to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir buçuk yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Tekirdağ Saray’da, Otocam fabrikasında çalışıyorum. Yakl...aşık bir aydır fabrikanın içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ben yalnız yaşıyorum ve iki çocuğum var, onlara ulaşamamak, onların da bana acil bir durumda ulaşamaması beni cid
"Ö"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 280 TL gelirken bu ay hattıma 1.030 TL fatura yansıtıldı...ğını gördüm. Kendi tarifemi bile tam olarak kullanamamış olmama rağmen hatta ek paket tanımlandığı ve bu yüzden faturanın yükseldiği söyleniyor, ancak ben kesinlikle herhangi bir e
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros’un Money puan kampanyasına katılmak isterken 19 Şubat tarihinde yanlışlıkla ka...mpanya numarası olan 5851 yerine Vodafone’un 5858 numarasına iki kez SMS gönderdim. Bu sebeple hattımdan iki defa 158 TL olmak üzere toplam 316 TL tutarında bağış çekildi. Bu işle
Vodafone bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Müşteri temsilcisi... ile yaptığım görüşmede, geçiş işlemi için kurye yönlendirileceği söylendi ve Elazığ’da gelen kurye ile kurumsala geçiş için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde doldurup imzalad
"Aradan süre geçti ve faturasız hattıma 1000₺ fatura çıktı. Faturasıza geçtikten sonra tüm faturalarımı ödememe rağmen 1000₺ iadeyi geri almak için koca şirketin girdiği çaba gerçekten müthiş Vodafone harikasın"
Vodafone mobil hattıma ait 5xxxxxxxxx numaralı hattım için gelen 2.338 TL tutarındaki faturada, 1.250 TL civarında inter...net aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sonraki faturamdan 1.000 TL tutarında indirim/iadeye hak kazandığım ve bu tutarın düşülec
Vodafone Online üzerinden Fırsat 20 isimli faturalı hat kampanyasına, 28.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya ...bedeli 286–296 TL aralığındaydı. Başvurum alındı ancak hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Dijital Kurye beni arayarak hattı teslim edeceğini söyledi fakat ne gelen oldu ne gi
Annemin adına kayıtlı Vodafone faturalı hat için Eskişehir Esnaf Sarayı’ndaki Vodafone bayisinden telefon alımı sırasınd...a, isteği ve bilgisi dışında aylık 75 TL tutarında “aksesuar ve koruma” adı altında bir üyelik tanımlanmış. Bu üyelik yaklaşık iki gün önce başladı ve annem böyle bir hizmet talep
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır İstanbul’da, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen telefonum doğr...u düzgün çekmiyor. Dağ başında değilim ama hem aramalarda hem de mobil internette sürekli kopmalar, çekmeme sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Vodafone faturalı mobil hattımda Şubat ayına ait faturama, internet kullanımından kaynaklı ek paket/aşım ücreti adı altı...nda toplam 3.800 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Paket aşımını önlemek için bana ek paket olarak 79 TL gibi
Vodafone altyapısı ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.02.2025 tarihinden itiba...ren faturalı hattımda, Red'li 25GB Tarife Paketi kullanmama rağmen telefonumla arama yapamıyor, şebeke alamıyor, SMS atamıyor ve internetten faydalanamıyorum. Hattı Alanya’da kulla
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt cayma bedeli yaklaşık 530 TL olarak görünüyordu. Bu... tutarı kabul ederek taahhüdümü bozdum. Ancak kısa süre sonra tarafıma 1.350 TL cayma bedeliniz oluştu şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda böyle
Vodafone faturalı hattım için 19.02.2026 tarihinde saat 13:19’da, 10 dakika... 28 saniye süren bir görüşme ile hat iptal birimi üzerinden tarife değişikl
Vodafone faturalı hattım ile Aralık ayında umreye gittiğim dönemde yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar görüşme yapmama rağ...men faturama 2.800 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışı kullanımım bu kadar kısa olmasına rağmen böylesine yüksek bir tutarın alınmasını hem haksız hem de vicdansız bir uyg
"."
Vodafone faturalı hattıma ait ocak dönemi faturama 500 TL yansıtıldığını gö...rdüm. Hat numaram 5412****86’dır. Taahhüt ve bilgilendirmelerin diğer hattı
Ben Ömer K***, 2024 yılı içinde Koç Ailem aboneliğim ve paylaştığım kimlik bilgilerim üzerinden Vodafone yetkilisi aracı...lığıyla ailemdeki hatlarda indirimli tarifelerden yararlanıyordum. Bu süreçte eşimin bilgileri kullanılarak yeni bir hat açılmış ve bu hat üzerinden çeşitli ürünler alınmış, ancak
Uzun yıllardır Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde internet olmadığı için zaman zaman sadece ihtiyaç halind...e, tekrar etmeyen ek internet paketleri satın alıyordum. Ancak Aralık ve Ocak aylarına ait faturalarımda, herhangi bir ek paket satın almamama rağmen, yaklaşık 1200–1400 TL civarın
Vodafone’da Reddi 22 GB aylık faturalı hattımın ücreti 530 TL olmasına rağmen son faturamda 556 TL gibi daha yüksek bir ...tutar ile karşılaştım. Faturayı detaylı incelediğimde vergi kalemleri altında toplamda 149 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. İletişim kurmanın teme
Vodafone 0536 *** ** ** numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Yanımda u...ygulaması üzerinden 3 ay taahhütsüz, aylık 178 TL olarak faturalı hatta geç
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayı faturamda, bilgim ve iznim olmamasına rağmen “Vodafone One Family” a...dı altında euro üzerinden bir ücretlendirme yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, kullanmadım ve ne olduğuna dair dahi bir bilgilendirme almadım. Fat
Vodafone’da adıma kayıtlı, 16 yaş altı tarifeye sahip 0546*****17 ** numaralı faturalı hattımızla ilgili, son aylarda ta...rafımıza kesilen yüksek faturalar hakkında itirazımı iletmek istiyorum. Özellikle Ocak ve Şubat aylarına ait faturalar, önceki aylara göre çok daha yüksek gelmiştir. Hat, İstanbul
"Vodafone Müşteri temsilcimize çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’da kızım adına kullandığımız ikinci hattın 05 Şubat son ödeme tari...hli faturası, bilgilendirme mesajı kızımın telefonuna gittiği ve bana ulaşm
"Sorun giderildi ilginiz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100