Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Yüksek Zam Ve Sadakatsizlik

Yaklaşık 20 yıldır bireysel Vodafone Red hattı kullanıyorum ve şu an üzerime kayıtlı toplam 5 hat bulunuyor. Diğer hatlarıma makul tarifeler sunulması...
Vodafone Kampanyalarından Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı

Merhaba, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Yanımda'ya Davet Et 9 GB kazan” ve “E-postanı kaydet 3 GB kazan” kampanyalarına bu ay içerisinde katıldım. Gerekli tüm adımları hemen eksiksiz tamamlayıp onay almama rağmen, her iki kampanyadan da hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Te...
Vodafone'un Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

533 63***40 numaralı faturalı hattımı Vodafone’dan kullanıyordum. Vodafone mobil uygulaması ve internet sitesindeki online işlemler üzerinden yaptığım sorgulamalarda cayma bedelim olmadığı ve kampanyamın kampanya döneminin son ayında olduğum bilgisi verildi. Ayrıca mobil uygulamada tobi üzerinden ya...
Vodafone’da Ani Fiyat Artışı Ve Yetersiz İnternet Hediyeleri Mağduriyeti

Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşınca, hattıma tanımlanabilecek yeni paket seçeneklerine Vodafone ...
Vodafone’da Uygun Fiyatlı Ve Sınırsız Youtube Paketlerinin Sunulmaması Hakkında Şikayetim

Vodafone’da kullandığım 60 GB internet paketli tarifemin ücreti şu anda 388,08 TL’dir ve paketim bitmek üzeredir. Yenileme aşamasına geldiğimde, taraf...
Mevcut Vodafone Müşterilerine Kampanya Ayrımcılığı Ve Eşitlik Talebi

Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Son dönemde yeni geçiş yapacak müşterilere çok avantajlı ve bonkör kampanyalar sunulduğunu görüyorum, ancak aynı hakların mevcut Vodafone müşterilerine tanınmaması beni rahatsız ediyor. Bu yaklaşımı açık bir çifte standart olarak görüyorum. Müş...
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Habersiz Fiyat Artışı Ve Yetersiz Çözüm Sunulması

10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Bugüne kadar taahhüdüm bitmeden tarife yenilemek için aranırken, bu yıl tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Taahhüdüm bittikten sonra haberim olmadan taahhütsüz fiyattan ücretlendirilmeye başladım. 580 TL olan faturam yaklaşık %95’lik bir artışla 1.1...
Numara Taşıma Başvurumda Yaşanan Sistemsel Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone’a numara taşıma işlemi yapmak istiyorum; ancak 11–12 Aralık 2025 tarihinden beri internet sitesi üzerinden başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Siteye girip taşımak istediğim 5xxxxxxxxx numarasını yazdığımda sistem sürekli olarak “devam eden başvurunuz var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekild...
Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantajlı Tarife: Adil Teklif Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için yenileme sürecine girdim. Eski tarifem olan 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi 365 TL’ye yenilemek istiyorlar. Ancak aynı anda Vodafone, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren başka bir tarifeyi 240 TL’ye yeni müşteriler...
Vodafone'da Tarifemi Düşüremiyorum, Uygun Seçenek Sunulmuyor Ve Oyalama Yaşıyorum

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir tarife değişikliği konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarifemi yükseltmek istediğimde uygulamada ya da sistemde bir sürü seçenek çıkarken, tarifemi düşürmek istediğimde 1 yıldan fazladır tek bir tane bile uygun tarife seçeneği sunulmuyor. Bu...
Sadık Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyatlı Teklifler Ve Avantaj Eksikliği

Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesi olarak hizmet almaktayım. Taahhüt süremi tamamlamama kısa bir süre kala, Vodafone müşteri hizmetleri tarafı...
Yıllardır Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantaj: Vodafone'da Adaletsiz Tarife Politikası

Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme ve uygun bir teklif talep ettim. Ancak gördüm ki Vodafone için değer verilenler yeni müşteri adayları, yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen mevcu...
Mevcut Müşteriye Daha Pahalı Ve Düşük İnternetli Tarifeler Sunuluyor

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce numara taşıma yoluyla kullanmaya başladım ve şu an taahhüdümün bitmesine son 4 gün kaldı. Hattımı taşıdıktan sonra da tarifelerimi Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan "bana özel" tekliflerden seçiyorum. Ancak son 2 aydır karşılaştığım fiyatlar beni h...
Uzun Süreli Vodafone Kullanıcısına Yetersiz Kampanya Ve Hediye İnternet

Yaklaşık iki yıldır Vodafone mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Bu süre boyunca düzenli kullanıcı olmama rağmen, doğru düzgün hiçbir hediye internet ya da anlamlı bir kampanya tanımı yapılmadı. Diğer operatörlerde benzer sürelerde çeşitli hediyeler ve avantajlar sunulurken, Vodafone’dan bu kon...
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yanlış Yönlendirme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone’a iki hattımı operatör değiştirerek faturalı hatta taşımak için başvuruda bulundum. Bir hattımı Vodafone bayiden aldım, diğer hattım için ise online başvuru yaptım ve sim kartın kurye ile teslim edileceği söylendi. Bu hattı kızım kullanıyor, kuryenin kendisine ulaşamayabileceğini düşünerek ...
İlk Kez Faturalı Hatta Geçişte Uygun Ve Esnek Paket Bulamıyorum

Vodafone’dan ilk kez faturalı hatta geçmek isteyen bir kullanıcı olarak, mobil uygulama üzerinden uzun zamandır hem bana özel kampanyaları hem de genel faturalı tarifeleri inceliyorum. Ancak gördüğüm bütün paketlerin fiyatları yüksek, internetleri ise benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor....
Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Dayatması Mağduriyeti
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki adet faturalı hat bulunuyor. 0533 21*3*4* numaralı hattımda uzun zamandır Sınırsız Sosyal Red tarifesini kullanıyorum ve bu hattın taahhüdü 16 Aralık’ta sona erecek. Taahhüt sürem dolmaya yaklaşırken yaklaşık iki gün önce Vodafone tarafından...
Vodafone Yanımda Hediye Çarkında Sürekli Aynı Ve Kullanışsız Hediyeler Çıkıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır, her hafta Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çevirdiğimde sürekli olarak sadece indirim kuponu çıkıyor. Ben, hediye çarkını özellikle internet paketi kazanmak için kullanıyorum; ancak uzun süredir ne internet ne de başka işe yara...
Tarife Geçişinde Yüksek Ücret Ve İndirim Eksikliği

Yaklaşık bir haftadır Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istiyorum. Şu anda 4 GB’lik bir tarife kullanıyorum ve Vodafone tarafından aranarak yine 4 GB’lik yeni bir tarifeye geçmem karşılığında aylık 280 TL talep edildi. Aynı kullanım miktarı için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi...
Vodafone Flex Cihaz Dünyası Limitim 2 Aydır Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone mobil hattımda kullandığım Flex Cihaz Dünyası limit/puanım yaklaşık 2 aydır görünmüyor. Daha önce görebildiğim bu limitime artık erişemiyorum ve bu nedenle cihaz alımı ya da kampanyaları değerlendirme konusunda mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone ile iletişime geçmeme rağ...
-
Arayan Kim 774
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.372
-
Borç 4.275
-
Cayma Bedeli 6.887
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.046
-
Engelli İndirimi 577
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.367
-
Faturalı Tarifeler 16.815
-
Faturasız Tarifeler 723
-
FreeZone 1.910
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.578
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.776
-
Hat Ücreti 587
-
Hediye Çarkı 7.310
-
İçerik Servisleri 2.276
-
İnternet Paketi 3.704
-
Kampanya 5.964
-
Kolay Paket 3.026
-
Mobil İmza 825
-
Mobil İnternet 6.805
-
Mobil Ödeme 11.526
-
Numara Değiştirme 889
-
Numara Taşıma 9.205
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 846
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.315
-
Red Business 138
-
Redbox 357
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 942
-
SMS 9.807
-
Şebeke 7.960
-
Taahhüt 10.213
-
Tarife Değişikliği 15.851
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.872
-
Yanımda 10.265
-
Yurt Dışı Paketleri 3.538


