Vodafone FreeZone tarife bitince

Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve her tarife yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Tarifemin bitmesine yakın dönemde bana sunulan teklifler her seferinde daha da kötüleşiyor, daha az avantajlı paketler öneriliyor ve mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek isted...

Vodafone mobil hattımın numarası 3381 ile bitiyor. Geçenlerde yaşadığım bir sorun sonrası bana 60 GB’lik FreeZone paket hediyesi tanımlandı. Sonrasında bana 210 TL civarında bir tarife önerildi, ancak bu tarifede sınırsız WhatsApp olmadığını öğrenince, sıfır sınırsız iletişim passi olsun diye 300’lü...

11 Mayıs 2024'te şu an kullandığım tarifeye geçiş yaptım. Paketime hediye FreeZone paketi tanımlandı ve 'Tarifeniz bitene kadar hep yüklenecek' dediler. Ancak geçen ay, 21 Nisan'da paketim yenilendi, FreeZone hediyesi gelmedi. Hâlâ arıyorum, kimse yardımcı olmuyor. Lütfen düzeltilsin. Zaten 22 GB iç...

Vodafone FreeZone Güzelliği 20+20 tarifesine yeni geçtim. 20 GB internet bitince tarifenizin %100'ünü kullandınız mesajı geldi. Kontrol ettim, hâlâ diğer 20 GB duruyor ve müşteri hizmetlerini arayınca internetim olmadan FreeZone paketini kullanamayacağım söylendi. İnternetimi kullanmam için internet...

Faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere, 1 aydır Vodafone FreeZone başvurusu yapıyorum (24 yaşındayım) fakat hâlâ onaylanmadı. Müşteri hizmetlerinin biri mağazaya yönlendiriyor, mağaza müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Biri 7 iş günü sürer diyor, diğeri 1 ay sürer diyor. Bu sürecin bu kadar zor ol...

Vodafone FreeZone Güzelliği 5+5 tarifesine yeni geçtim. Tarifeye geçerken şube bana direkt 10 GB internetim olacağını söyledi. 5 GB internet bitince tarifenizin %100'ünü kullandınız mesajı geldi. Kontrol ettim, hâlâ diğer 5 GB duruyor. İnternetimi kullanamamaktayım. Lütfen gereğini yapın!

Vodafone FreeZone Güzelliği 50+5 0 tarifesine yeni geçtim. 50 GB internet bitince tarifenizin %100'ünü kullandınız mesajı geldi. Kontrol ettim, hâlâ diğer 50 GB duruyor ve müşteri hizmetlerini arayınca internetim olmadan FreeZone paketini kullanamayacağım söylendi. İnternetimi kullanmam için interne...

Merhaba, Vodafone FreeZone'luyum. Tarifem bitmiş, beni yenileme için arayan soran olmadı. 700 lira fatura göndermişler. Bu bir mağduriyet. Bu ayda muhtemelen tekrar bir fatura daha kesilecek, mağduriyet yaratılıyor. Sorum şu: Ben FreeZone'luyum, neden bana FreeZone tarife önerisi yapılmıyor? Henüz y...

Vodafone çekim gücü çok kötü; evim, merkezi bir yere yakın olmasına rağmen hiç çekmiyor. Fatura bilgilendirme mesajı geç geliyor. Bilerek yapıldığı izlenimi uyandırıyor. Tarifemin bitmesini bekliyorum maalesef. İnternetim aylık 60 GB, 16 MB hızında bile değil ve buna rağmen çok çabuk bitiyor. Son ik...

Vodafone'da yeni tarifeme sınırsız faturaya geçiş yaptım bundan iki ay önce ve tarife ücretim 496 TL olarak belirlendi. Her şey dahil üç ay boyunca faturam söylenildiği gibi geldi. Ancak sonrasında faturam yükseldi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istediğimde, bana yapılan işlemin kendim tarafında...

Geçebileceğim bir tarife görünmüyor. Paketim bitti. 'Geçebileceğiniz tarife hazır olduğunda çıkacaktır' diyor. Ne dakika ne de internetim var şu an. İlk kez böyle bir şeyle karşı karşıyayım. Tarifem bitti ve yeni tarife önerileri çıkmıyor. Geri dönüş yapılmasını diliyorum.

Vodafone tarifemin bitmesine 20 gün var, takibini yapıyordum. Bitmeden yeni tarifeye geçecektim zaten. Tarafıma ulaşılıp, 'Tarife değişikliği yapmanız gerekiyor.' denildi. 'Biliyorum, günü bitince yapacağım.' dedim. 'Faturanız zaten oluşturulmuş, bir sonraki ay yeni ücret yansıtılacak.' dendi. İki k...