Tarif Sürem Bitti, Benzer Ve Uygun Fiyatlı Teklif Talep Ediyorum
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
Vodafone hattım için 07.07.2026 tarihinde 5g Plus 50GB tarifesini indirim kampanyası kapsamında 357,5 TL ücretle kabul e...ttim. Normalde paketimin aylık ücreti 720 TL iken bu kampanyayı 12 ay boyunca aynı şartlarda ve sabit ücretle kullanacağım tarafıma açıkça söylendi. Ancak aynı gün içinde, benim h
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü olarak kullandığım “Uyumlu 13 GB” tarifesinde, 26 yaş altında ...olduğum için FreeZone dünyasının sunduğu gençlik avantajlarından, özellikle de 20 GB sosyal medya ek paketi gibi haklardan sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Mevcut taahhüt sürem b
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır hattım aktif olarak açık. Red tarifesi k...ullanıyordum ve taahhüt süremi 1+1 yıl olarak biliyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra, daha önce 160 TL ödediğim tarifemin ücreti herhangi bir makul gerekçe sunulmadan bu ay itib
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve FreeZone üyesiydim. 6903 ile biten hattımda tarifem bitince Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayarak yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu işlem sırasında FreeZone üyeliğimin yeni tarife tarafından desteklenmediği ve iptal olacağı bana kesinlikle belirt
Vodafone mobil hattımın numarası 3381 ile bitiyor. Geçenlerde yaşadığım bir sorun sonrası bana 60 GB’lik FreeZone paket ...hediyesi tanımlandı. Sonrasında bana 210 TL civarında bir tarife önerildi, ancak bu tarifede sınırsız WhatsApp olmadığını öğrenince, sıfır sınırsız iletişim passi olsun diye 300’lü
11 Mayıs 2024'te şu an kullandığım tarifeye geçiş yaptım. Paketime hediye FreeZone paketi tanımlandı ve 'Tarifeniz biten...e kadar hep yüklenecek' dediler. Ancak geçen ay, 21 Nisan'da paketim yenilendi, FreeZone hediyesi gelmedi. Hâlâ arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Lütfen düzeltilsin. Zaten 22 GB iç
Vodafone FreeZone Güzelliği 20+20 tarifesine yeni geçtim. 20 GB internet bitince tarifenizin %100'ünü kullandınız mesajı... geldi. Kontrol ettim, hâlâ diğer 20 GB duruyor ve müşteri hizmetlerini arayınca internetim olmadan FreeZone paketini kullanamayacağım söylendi. İnternetimi kullanmam için internet
Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere, 1 aydır Vodafone FreeZone başvurusu yapıyorum (24 yaşındayım) fakat hâlâ onayla...nmadı. Müşteri hizmetlerinin biri mağazaya yönlendiriyor, mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Biri 7 iş günü sürer diyor, diğeri 1 ay sürer diyor. Bu sürecin bu kadar zor ol
Vodafone FreeZone Güzelliği 5+5 tarifesine yeni geçtim. Tarifeye geçerken şube bana direkt 10 GB internetim olacağını sö...yledi. 5 GB internet bitince tarifenizin %100'ünü kullandınız mesajı geldi. Kontrol ettim, hâlâ diğer 5 GB duruyor. İnternetimi kullanamamaktayım. Lütfen gereğini yapın!
Vodafone FreeZone Güzelliği 50+5 0 tarifesine yeni geçtim. 50 GB internet bitince tarifenizin %100'ünü kullandınız mesaj...ı geldi. Kontrol ettim, hâlâ diğer 50 GB duruyor ve müşteri hizmetlerini arayınca internetim olmadan FreeZone paketini kullanamayacağım söylendi. İnternetimi kullanmam için interne
"Arkadaşlar hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Vodafone FreeZone Güzelliği 5+5 tarifesine yeni geçtim. Tarifeye geçerken ş...ube bana direkt 10 GB internetim olacağını söyledi. 5 GB internet bitince t
Merhaba, Vodafone FreeZone'luyum. Tarifem bitmiş, beni yenileme için arayan soran olmadı. 700 lira fatura göndermişler. ...Bu bir mağduriyet. Bu ayda muhtemelen tekrar bir fatura daha kesilecek, mağduriyet yaratılıyor. Sorum şu: Ben FreeZone'luyum, neden bana FreeZone tarife önerisi yapılmıyor? Henüz y
Vodafone çekim gücü çok kötü; evim, merkezi bir yere yakın olmasına rağmen hiç çekmiyor. Fatura bilgilendirme mesajı geç... geliyor. Bilerek yapıldığı izlenimi uyandırıyor. Tarifemin bitmesini bekliyorum maalesef. İnternetim aylık 60 GB, 16 MB hızında bile değil ve buna rağmen çok çabuk bitiyor. Son ik
Vodafone'da yeni tarifeme sınırsız faturaya geçiş yaptım bundan iki ay önce ve tarife ücretim 496 TL olarak belirlendi. ...Her şey dahil üç ay boyunca faturam söylenildiği gibi geldi. Ancak sonrasında faturam yükseldi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istediğimde, bana yapılan işlemin kendim tarafında


"İlgilenen Zerrin Hanım'a çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"

"Teşekkürler"
Vodafone ile son yaptığım taahhüt biterken yeni taahhüt ister misiniz diye ...arandım. Yeni taahhüt istemediğimi bu son ay faturamı ödeyip taahhüdüm biti
Hattımı online olarak Vodafone'a taşıdım ve 30 GB'lık bir paket seçtim. Köy...de olduğum için bayiden almayı tercih ettim. Ancak bayide, seçtiğim tarifen
Geçebileceğim bir tarife görünmüyor. Paketim bitti. 'Geçebileceğiniz tarife hazır olduğunda çıkacaktır' diyor. Ne dakika... ne de internetim var şu an. İlk kez böyle bir şeyle karşı karşıyayım. Tarifem bitti ve yeni tarife önerileri çıkmıyor. Geri dönüş yapılmasını diliyorum.
"Teşekkürler"
Vodafone tarifemin bitmesine 20 gün var, takibini yapıyordum. Bitmeden yeni tarifeye geçecektim zaten. Tarafıma ulaşılıp..., 'Tarife değişikliği yapmanız gerekiyor.' denildi. 'Biliyorum, günü bitince yapacağım.' dedim. 'Faturanız zaten oluşturulmuş, bir sonraki ay yeni ücret yansıtılacak.' dendi. İki k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100