Vodafone Faturalı Tarifeler şikayeti

30.05.2025 tarihinde Vodafone’dan hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce müşteri hizmetlerini aradım, aşım olduğunu ve taahhüdümün bittiği için yaşandığını söylediler. Ancak müşteri memnuniyeti için bu aşımı fatura etmeyeceklerini, sadece bir fatura olarak 273 TL ödeyeceğimi belirttiler...

Sayın Vodafone yetkilileri, 20 yıldan fazladır. Vodafone kullanan biriyim. Faturalı tarifelerinizdeki bu fahiş artık beni çok zorlamaya başladı. Lütfen bana daha makul bir yeni tarife ile gelin. Olmadı Tüketici Hakları'na başvuracağım. İyi çalışmalar dilerim.

Ben Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. Faturalı hattım var, aradığım numarayı görmelerine rağmen bana söylemiyorlar ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu yüzden Vodafone'dan şikayetçiyim. Çok kötü bir bayi, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ve benimle...

Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattıma geçen yıl 280 TL'ye 12+12 sözleşme yaptım. Ancak nasıl bir mantıksa, bu yıl faturam 750 TL oldu. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda, cevap dahi veremeyip ana menüye aktarıyorlar; çözüm bulamıyorlar. Kim bir yılda üç kat zam alıyor da bizim faturamı...

Vodafone'un yüksek tarife ücretleri nedeniyle hattımı Turkcell veya Türk Telekom'a taşımayı düşünüyorum. Zam yapılmamasına rağmen, aylık olarak tarifeye zam uygulanıyor. Vodafone, sanki döviz kuru üzerinden tarife satışı yapıyormuş gibi sürekli zam yapıyor. Tüketici Hakları'na Vodafone'u şikayet ede...

Vodafone faturalıdan faturasız hatta geçtim, şimdi tekrar faturalı olmak istiyorum; ancak bir türlü teklif gelmiyor. Bu konu hakkında şikayetçiyim. Bu kadar büyük bir operatör, bu kadar küçük sorunlar yaşatmamalı. Umarım anlatmak istediğimi anlatabilmişimdir. 6 aydır bekliyorum ama hâlâ faturalı tek...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Paketim çok düşük geliyor. Paketimi yükseltmek istiyorum ancak ödeyemeyeceğim fiyatlar sunuluyor. Yeni gelen müşterilere çok uygun fiyatlar sunulurken, kendi müşterisine yüksek fiyatlar uygulanıyor. Bu durumdan şikayetçiyim ve sorunum çözülmediği takdirde başka bir...

Vodafone da iki adet faturalı hattım var. İkisine de yaklaşık 300 TL ödüyorum. Aynı faturaya dün eşim geçti. 208 TL'ye ve bana kullandığım tarifeyi 375 liradan teklif ettiler. Resmen dalga geçmektir bunun adı. Bu şekilde 1 müşteri kazanıp onlarca kaybedersiniz.

Vodafone faturamı ödediğim halde bana 129 TL tutarında ödenmemiş faturanız olduğu, en kısa sürede ödemeniz gerektiği yönünde mesaj geldi. Faturamı ödediğim için mesajı dikkate almadım. Şimdi ise faturanızı ödemediğiniz için yasal işlem başlatılacağı bildirildi. Bu durumdan şikayetçiyim. En kısa süre...

Sürekli internetim kesiliyor ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Vodafone nasıl bir kurum, bunları şikayet edecek bir yer yok mu? Nasıl kurtulacağız bunlardan, o kadar para veriyoruz. Her gün aynı sorunu yaşamak işkence gibi, artık bıktım.

20 yıldır Vodafone kullanıcısıyım. Son 24 ay boyunca 90₺ olan faturam, taahhüdümün bitmesi nedeniyle bana sunulan teklif hem içerik olarak daha düşük hem de fiyat olarak daha yüksek. Şu an kullandığım paket, 400₺ yerine 637₺ olarak öneriliyor. Başka operatöre geçmem durumunda ise aynı tarife 260₺ ol...

Vodafone'a geçtiğimden beri internetim hiç çekmiyor, tarifeler ise çok pahalı. Vodafone kullanan arkadaşlarım çok daha uygun tarifelerden yararlanıyorlar. Benim tarifemin yarı fiyatına, daha avantajlı tarifeler kullanıyorlar. Yeni müşteri olmama rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor ve fiyatlar ço...

Vodafone tarife fiyatları aşırı pahalı, bu yüzden istediğim tarifeye geçemiyorum. Bu nedenle tarife fiyatlarının düşmesini istiyorum. Faturalı tarife değişikliği yapacağım ama yapamıyorum, çünkü fiyatlar aşırı yüksek ve bu durumdan şikayetçiyim. Fiyatlar düşmezse Vodafone hattından çıkmayı düşünüyor...