to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kurumsal tarafından firma yetkilisi olarak göründüğüm için, herhangi bir kurumsal hattım olmamasına rağmen yakl...aşık 2 yıldır günde ortalama 3 kez aranıyorum. Sürekli tekrarlanan bu aramalar iş ve özel hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Bu durumun düzelmesi için daha önce Vodafone müşteri
"Müşteri hizmetleri arayıp iademi yaptı teşekkürler"
"Ücretimin hepsini olmasa da 2 bin tl sini iade ettiler, bir daha böyle bir sorun yaşamamayı ümit ediyorum."
Vodafone ile 12 ay taahhütlü, aylık sabit 192 TL olan ve içerisinde “durma özelliği” bulunan bir tarifem bulunmasına rağ...men, hiçbir kullanım aşımım olmamasına karşın bu ay tarafıma 407 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Durma özelliği olan bir hattın teknik olarak tarifeyi aşması mümkün
Vodafone hattıma kayıtlı 0542*****04 numaralı telefonum, yaklaşık bir haftadır günde birden fazla kez, özellikle sabah e...rken saatlerde Vodafone tarafından aranıyor. Bu aramalar beni rahatsız ediyor ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu numaraya yapılan bu sık ve rahatsız edici aramaların derhal
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone hattıma ait 0542*****04 numaralı telefondan, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından sürekli... aranıyorum. Aramayı açtıktan birkaç saniye sonra hiçbir konuşma yapılmadan hat kapanıyor. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve ciddi şekilde rahatsızlık vermeye başladı. A
Vodafone’dan 8–9 gündür düzenli olarak 2 günde bir 542 *******04 numarası üzerinden aranıyorum. Aramaları açmadığım hald...e bu ısrarla devam ediyor ve hattım üzerinde herhangi bir borç ya da gecikme görünmüyor. Sürekli aranmam üzerine bir kez telefonu açıp müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bu ara
Yaklaşık 5-6 aydır t3 Vakfı’ndan haftada bir düzenli olarak SMS almaktayım. Mesajların sonunda yer alan “t3RET yazın 460...9’a gönderin” ifadesine istinaden 2-3 kez ret mesajı göndermeme rağmen SMS almaya devam ediyorum. Özellikle akşam 17.00’den sonra ve zaman zaman 22.30 civarında gelen bu SMS’ler g
Vodafone kurumsala online olarak hat geçişi yaptım. Kurye evrakları getirdi, tüm belgeleri eksiksiz doldurup imzaladım v...e kuryeye teslim ettim. Buna rağmen şu anda hatlarım eksik evrak gerekçesiyle kapalı durumda ve iki gündür müşterilerimi arayamıyor, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Bu du
"Vodafone'a teşekkür ederim param geri iade edildi"
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Hat numaram 5437****01 olan hattıma, ak...ıllı durma özelliği aktif olmasına rağmen 16 Şubat 2026 dönemine ait fatura
Vodafone mobil hattım için yaklaşık son 3 aydır faturalarım 1800–2000 TL civarında gelmektedir. Red tarifesi kullanıyoru...m ve hattı çok aktif kullanmadığım dönemlerde bile faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Bu konuda Vodafone tarafından faturamın düşürülmesini ve hattı fazla kullanmadı
Vodafone Red’li hattımda bugün itibarıyla “Akıllı Durma” özelliği sebebiyle saçma sapan SMS’ler alıyor ve hattımda halen... kullanım haklarım olmasına rağmen kullanımlarımın durdurulduğuna dair mesajlarla karşılaşıyorum. Bu durum şaka gibi ve hizmetten sağlıklı şekilde yararlanmamı engelliyor. Hiçbir
Vodafone Red’li 22 GB tarifesini aylık 351 TL ödeyerek kullanıyorum ve Mart... ayında taahhüdüm bitiyor. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 50
"İmran hanım dönüş yaptı sorunumu çözdü teşekkürler ederi m kendisine"
Mersin’deki bir Vodafone bayisinde yaklaşık 3–4 ay önce hattımı başka bir o...peratörden Vodafone’a taşıdım. Hattı taşırken bayideki görevli, tarifemde 1
Vodafone mobil hattımda 28.02.2026 tarihinde çok kısa sürede gerçekleşen an...ormal bir internet tüketimi ve ardından bilgim ve onayım dışında yapılan üc
"Çok teşekkür ederim."
01.11.2025 tarihinde Vodafone’dan 12 ay sabit fiyat kampanyası kapsamında, durma özellikli olarak 205 TL’ye Vodafone Red... 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarife için taahhüt verdim. Ancak son gelen güncel faturamda tutar 236,98 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün 12 ay boyunca 205 TL sab
"Tekürler"
Vodafone mobil hattıma bu ay yaklaşık 1.700 TL fatura yansıtıldı. Normalde ...aylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken, bu ay gelen fatura tutarı b
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Hatay Defne’de kullanmak üzere başka operatörden taşıdım. Tarifemin ücreti 415 TL ...olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan internet aşımı nedeniyle hattıma 1 GB’lik ek internet paketleri tanımlanarak faturama yansıtılmış. Son gelen faturamda toplam tutarın 1.2
"Şikayetimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 9 gündür hem yüksek fatura hem de taahh...ütten çıkmamam için önerilen “durma” özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ba
Vodafone’da Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi kullanıyorum. Bu tarifeyi seçerken akıllı durma özelliği olacağı ve interne...t aşımı olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen tarafıma aşım ücreti yansıtıldı. 24.02.2026 tarihinde uyarı mesajı gelir gelmez interneti hemen kapatmama rağmen faturama 175 TL
Vodafone mobil hattımda daha önce durma özelliği ve çark çevir gibi bazı ek özellikleri iptal etmeme rağmen yaklaşık iki... aydır bu özelliklerin ücretleri faturama yansıtılmaya devam ediyor. Uygulama üzerinden ve kendi işlemlerimle iptal ettiğim bu hizmetler için 400–500 TL civarında fazladan ödeme ya
"Vodafone hemen benimle iletişime geçti müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ve sorun hemen düzeltildi çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 19.02.2026 tarihinde saat 13:19’da, 10 dakika... 28 saniye süren bir görüşme ile hat iptal birimi üzerinden tarife değişikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
