Taahhüt Bitmesine Rağmen Haksız Borçlandırma Sorunu
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma 261 TL borç çıkarıldı. Bu durum 2-3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ul...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen tarafıma 261 TL borç çıkarıldı. Bu durum 2-3 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ul...
19.08.2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım hattın son 4 hanesi 3545. Başvurumun ardından "Sim kartınızı 3 gün içinde bayiden alabilirsiniz" şeklinde mesaj aldım. Bugün başvurunun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Ankara Batıkent Meydan AVM Vodafone bayisine gitti...
20 Ağustos 2025 saat 18:44’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Hediye 10 GB” kampanyasına katılarak Hepsiburada’da 1105 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı belirtiliyordu. Alışverişimi tamamladıktan sonra hem Vodafone Yanımda uygulam...
Vodafone faturalı hattımı iki ay önce kapatmama rağmen, son iki gündür 360 TL tutarında ve 28.08.2025 dönemi için borç bildirimi içeren SMS’ler almaktayım. Hattım standart, herhangi bir kampanya veya ek paket kapsamında değildi. Fatura kapatma işlemi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, işlemi...

05 ağustos tarihinde saat 16.10’da, bilgim ve onayım olmadan “polyhagency” adlı uygulama üzerinden hattımdan 157,50 TL ücret kesilmiştir. Hattım karde...

Vodafone’un Link At Kazan kampanyasından 3 haftadır beklediğim 400 TL ücret hesabıma yatırılmadı. Kampanyaya web sitesi üzerinden katıldım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kampanyadan 0546*****48 numaralı hattım üzerinden yararlandım. Beklentim, kampany...

30.07.2025 tarihinde Vodafone Uyumlu 12GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında tarafıma SMS yoluyla 2 ay ücretsiz Vodafone Premium ka...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2025’ten bu yana beklenmedik şekilde sık sık fatura ödemesi talebiyle karşılaşıyorum. Anlaşma yapılırken bana aylık 460 TL civarında bir ücret sunulmuştu, ancak son 1.5 ayda üç kez fatura ödemem istendi ve her biri yaklaşık 1434 TL civarında oldu. Temmuz 27, Ağus...

Vodafone Yanımda Premium kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan 100 TL cüzdan hediyemi hiç kullanmadığım halde, uygulamada kullanılmış olarak görünüyor. Bu durum son 3 gündür devam ediyor ve hediyeden yararlanamadım. Ayrıca, faturama Yanımda Premium ücreti de yansıtıldı. Sorunun çözümü için henüz...
Vodafone Happy den bana Boyner den 3000 TL ve üzeri alışverişlerimde mağaza ve online da geçerli 500 TL indirim kodu tanımlandı. Ama Kodu online da ku...
Vodafone’da yaklaşık 1 aydır Uyumlu 15 tarifesini kullanıyorum. Ancak tarife içeriği benim için yeterli gelmediği için değiştirmek istedim. Bu amaçla Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat bana yalnızca 650 TL gibi yüksek fiyatlı bir tarife önerildi. Başka bir kampanya, indirim ya da a...

20 Ağustos’ta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iPhone 12 cihazı siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra vazgeçerek, siparişten yaklaşık 20 dakika sonra aynı uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihaz henüz kargoya dahi verilmemişti ve iptal edildiğine dair tarafıma mesaj ile bilgil...

Vodafone faturalı hattım üzerinden aldığım Samsung A56 cihaz kampanyasını memnuniyetsizlik nedeniyle iptal ettim. 22 Ağustos 2025 tarihli faturamda 1.358 TL tutarında kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmış ve yine çözüm sunulmamıştı. Bu konuda Vodafone müşteri ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden “Link At Para Kazan” kampanyasından 300 TL kazandım ancak bu ücret tarafıma hala yüklenmedi. Sorunun çözülmesi için son 3 hafta içerisinde defalarca kez çağrı merkeziyle görüştüm. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde arayan...
Vodafone hattım olan 0541********96’ya yaklaşık 4-5 aydır günde 100’den fazla bahis içerikli SMS geliyor. Bu mesajlar yüzünden önemli mesajlarımı kaçırıyor ve toplu silmek zorunda kaldığım için ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak “müdahale edemiyoru...
19 Ağustos 2024 saat 18:46’da Vodafone Yanımda uygulamasından Hepsiburada kampanyası ile 532 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha önce aynı kampanyadan...

2024 Temmuz-Ağustos aylarında Vodafone faturalı hattan başka bir hatta geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığını sordum ve her seferinde borcumun olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık 5-6 gün önce tarafıma 1.350 TL tutarında bir borç mesajı...

Vodafone’un Yanımda uygulaması üzerinden Hepsiburada indirim kodu almak istedim. Ancak uygulama üzerinden Hepsiburada alışveriş alanına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şifre hatalı” veya “sistem hatası” uyarılarıyla karşılaşıyorum. 2 gündür bu sorun devam ediyor ve kampanya kapsamında verilen ko...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 2 ay önce sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra bana uygun bir tarife veya kampanya sunulmadı. Bu süreçte Vodafone’dan herhangi bir teklif alamadım ve mevcut tarifemle devam etmek zorunda kaldım. Eğer bana uygun bir tarife sunulmazsa hattımı faturasız hatta geçirme...
20/08/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, faturalı hattımı faturasıza geçirmek için kayıt oluşturulmasını talep ettim. A...

Vodafone mobil ödeme 10 GB kampanyasından Play Store üzerinden 26 TL ödeme yaparak yararlanmak istedim. Ödeme işlemini 1 gün önce gerçekleştirdim ve hem ödeme dekontum hem de işlemle ilgili mesajım elimde mevcut. Ancak, kampanya kapsamında hattıma 10 GB internet tanımlanmadı. Müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. Hediye çarkından kazandığım 1GB ve “e-postanı kaydet” kampanyasıyla verilen 3GB hediye inte...