to read complaints and reviews, or file yours."Arama sağlayan hanımefendi ilgiliydi"
Vodafone’a ait mobil hattıma ilişkin 2021 yılına ait ve dosya numarası 2026.../2340 olan bir icra dosyam bulunuyor. Bu borcun, 7420 sayılı kanun kapsamın
"Yapılan düzeltme için teşekkür ederim"
Vodafone hattımla Azerbaycan’dan Türkiye’ye gelirken, uçağa binerken kendim...e iki defa 1 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Buna rağmen, Her
"Teşekkür ederim hızlı çözüm sağlandı"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini ...taahhütlü olarak kullanıyordum. 15.06.2026 tarihinde taahhüde dayalı son fa
"Hızlı çözüm için, müşteri temsilcisinin yapıcı ve nazik tavrı için teşekkürler."
Vodafone hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti konusunda yaşadığ...ım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11–16 Nisan 2026 tarihlerinde İtalya’da
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir 900 TL civarında gelen faturam son 5 aydır hiçbir ek kullan...ımım olmamasına rağmen 2.000 TL’ye yükseldi. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladığı için konuyu anlamak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Mü
Vodafone faturalı hattımı, yurt dışı kayıtlı telefonumda 120 günlük yasal kullanım süresi dolduktan sonra diğer sim kart... yuvasına takarak kullanmaya devam etmek istedim. Ancak 11.05.2026 tarihi saat 16:00 itibarıyla hattımda yalnızca “Sadece acil durum aramaları” uyarısı görülmeye başlandı ve hat çe
Şirketimize ait üç adet Vodafone faturalı hat bulunuyor ve bu hatların tamamından ben sorumluyum. Ancak kurumsal hatları...n yetkilisi olmama rağmen uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir şekilde erişimim yok, hatlarla ilgili işlem yapamıyorum. Defalarca kez bu durumu iletip kayıt açtırmama
Vodafone faturalı hattımda aylardır bitmek bilmeyen ve mantık dışı faturalarla uğraşıyorum. Fatura bedeli, gecikme bedel...i, açma‑kapama ücreti, yurt dışı kullanım bedeli, ek internet, bitmeyen “şu bedeli bu bedeli” derken, 2025 ve 2026 döneminde özellikle faturalarım şişirildi. Üstelik yıllarca rekla
Vodafone mobil hattımı şu an bulunduğum İtalya’da bir aydır kapalı konumda tutuyordum, ancak son 4–5 gündür hattımın hiç... çalışmadığını ve bana ulaşılamadığını fark ettim. Kendi numaramı arattığımda arayan kişiye “ulaşılamıyor” uyarısı çıkıyor, ayrıca SMS alamıyor ve gönderemiyorum. Bu durum, özellik
İPhone 15 Pro yurt dışı cihaz kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla cihazımın IMEI2 hattını kullandım ve 120 günlük yasal k...ullanım sürem dolduğu için hat doğal olarak kapandı. Bunun üzerine Vodafone e-sim hattımı cihazın IMEI1 numarasına tanımlattım ancak bir türlü şebeke gelmedi. 09.05.2026 tarihinde
"Sorunum çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifesinin son faturası beklemediğim şekilde çok yüksek geldi. Yıllard...ır Vodafone kullanıyorum ve bu hatta genellikle daha düşük tutarlarda fatura öderken, son faturam vergiler dahil 469 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir paket aşımı, ek internet vey
"Teşekkürler"
21 Mart’ta Suudi Arabistan’a gittik, 9 Nisan’da döndük. Annemin ve babamın Vodafone faturalı hatlarında yurt dışı paketi...miz olmasına rağmen, hiçbir ek kullanımımız olmadığı halde yüksek tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettik. Hattımızda aylık 50 MB internet, 5 dakika ve 2 SMS içeren paket bulunm
Vodafone faturalı bireysel hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha önce hiçbir yurt dışı kullanımım ya da ek ücret... yansıtılması olmadı. Ancak Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hattımı özellikle yurt dışı kullanımına açmamış olmama rağmen 499 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti” yansıtıldığ
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti adı altında haksız bir fatura ile karşılaştım. 23 Mart–0...5 Nisan tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS göndermedim. Buna rağmen sadec
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
Vodafone mobil hattımın faturası son 6 aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Yaklaşık 300 TL civa...rında gelmesi gereken faturalarım, hiçbir ek işlem yapmadığım halde 650 TL olarak kesiliyor. Hattımda ek internet paketi, yurt dışı kullanımı, içerik aboneliği veya tarife değişikl
Vodafone mobil hattımla yurt dışına çıktığımda, hattıma haberim ve onayım olmadan HD Pasaport paketi otomatik olarak tan...ımlanmış. 4 Nisan, 5 Nisan, 6 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde bu paket defalarca hatta eklenmiş, ben ise bunu ancak gelen kısa mesajı 9 nisanda fark ettim. Durumu fark eder fark etm
Annem hac için yurt dışına çıktıktan sonra, annemin kullandığı ve abimin üzerine kayıtlı olan 5457****54 numaralı hatta ...Vodafone tarafından kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanmış. Bu paket için şu an yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücret görünmekte ve fatura kesim tarihi olan 22.05.
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Red'li özel tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 15 gün önce y...aptığım geçişte, Nisan 2026 dönemine ait son bir fatura çıkacağı, bunun dışında herhangi bir fatura oluşmayacağı özellikle belirtildi. Defalarca sormama rağmen bana sadece cayma be
Koskoca Türkiye Cumhuriyeti, 3 tane telekomünikasyon şirketine esir olmuş durumdadır. Ne isterlerse o oluyor, istedikler...i zammı istedikleri kadar size dayatabiliyorlar, siz ise mecbursunuz, çünkü onlar pastayı böyle büyütüyorlar. Hepsi aynı tarife, hep müşteri suçlu. Ne yaparsan yap, aşım yapmasan b
Vodafone mobil hattımı yurt dışında kullandığım 12–16 Mart tarihleriyle ilgili yaşadığım faturaya yansıyan haksız ücretl...endirme hakkında şikayetçiyim. 53xxxxxx71 numaralı hattım için yurt dışında bulunduğum süre içinde tobi üzerinden yazılı olarak her şey dahil pasaport servisini iptal etmek istediğ
Vodafone mobil hattımın faturası son 2–3 aydır normalden çok daha yüksek gelmektedir. Her ay yaklaşık 300 TL civarında f...atura çıkarılıyor ve bu tutarın kendi kullanım alışkanlığıma ve tarifeme göre fazla olduğunu düşünüyorum. Bu süre içinde tarife dışı herhangi bir işlem yapmadım, ek paket, yurt dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
