to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Atakent’te Vodafone Red Mobil İnternet Çekim Sorunu Üç Yıldır Çözülmüyor
Uzun süredir Vodafone Red hattımda mobil veriyle ilgili ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g çekim gücü full gösteriyor olmasına rağmen internete neredeyse hiç giremiyorum, sayfalar açılmıyor ve uygulamalar veri kullanamıyor. Özellikle İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Yaklaşık 3 yıldır aynı bölgede aynı problemi yaşıyorum ve buna rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak somut bir çözüm üretilemedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor.
Vodafone’dan talebim, Atakent bölgesindeki bu çekim ve mobil internet sorununun kalıcı olarak giderilmesi ve hattımı vaat edilen şekilde, sağlıklı ve kesintisiz kullanabilmem için gerekli altyapı ve şebeke düzenlemelerinin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
