to read complaints and reviews, or file yours.
Ben 2025 Eylül ayında Vodafone mağazasından bir adet cep telefonu ve şarj aleti kafası aldım, mağazadan koruma paketi ya...ptırmadım. 2026 Mart ve Nisan ayı faturam çok yüksek gelince Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk önce mağaza koruma paketi yapmış dediler. Yaptırmadım eminim deyince, evet, p
Vodafone mobil faturalı hattım için geçen yıl iki dönem boyunca sabit fiyat taahhüdü ile anlaşma yaptım. Taahhüt sırasın...da da özellikle ikinci dönemde de aynı ücretin geçerli olacağını defalarca sordum. Farklı zamanlarda üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her üç görüşmede de ikinci dönemde de ayn
Vodafone faturalı hattım için geçen hafta Nisan ayının bir Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetleri numarası tarafında...n iki kez arandım. İlk aramada bana hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi ve bu kapsamda T.C. Kimlik numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Ancak görüşmeden so
Yaklaşık iki aydır, ayda en az üç‑dört kez Vodafone hattına kayıtlı bir numaradan farklı numaralarla aranıyorum. Arayan ...kişiler kendilerini Akdeniz Elektrik şirketi gibi tanıtarak, devlet katkı payımın bittiğini ve benimle yeni bir anlaşma yapmak istediklerini söylüyorlar. Her seferinde numaraları e
Vodafone faturalı hattımda kullandığım kırmızı paketle ilgili dün yaşadığım aşım ve bilgilendirme sorunu nedeniyle bu şi...kayeti yazıyorum. Saat 19:25 geçe paketimin 19:24 geçe bittiğini söyledi ve ben de mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen 20:05’te, 18:23 itibarıyla ücretsiz tanımlanan 25 MB’lik
"Teşekkürle"
19 Nisan gecesi saat 23.06 civarında, Eneba üzerinden hiçbir şekilde oyun s...atın alma işlemi yapmadığımız halde peş peşe “satın alma işlemi başarıyla t
"Merhaba, sorun giderildi."
Vodafone hattıma 17.04.2026 tarihinde saat 11.56’da +90 312 955 2013 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi “Merha...ba, Ece k. İle mi görüşüyorum? ” şeklinde başladı, ben de dalgınlıkla “Evet” dedim. Ardından kendisini Hatay’dan bir tatil bölgesinden aradığını söyleyince, amacı nedir diye sorduğ
Vodafone numaramı farklı bir operatörden taşıdım. Cuma günü Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve pazartesi saba...h hattımın aktif olacağına dair SMS aldım. Ancak pazartesi günü üç farklı cihazda denememe rağmen hat bir türlü açılmadı. Bunun üzerine en yakın Vodafone bayisine giderek destek i
15 Nisan 2026 günü saat 15.32 sularında Vodafone hattıma, Ankara alan kodlu olduğu anlaşılan +90 312 955 20 13 numaralı ...hattan çok kısa süreli bir arama geldi. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru bir şekilde söyleyerek “Sizinle mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de “Evet, benim” dedim. Hemen ardında
14.04.2026 tarihinde saat 14:50 civarında 0 312 452 04 93 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone ev internetim o...lup olmadığını sordu, ben de evet yanıtını verdim. Ardından internet altyapımın Türk Telekom’a geçirileceğini, faturamın da 1300 TL olacağını söyledi. Ben de bu duruma itiraz edere
Vodafone faturalı hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 15.04.2026 tarihinde saat 14:02’de 0312 955 20 13 numaralı ...hattan bir arama aldım. Telefonu açtığımda yapay zeka benzeri bir ses adımı ve soyadımı söyleyerek “siz misiniz?” diye sordu. Olası bir kötüye kullanım riskine karşı “evet” veya “h
"Hızlı bir şekilde aradılar ve çözüm getirerek beni memnun ettiler. Henüz tarife değişikliği gerçekleşmedi, mesaj geldikten sonra yeni tarifenin başlatılacağı söylendi. Onay mesajını bekliyorum. Teşekkürler Vodafone"
14 Nisan 2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hattıma tanımlı olan “Sını...rsız Ultra Red'li 25 GB” tarifemin aynısının bana özel olarak 660 TL yerine 480 TL’ye tanımlanacağı bilgisi verildi. Görüşmede özellikle mevcut tarifemin “aynı kalacağı” vurgusu 2–
"Sorunum çözüldü kendilerine teekkur ederim ılgı ve alakalarından dolayı."
Vodafone bayisinden Mart 2026 tarihinde bir cihaz satın aldım. Satın alma i...şlemi sırasında bana herhangi bir şekilde kasko bedelinden, tutarından veya
Hattımı bugün Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan sonra “kolay paket yükle” bölümünde hattımı taşımadan önce gördüğüm,... 200 TL’ye 25 GB internet, dakika ve SMS içeren paketi yapmak istedim ancak bu paket şu an hattımda görünmüyor. Sadece 50–100 GB gibi yüksek içerikli ve benim kullanım alışkanlığım
Vodafone mobil hattımla yaşadığım çekim ve internet sorunu nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternetim d...üzgün çekmediği için hattımı başka operatöre taşımayı düşündüğümde, Vodafone müşteri temsilcisi hattımı taşıdıktan sonra tekrar ararsam cayma bedelini kaldırabileceklerini söyledi.
Vodafone faturalı hattımı mart ayından beri faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez ...aradım, her seferinde bana belirli bir tarihte tekrar aramam gerektiği söylendi. Verilen tarihlerde aradım ve son aramamda faturasız hatta geçişi açıkça onayladım, “evet, onaylıyor
"Eneba isimli sitenin ne işe yaradığını bile bilmediğim adını ilk defa duyduğum bir sitenin iznim dışında paramı çal. Aya çalışmasının sonucunu operatörüm üstlerenerek müşteri memnuniyeti için iade işlemi gerçekleştirdi iyi ki seninleyim Vodafone teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır kullanmakta olduğum faturalı Vodafone hattıma bugün saat 16.05 civarında, ödenmemiş faturam olduğuna ...ve beni aradıklarında bana ulaşılamadığına dair art arda 5 adet mesaj geldi. Ancak telefonum o süre zarfında hiç çalmadı, herhangi bir gelen arama kaydı yoktu. Evet, gecikmiş bir
Vodafone hattı kullanıyorum ve 5G özel sınırsız bir günlük internet paketi fırsatı sunulmuştu. Hattıma 07.04.2026 tarihi...nde saat 17:06'da bu paket tanımlandı ve bir gün boyunca sınırsız internet hattıma tanımlandığı belirtildi. Faturalı hat kullanıyorum ve 30 GB'lık bir internet paketim mevcut. İnte
07.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında 0212 945 95 81 numaralı hattan cep telefonuma bir arama geldi. Aramayı açtığım...da, sanki ben karşı tarafı arıyormuşum gibi telefon çalma sesi geldi ve ardından bir yere yönlendirildim. Daha sonra bir bayan kendi adını söyleyip sessiz kaldı, ben de uyku sersem
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz Cuma günü müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bu ay sona erece...ği söylenerek bana indirimli tarife teklifi yapıldı. Görüşmede özellikle, mevcut tarifemin bitmesine daha bir ay olduğunu, bu süre boyunca şu anki tarifemin kullanım haklarını ayne
"Esma hanım çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu sağ olsun"
Vodafone hattım üzerinden faturaya ek olarak aldığım telefonla ilgili 06.04....2026 tarihinde saat 12:30 civarında +90 ***********04 numaralı hattan Voda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100