to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kullanıcısıyım. Ev, iş ve şahsi hatlarım için sürekli SMS yağmuruna tutuluyorum; kampanya, reklam ve bilgilendi...rme adı altında günde onlarca SMS geliyor. Buna rağmen Vodafone Red tarifesi kullanıcısı olarak, paket yükseltmek, internet hızını artırmak veya ek satış yapmak istediklerinde defa
Vodafone bireysel hattım için Şubat ayı faturamın yaklaşık 2.000 TL olmasını beklerken 2.800 TL olarak faturalandırıldım.... Fatura detayını incelediğimde, hatta durdurma özelliğim olmasına rağmen sistemin aşım yapmama izin verdiğini ve bunun ücrete yansıtıldığını gördüm. Ayrıca ücretsiz olması gereken
Vodafone hattıma SMS ile gönderilen “hediye” Youtube.com Premium ve Vodafone Yanımda Premium kampanyasında, 3 ay ücretsi...z denmesine rağmen benden ücret talep ediliyor. Kampanya bilgilendirmesinde açıkça ücretsiz olduğu yazdığı için denemek istedim, ancak onay ekranında ücret çıkınca onaylamıyorum ve
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Ocak ayında 20 GB internet, SMS ve dakika içeren tarifem için 262 TL öderken, ...Şubat faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 618 TL olarak geldiğini gördüm. Meğerse taahhüdüm bitmiş ve hattım bilgim dışında liste fiyatına geçirilmiş. Bu değişiklikle ilgili
Vodafone Yanımda uygulamasında her hafta verilen Çark hediyelerinden önceden gerçekten işe yarar, anlamlı hediyeler kaza...nıyordum. Daha sonra Çark için parayla ikinci hak satmaya başladılar, ben de bu ikinci hakkı satın aldım. Ancak uzun süredir, özellikle de son 2–3 aydır ücretsiz olan çevirme hakkı
"Çok hızlı geri dönüş oldu konuştuğum kişi çözüm odaklıydı"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski kampanyam yaklaşık ik...i ay önce bitti ve sonrasında sunulan yeni tarifelerin ve paketlerin fiyatl
"Şikayetim sonrası indirimli kampanya uygulandı."
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanya kazandım. Kampanyaya göre 3 ay boyunca her... ay 30 GB internet yüklenmesi gerekiyordu. Uygulamadaki ekranda bu kampanyayı kazandığıma dair görsel hâlâ mevcut ve ben kampanyayı ilgili adımları takip ederek onayladım. Ancak b
Vodafone mobil hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandıran Çark kampanyasından 01.02.2026 tarihinde 1 GB intern...et kazanmama rağmen paketim hattıma tanımlanmadı. Aynı durum halen devam ediyor ve kazandığım hakkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri kanallarından destek
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak sistem izin verm...iyor. Kampanyayı 1 Şubat’ta kullanmaya çalıştığımda, “Girdiğiniz e-mail hesabıyla ilişkili bir Youtube.com Premium üyeliği bulunmaktadır. Bu kampanyadan yararlanabilmek için Youtub
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıyoruz. Babam İ**** D**** üzerine kayıtlı..., sonu 3410 ile biten faturalı hattı ben kullanıyorum. 221 TL olan tarifemi
Vodafone faturalı hattımı geçen yıl Red Pass 30 GB tarifesiyle aylık 192 TL ödeyerek kullanıyordum. 2026 yılı için çok y...üksek fiyatlı teklifler geldiği için faturasıza geçiş yaptım. Şu anda tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise bana uygun hiçbir tarife sunulmadığını görüyorum. Hattım için Vodafo
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir senedir hem Vodafone Çark kampanyasında hem de internet kullanımımda ciddi sorunlar... yaşıyorum. Vodafone Çark’a girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bunun yanında hattımda yer alan 20 GB internet, eskiden bana bir ay rahatlık
"W"
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve uzun süredir hattımı aynı operatörde kulla...nmama rağmen tarife yenileme döneminde haksız bir fiyat politikasıyla karşı
Vodafone hattım için sunulan 10 GB kampanyasına SMS ile katıldım. Katılım sağladıktan sonra “talebiniz alınmış, en kısa ...sürede yüklenecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen 10 GB internet paketim hatta tanımlanmadı. Hattım 5342****57 numaralı Vodafone hatt
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir aydır tarife konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kullandığım paket için aylı...k 380 TL ödüyorum ve hattımda aktif bir cihaz kampanyam bulunuyor. En düşük tarifelerin 680 TL civarında olduğu söylenmesine rağmen, cihaz kampanyam gerekçe gösterilerek bana hiçb
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını birkaç gündür her denememde “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı alı...yorum ve işlem tamamlanmıyor. Faturalı hattımda yaşadığım bu sorun nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum. Uygulamayı iPhone cihazım üzerinden kullanıyorum. Her denememde aynı hat
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Eti Mutlu Kutu uygulamasında, yeterli puanım ve tüm koşullar uygun olmasına rağmen Vodafone hattıma 1 GB internet paketi... yüklemeye çalışırken sürekli “bu paket geçersizdir” hatası alıyorum. Son iki gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
"Bana yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, çok sabırlı bir kadındı ve ilgiliydi."
Vodafone uygulamasındaki haftalık Çark kampanyasını 26 Ocak ile 1 Şubat tar...ihleri arasında hiçbir şekilde kullanamadım. Belirtilen tarihler boyunca he
Vodafone’a online kanaldan hat taşıma başvurusunda bulundum. Reklamlarında sürecin çok kolay ve hızlı olduğu söylenmesin...e rağmen, başvurumun üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme ne de düzgün bir geri dönüş alabildim. Bu süre içinde hat elime ulaşmadı, mevcut operatörümd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
