’i ile 1.500 TL Migros Money kodu kazandığım bildirildi. ...Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden koda ulaşabileceğim ve kodumu belirtilen internet adresinden 30 gün içinde alıp 5818’e SMS ile gönderdiğimde, 2 iş günü iç
Vodafone hattıma bugün saat 13.06’da Kazan-Kazan kampanyası kapsamında 2 GB internet tanımlanması gerekirken, paket hatt...ıma yüklenmedi. SMS ile kazandığıma dair bilgilendirme gelmesine rağmen, hattımda bu internet paketi görünmüyor ve kullanamıyorum. Kampanyadan hak kazandığım 2 GB internetin bir a
Vodafone hattım için kazandırio kampanyasından 8 Temmuz Çarşamba günü 5 GB değerinde 5.000 freebyte kazandım. Bana “Tebr...ikler! Kazandirio ile kazandığın 5 GB değerinde 5.000 freebyte hattına tanımlandı. Kullanmak için tıkla.” şeklinde bir SMS geldi ve içindeki linke tıkladığımda sayfa açılmadığı içi
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesine 16.06.2026 tarihinde, 1.500 TL değerinde Migros Money puan kazanacağım vaadiyle g...eçiş yaptım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Migros kodu iletilmedi, hattıma da bu puanlar tanımlanmadı. Vodafone’dan gelen SMS’lerde açıkça 5g
23 Haziran’da kendi adıma Vodafone sınırsız faturalı tarifeye geçtim. Kampanya kapsamında 1500 TL Migros hediye çeki ver...ileceği bilgisiyle bu tarifeye geçiş yaptım. Faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra hediye çekimi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 3 Temmuz’da tekrar aramam gerektiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
