to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım için daha önce Red 40 GB Sosyal Pass paketi kullanıyordum. Daha sonra bir yakınım aracılığıyla eş dost k...ampanyasından faydalanarak 5g 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçtim. Eski paketimde Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda Video Pass paketi görünüyordu ve TikTok’u sınırsız olara
Vodafone Eş Dost Kampanyası kapsamında kullandığım 50 GB + sosyal medya uygulamaları (Instagram, Twitter/X, YouTube.com ...vb.) sınırsız paket ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kullandığım paket Vodafone Eş Dost Kampanyası 50 GB – 483 TL paketidir ve hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Paket içe
Vodafone faturalı Red 40 Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıyorum. Tarifem 23 ...Mart’ta sona erdi. 3 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak elimdeki Es Dos
"Teşekkürler"
Vodafone’un “5G’ye Hazır Tarifeler” ve benzeri kampanyalarında ciddi bir eşitsizlik olduğunu düşünüyorum. Uygun fiyatlı ...olarak sunulan 10 GB 180 TL, 20 GB 255 TL gibi birçok tarifeden bazı kişiler tarafından bir yöntemle faydalanılabildiğini, ancak aynı operatörün müşterisi olmama rağmen bu kampanya
Vodafone faturalı hattımda “Eş-Dost Kampanyası” tarifesini kullanıyorum ve aylardır paketimdeki interneti sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. İnternet sayfaları olsun, videolar olsun sürekli duraklıyor, takıla takıla ilerliyor. Aynı telefonu Wi-Fi ile ya da başka operatörün hattıyla kullandığımda hiçbi
20.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sözleşmemi imzalayarak Vodafone Eş Dost Kampanyası’na katılım kampanya şifresiyl...e numara taşıma başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında hattım yaklaşık bir hafta boyunca geç açıldı, bu süreçte iletişim kurmakta ciddi mağduriyet yaşadım. Numara taşıma başvurusu ya
Vodafone mobil hattıma 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden “eş dost” kampanyası kapsamında bir tarife tanımlan...dı. Ancak bu tarifedeki dakika hakkı benim kullanımım için yeterli olmadığı için, aynı kampanya kapsamında kalmak şartıyla Red 30 tarifesine geçmek istediğimi defalarca ilettim. M
Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Cayma Bedeli Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre ka...la, Vodafone müşteri danışmanı ile yaptığım görüşme sonucunda “eş dost kampanyasına geçiş yapmam halinde cayma bedeli yansımayacağı” açık ve net şekilde tarafıma bildirilmiştir. B
"Sorunumu çözdüler teşekkürler Vodafone"
"Şikayetimi paylaştıktan sonra tarife değişikliği ve Eş Dost kampanya tanımlama işlemi 3–4 kez daha denendi ancak her seferinde sistem tarafından iptal edildi. Gün sonunda gerekli kontroller sağlanarak işlem başarıyla tamamlandı ve sorun çözüldü. Destek veren ekiplere teşekkür ederim."
Vodafone çalışanı olarak 05.12.2025 tarihinde sabah saat 08.15’te 553 *** ** ** numaralı hat için Eş Dost Kampanyası kap...samında tarife değişikliği işlemi yaptım. Bu işlem sonucunda hatta kampanya indiriminin eklenmesi ve ücretin 564 TL olarak yansıması gerekiyordu. Ancak hatta indirimsiz ücret olan
09.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Diyarbakır Ergani ilçesinde kullandığım 535 ******93 numaral...ı faturalı hattım için Bütçe Dostu 2025 12 GB tarifesi kapsamında Eş Dost Kampanyası’na başvurdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş
09.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Şanlıurfa’da kullandığım 544 *******97 numaralı faturalı hat...tım için Eş Dost Kampanyası’na başvurdum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Tarafıma onay ya da bilgilendirme mesajı gönder
Vodafone çalışanı olarak abim adına “eş dost” kampanyasından indirim başvurusu yaptım. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağme...n indirim hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat her seferinde sistemsel bir sorun olduğu v
Vodafone’da eş dost kampanyası kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye geçiş yapmak için 16 günden fazl...a süre önce başvuru yaptım. Başvurumu kampanya çalışanı aracılığıyla ilettim. Ancak bu süreçte talebim bir türlü onaylanmadı ve halen beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca
"Sorun çözüldü teşekkürler"
12 aylık taahhüdümün bitiminde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı iç...in aşım paketim devre dışı kaldı ve ilk taahhütsüz faturamda ciddi bir aşım
Vodafone Red tarifesine geçmek isterken “Eşim Dostum” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden kampanya şifresi almak istediğimde “Kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Sorunu bugün yaşadım ve hen
5441****18 numaralı hattım için 01/08/2025 saat 11.20’de sözde uzman müşter...i hizmetlerine aktarıldım ancak bu süreçte oldukça zor durumda kaldım. Yakı
Çağrı merkezi çalışanına ait eş dost indirimi kampanyasından tarife yaptık. Tarife devreye girmedi, taahhüdüm bitti ama ...tarifem hâlâ devreye girmedi. Mağduriyetimin önlenmesi ve tarifemin tanımlanması adına desteğinize ihtiyacım var. İyi çalışmalar. İşlem tel no: 5464****54
Abonelik yenileme işlemim "eş dost kampanyası" 28 Şubat tarihinde kayda alındı. İşlem sonrası 8 gün içinde gerçekleşeceğ...i söylendi. 17 gün geçti ve işlem gerçekleşmedi. Operatör işlem öncesi sürece dair bilgi vermedi, başka bir operatör "süreç inceleme ve kontrol aşamasında" dedi. Dakikalar içerisin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
