to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma Hepsiburada üzerinden kazandığım 10 GB internet bir türlü tanımlanmıyor. 20.01 tarihinde kampanyadan 10... GB internet kazandım, sistemde de ertesi gün yükleneceği yazmasına rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın paket hattıma tanımlanmadı. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmet
Kazandıro kampanyasından 1 litrelik koladan 1 GB internet kazandım. Dün kam...panyaya katılıp işlemleri tamamlamama rağmen hâlâ hattıma internet yüklenme
Vodafone mobil hattım için 17.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Red 20 tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem sırasında H...epsiburada üzerinden 750 TL kupon verileceği taahhüt edildi ancak kampanya kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. O tarihten bu yana en az 5 defa müşteri hizmetlerini aradım, he
"Vodafone müşteri hizmetçisi ile görüşme yaptım çok samimi ve sorunu hızlıca çözdüler teşekkür ederim..."
17 Ocak’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red'li 50 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeye ek olarak 750 TL Heps...iburada hediye çekinin de kampanya kapsamında olduğunu özellikle görerek onayladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hediye çeki Hepsiburada hesabıma otomatik tanımlanmadı. Bu
"Çok çabuk dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturalı ve yıllardır FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra FreeZone’lu olmama rağmen bana ...sürekli olarak Red ağırlıklı kampanyalar gösteriliyor, FreeZone’a özel kampanyalar ise sunulmuyor. Özellikle geçen seneden beri istediğim ve hedeflediğim FreeZone kampanyalarına ul
3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyordum, daha sonra faturalı hatta geçtim ancak Hediye Çarkı ile ilgili aynı sorunu... yaşamaya devam ediyorum. Vodafone Hediye Çarkı kampanyasında uzun süredir ciddi bir problem var. Hediye Çarkı’nı her çevirdiğimde kazandığım hediyeler hatta yüklenmiyor ve ekranda
Yılbaşında geçiş yaptığım Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemdeki 3 aylık YouTube Premium hediyesini, tarifeye geçtiğim ...günden beri kullanamıyorum. Hediye paketim, Vodafone Yanımda uygulamasında “Ek Paketlerim” sekmesinde tanımlı görünmesine rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de web arayüzü
"İletişime gecen müşteri temsilcisi beyefendiye çok teşekkür ederim"
"İlgili davrandılar hemen çözüme ulaştı teşekkürler."
Vodafone Red hattımda yaklaşık 3 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili adaletsiz o...lduğunu düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Düzenli olarak çarkı çevirdiğimde neredeyse her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, internet paketi kazanamıyorum. Kampanyanın isminden v
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve bize özel sunulan “3 ay boyunca Youtube.com Premium ücretsiz, sonrasında her ay 79 TL” ...kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak dünden beri bu kampanyayı aktif etmeye çalıştığım halde Youtube.com Premium üyeliğim sistem tarafından kabul edilmiyor. Vodafone üzerin
Vodafone faturasız hattım için 20 Ocak saat 19:45’te Şanslı Saatler kampany...asından 10 GB hediye internet kazandım; ancak bu hediye paket hattıma bir t
"Çözüm merkezinden iletişime geçen Fevzi beye çözümcül yaklaşımı ve saygılı üslubundan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresinin bitmesine yakın..., aynı tarife için aylık yaklaşık 210 TL ödediğim fiyattan 395 TL’ye çıkarılan bir ücretle karşılaştım. Kısa süre içinde neredeyse iki katına yaklaşan bu fiyat artışını bu ay öğren
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 Ocak tarihinde mobil hattım için tarifemi yeniledim. Yenileme sırasında 750 TL ...Hepsiburada hediye çeki ve Youtube.com Premium aboneliği kampanyası sunulduğu için bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifem yenilendikten sonra kampanyadaki bu vaatlerin hiçbirisi s
Vodafone hattım 5402***580 kapalıyken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen az önce 35 TL karşılığında Arayanı Bil... aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Herhangi bir kampanyaya katılmadım, hiçbir onay vermedim; buna rağmen hattıma bu şekilde bir abonelik tanımlanmış durumda ve şu anda da ip
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Çok yardımcı oldu kendisi. Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarife taahhüdüm bugün itibarıyla bit...iyor ve hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri
Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden Kasım 2025’te “faturaya ek cihaz” kampanyasından bir cihaz satın aldım. Bu işle...m sonrasında faturama yanlışlıkla 3.200 TL ilave bedel yansıtıldı. Kasım 2025 döneminde yaptığım itiraz üzerine bu fatura iptal edildi ve bu dönem için tekrar fatura kesilmedi. Ar
Vodafone kurumsal hattımda Red Business 25-15 tarifesini kullanıyorum. 16 Aralık – 15 Ocak dönemine ait faturam, interne...t aşımı sebebiyle normalin çok üzerinde geldi. Düzenli olarak yaklaşık 470 TL civarında fatura öderken, bu dönemde 1.570 TL fatura yansıtıldı. Kcf2026000004217 numaralı faturamla
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasına 5543****25 numaralı hattımla üye olarak... bir davet linki oluşturdum ve bu linki kullanarak bir kişiyi Vodafone ev interneti müşterisi yaptım. Davet ettiğim kişi, 05.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 0543***1506 numarasıyla
Vodafone faturalı hattım için 18 Ocak tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından taahhüt uzatma işlemi yaptım. Bu işlem s...ırasında taahhüt süresini uzatmam karşılığında tarafıma 750 TL’lik Hepsiburada indirim çeki verileceği bilgisi paylaşıldı ve bu çekin en geç 48 saat içinde tanımlanacağı söylendi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
