Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Yeni Gelenlere Sunulan Fiyatlar Bana Uygulanmıyor



Vodafone’un “Kazanmış İnternet” kampanyasından 10 GB internet kazandım fakat 1 aydır internetim hattıma yüklenmedi. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde aynı şekilde mağdur oluyorum. 542’yi aradığımda ise bana “yapacak bir şey yok” deniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor ve geri ...

15.08.2025 tarihinde Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden hattımı taşıyarak 20GB Kırmızı tarifesine online başvuru yaptım. 17.08.2025’te fiziki sim kartımı mağazadan teslim aldım. Başvurduğum tarihte bu tarifenin aylık ücreti 284 TL olarak belirtilmişti. Ancak aradan sadece 2 gün geçtikten so...

Vodafone faturasız hattımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün mevcut hattımı faturalıya geçirmek ve bir kampanyadan yararlanmak istediğimde sistem tarafından kara listede olduğum bilgisiyle karşılaştım. Bu durumun neden kaynaklandığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetlerini...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 20.08.2025 tarihinde “Faturana Yansıt 10 GB Hediye” kampanyasından yararlanmak istedim ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken hediye GB’ler hattıma yüklenmedi. Kampanya başvurusu sırasında herhangi bir başvuru veya işlem numarası verilmedi ve bilgilendir...
Vodafone Kırmızı Fırsat 16 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak kampanya ve promosyon kapsamında sahip olmam gereken internet haklarım sürekli olarak asıl paketimden düşülüyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve defalarca müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştir...
3 ayrı Vodafone hattım var. Genel anlamda operatörümden ve hizmetlerinden memnunum. Ancak yaşanan sorunlara müşteri hizmetleri ya yanlış bilgi veriyor...
2022 yılından bu yana Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifemi kullanıyorum. Ancak son yıllarda paket ücretine fahiş zamlar yapıldı. Önceden yaklaşık 380 TL civarında ödeme yaparken, şu anda aylık ücretim 650 TL’ye yükseldi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Fiyat artışları sonrası Voda...

Vodafone’un Hediye Çarkı uygulamasından 45 gün önce 200 TL cüzdan kodu kazandım, ancak bu kod tarafıma hâlâ iletilmedi. Ayrıca, KATILGB2020 kampanyası kapsamında gerekli tüm adımları yerine getirmeme rağmen, 1 haftadır 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Her iki konu için de müşteri hizmetlerini a...

19.08.2025 tarihinde saat 16:30’da Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 tarifesi için bana 356 TL’lik bir ücret bildirildi. Ancak hattım açıldığı gün, Vodafone aynı tarifeyi 162 TL olarak duyurdu. Arada neredeyse iki katı fiyat farkı var ve bu durum açıkça haksızlık. Aynı gün, saatler bile...
Vodafone hattım için dün mail adresimi sisteme kaydettim. Kampanya veya tarife fark etmeksizin, mail adresini kaydeden herkese 3GB internet tanımlanac...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona erdiği için, aylık ücretim 185 TL’den 270 TL’ye yükseltildi. Bu durum yeni başladı ve daha önce de benz...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 20 yıldır aynı hattı kullanıyorum. Şu anda Uyumlu 13 GB tarifesindeyim. Ancak, tarife ücretimin her z...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 2 aydır yurt dışı SMS kullanmadığım halde faturama yurt dışı SMS ücreti yansıtılıyor. İlk ay 15 TL, ikinci ay ise...
Vodafone Red 50 GB faturalı hattım için bugün Vodafone Yanımda uygulamasında 1837 TL tutarında “kampanyadan çıkma bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben herhangi bir kampanyadan çıkmadım ve bu konuda önceden bilgilendirilmedim. Yakın zamanda bir müşteri temsilcisi arayarak kampanyamın bitmesin...

Vodafone yeni tarifeye geçtim 379 TL kampanyalı fiyat denildi bende kabul ettim. Bana gelen ilk fatura 522 TL nasıl oluyor. Bu anlamış değilim. İnsanları aldatmayın vergisi falan var diyelim hani 400 TL olur. Bu ne arkadaş bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Olmadı beni eski tarifeme geri ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün Spotify'da 60 TL tutarında mobil ödeme yaptım. Ödeme yapmadan önce kampanya koşullarına uygun şekilde 2020'ye...
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattımda, Nisan 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak 169 TL vergi ücreti tahsil ediliyor. Bu tutarın hiçbir başka Vodafone müşterisinden alınmadığını öğrendim ve çevremdeki diğer kullanıcılarla karşılaştırdığımda da benzer bir vergiyle karşılaşan olmadı. Hattımı ...
Haftalarca hediye çarkından indirim çeki kazandım. Tam 4 hafta boyunca. İnternetim her ay zaten yetmiyor internet de vermiyorlar. Satın almak zorunda kalıyorum. Bu duruma bir çare bulunmalı. İnternete ihtiyacım olduğunda bari verilmeli. Müşteri temsilcisi ücretsiz bir kampanya olduğu için birleyen y...

Vodafone Red 25 GB tarifesi kullanıcısıyım. Hepsiburada alışveriş kampanyası kapsamında 10 GB hediye internet yüklemesi yapılması gerekiyordu. Kampanya şartlarını yerine getirdim ve ilgili SMS bildirimi ile Hepsiburada sipariş numaram (4361520672) elimde mevcut. Hediye GB'nin bugün yüklenmesi gereki...

17/08/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam 10 GB paketini, yanında 15 GB hediye verileceği belirtilerek satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir paket olmadığını söylediler ve herhan...

Vodafone Red tarifesi kapsamında sunulan Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak için başvurdum, ancak bugün itibarıyla Hepsiburada Premium kodum tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım ve destek alamadım. Kampanya hakkımın tanımlanmas...

20 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:56’da hattıma 24 saat geçerli ücretsiz internet paketi yüklendiğine dair Vodafone’dan mesaj aldım. Ancak bu paketi k...