to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Redbox 300 GB kampanyası kapsamında Superonline’dan geçiş yaptım. Kampanya şartlarında, Superonline hattım i...çin çıkacak cayma bedelinin 2.500 TL’ye kadar olan kısmının Vodafone tarafından karşılanacağı ve faturadan düşüleceği açıkça belirtildiği ve bu bilgi Vodafone’un resmi internet sit
"Çok ama çok teşekkür ederim... Bu kadar dönüş ve pratik çözüm sağladığınız için... Yapılan işlemlerin hepsi lehime oldu... Teşekkürler Vodafone müşteri temsilcisi"
Vodafone hattımla ilgili kısa süre önce yaşadığım tarife değişikliği konusu...nda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün yaklaşık 20 dakika önce Vodafo
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık on senedir aynı numarayı kullanıyorum. Her ay hattım için ortalama 900 TL... fatura ödüyorum. Mevcut e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirmek istediğimde ise, yabancı uyruklu olduğum ve Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartına sahip olmadığım gerekçesiyle işlem
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonda 4.5G yazmasına rağmen internet neredeyse hiç çe...kmiyor, sayfalar açılmıyor ve işlem yapamıyorum. Sürekli uçak moduna alıp geri açmak zorunda kalıyorum, buna rağmen sorun düzelmiyor. Sınırsız paket kullanmama rağmen her gün aynı
Vodafone mobil hattımı kızım üzerine kullanıyorduk. Tarifenin bitmesine 3 gün kaldığını söyleyerek Mayıs ayında bizi ara...dılar ve 40 GB’ın altında bir tarife veremeyeceklerini, teklif ettikleri rakamın da oldukça yüksek olduğunu ilettiler. Bu teklifi kabul etmediğimiz için başka operatöre, Turkcell’e
Vodafone hattımı Sancaktepe / İstanbul’da kullanmak üzere başka bir operatörden taşıdığımdan beri sürekli çekim sorunu y...aşıyorum. Evde ve çevrede hat çoğu zaman çekmiyor, internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyorum ve sağlıklı görüşme yapamıyorum. Bu durum hattı Vodafone’a taşıdığım ilk günden be
Vodafone’un eski müşterilere yönelik uyguladığı tarife politikasının ciddi bir çifte standart içerdiğini düşünüyorum. Ya...klaşık 1 yıl önce aylık 1.190 TL’den 2 yıllık kontrat yaptım ve şu anda ilk yılımın bitmesine 1 ay kaldı. Benimle aynı paketi kullanan ve yıllardır Vodafone müşterisi olan bir arka
Eşimin üzerine kayıtlı, son dört hanesi 0261 olan hatta ait Vodafone mobil hattımızın tarifesi 21.05.2026 tarihinde sona... erdiği için operatör değişikliği yaptık. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya İletişim Vodafone bayisine giderek herhangi bir cayma bedeli ya da ek üc
"Zor bir süreç oldu inisiyatif alıp çözenlere teşekkür ederim"
Vodafone Red hattımı yaklaşık 1 yıldır Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki ikamet adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Bulunduğum adreste çekim çok zayıf olduğu için ne telefon görüşmelerini ne de internet hizmetini düzgün bir şekilde kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmet
Vodafone hattımda 12 aylık taahhütlü sınırsız internet tarifem bulunuyordu. Bu taahhüdüm bitmesine rağmen bana hiçbir şe...kilde arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan ikinci 12 aylık döneme geçirilmişim. Bugün faturama baktığımda bunu fark ettim ve daha önce 1.190 TL ödediğim tarifenin 1.550 T
"Çözüm merkezi tarafından arandım ve ilgili tarifeyi daha cazip bir fiyata tanımladılar. Hızlı ve etkili çözümleri için teşekkür ediyorum."
"Çözüme kavuşturuldu teşekkürler"
Vodafone hattımda “Uygun 15 GB” adlı faturalı tarifemin taahhüdünün son ayı...ndayım. 15 Haziran saat 21.20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahh
Yıllardır kullanmakta olduğum Vodafone hattımda, Red Sınırsız TikTok tarifesiyle Aralık ayından bu yana yaklaşık 6 aydır... ciddi şebeke ve internet çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde hat ya hiç çekmiyor ya da internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Günlük haya
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan Red tarifeli bir hat aldım. O günden bu yana hattı kullandığım her yerde hem internet çe...kmiyor hem de şebekede sürekli sorun yaşıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 2.500 TL fatura ödüyorum ve hattı aldığım için çok pişmanım. Yaşadığım çekim ve internet sorunları bir
30 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a online hat taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 12 gün önce Ankara Yenimaha...lle’de kurye gelip evrakları teslim aldı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ süreç devam ediyor görünüyor. Aynı şekilde ikinci hattım için de başvuru
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyordum ancak hattıma uygun, makul bir tarife sunulmadığı için Nisan 2026 itib...arıyla hattımı kapatma talebinde bulunmak zorunda kaldım. Hattıma ait numaram +90 ***********47’dir. Yaklaşık bir ay boyunca özellikle Vodafone’lularla sınırsız dakika içeren Red’
"Cayma bedelini geri yatırdılar. Müşteri hizmetleri ilgi ve alakası için çok teşekkür ediyorum."
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim aynı iş gününde müşteri memnuniyet yetkilisi arada cayma bedeninin geri iadesi nin yapılacağını belirtti Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543 *** 5400 ve 0543 *** 5496 numaralı faturalı hatlarımda Aralık 2025’ten beri yaşadığım bir mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Kızımın kullandığı 0541 *** 5433 ve oğlumun kullandığı 0543 *** 5413 numaralı hatlarda sürekli şebeke sorunu yaşıyorduk. Bu nedenle defalarca Vodafone müşter
09.06.2026 tarihinde Vodafone’dan online olarak yeni bir hat aldım. Ancak hattı teslim aldıktan sonra Esenyurt / İstanbu...l’daki evimde hattımın hiçbir noktada çekmediğini, şebekeye bağlanamadığımı gördüm. Yeni aldığım hattı hiç kullanamıyor olmama rağmen mağdur edildim. Bu durum üzerine müşteri hizm
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 990 TL’lik bir tarifem olmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana her ay 2000 TL ve üzeri fa...tura ödüyorum. Kullanım detaylarına girdiğimde vergi kalemlerinde yaklaşık 467 TL, önceki aydan devir ücretleri ve 360 TL civarında hat açma bedeli gibi tutarlar görüyorum. Oysa ta
08.04.2026 tarihinden beri Vodafone’da 3 adet 20 GB faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımı Vodafone’a taşıdıktan sonra ner...edeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli kopmalar, elektrik kesildiğinde interneti kullanamama, görüşme sırasında seslerin kesik kesik gelmesi gibi problemler bir türlü bitmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
