Netflix Ücretsiz Kampanya Yanlış Ücretlendirilmiş, İade Talebi



Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet hediyesi alamıyorum. Yaklaşık 5 haftadır çarkı çevirmeme rağmen hiçbir şekilde internet ya da diğer hediyeler tanımlanmıyor, kampanyadan faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır yeni teklif almak istiyorum; ancak tarafıma sunulan teklifler hem çok yüksek fiyatlı hem de internet GB’leri oldukça düşük. Mardin Kızıltepe’de kullandığım hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğim...

Vodafone mobil hattım için sunulan Hepsiburada 100 TL alışveriş kuponu ayrıcalığımdan yaklaşık üç aydır yararlanamıyorum. Üç aydır böyle bir hakkım olduğunu biliyorum; ancak her ay kupon tanımlanmadı. Önceki aylarda da kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde “bu kupon 1 kez mahsustur” şeklinde...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.10.2025 tarihinden beri Konya Seydişehir’de Red'li 25 tarifesindeyim ve aylık 460 TL ödüyorum. Uzun süredir tarife fiyatlarından kesinlikle memnun değilim. Yeni gelen abonelere çok daha uygun ve avantajlı kampanyalar sunulurken, mevcut ve uzun süre...

18 Aralık’ta Vodafone hattım için Red 20 tarifesine 12 ay kalma sözü vererek 260 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak son faturama baktığımda bilgim ve onayım olmadan hattıma 3 aylık deneme paketi tanımlandığını ve bunun karşılığında 440 TL yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, deneme paketi ya...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Red’li 30 GB tarifesindeyim. Bu süre boyunca faturalarım her ay 437 TL veya 453 TL gibi sürekli değişen ve yüksek tutarlarda geliyor. Ne sabit bir tutar görebiliyorum ne de bu oynamaların nedenini net şekilde öğrenebiliyorum. Zaten bu kadar ...

Vodafone mobil hattım için yenileme döneminde yapılan kampanyalar kapsamında beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Aslında aylık...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 8 tarifesini kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut tarifemin yeni dönem fiyatının 800 TL olacağını öğrendim. Buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı indirimler ve kampanyalar sunulduğunu görüyorum. Yıllardır müşteri o...
Yıllardır Vodafone Red Hat abonesiyim. Bu ay taahhüdüm sona erdi; ancak tarafıma önerilen en düşük paketlerin yaklaşık 700 TL civarında ve daha düşük ...

Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüdü 21.01.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüt bitimine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamas...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve operatör tercihimi yaparken her zaman sadakati ön planda tuttum. Ancak bu ay taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu, bu nedenle alternatif operatörleri değerlendirebileceğimi geçen hafta telefon üz...

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat müşterisiyim. Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, bana sunulan tarifelerin fiyat/performan...
23.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi ile Koç Ailem tarifesine geçmek için Vodafone Online üzerinden başvuru yapmak is...

545 *******16 numaralı faturalı hattımı Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne taşımak için 12.12.2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. 20.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleşti; ancak aynı anda hattım hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Şu anda numaramı aradığımda “...

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Her yıl tarifem bittiğinde yanımda uygulamasına girdiğimde geçebileceğim makul bir tarife tanımlanmıyor, müşteri olarak adeta ortada bırakılıyorum. Son olarak da faturam çok yüksek gelmesin diye mecburen hattımı kontörlüye geçirmek zorunda kaldım. ...


Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...

31.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Tarifeni Sınırsıza Taşı 750 TL Vodafone Pay Kazan” kampanyası kapsamında hattımı sınırsız ...

Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Video + Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 880 TL ödüyorum ve bu tutarın, günümüz piyasa koşullarında benzer içerikteki tarifelere göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife sunulması için Vodafone m...

Vodafone hattım 5461****99 numaralı ve Arda Dağ adına kayıtlıdır. 29.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden sadece paketi incelemek isterken yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir taahhüt ya da kampanya onayı vermek gibi bir niyetim yoktu, tamamen yanlışlıkla gerçekleşen bir işlem ol...

28.12.2025 sabah saat 08.00 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Uygulamada, belirli tarife...

Hattımı 26 Aralık tarihinde internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Kendi sitelerinde, geçtiğim Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesinde 3 aylık ücretsiz ...