to read complaints and reviews, or file yours.Manisa’dan Aydın’a taşınmam sonrasında, yeni adresimde yaklaşık 1,5 haftadır Vodafone hattım üzerinden sunulan hücresel ...veri ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamamaktayım. Bağlantı kalitesi, Vodafone Yanımda uygulamasına dahi giriş yapamayacak derecede yetersizdir. Müşteri temsilcilerin
Vodafone hattımda birkaç gündür ciddi bir çekim ve şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses kesiliyor, ardından... ekranda “mobil ağ kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve görüşme tamamen kopuyor. Bu sorun özellikle son 3–4 gündür İstanbul Başakşehir bölgesinde sürekli hale geldi ve hattımı sağlık
14.03.2026 tarihinde Vodafone’a geçerken Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçtim. Hem Vodafone müşteri hizmetl...eriyle yaptığım telefon görüşmelerinde hem de Vodafone şubesindeki görevliler, bu tarifenin içinde TikTok’un da sınırsız olarak dahil olduğunu açıkça söylediler. Ben de özellikle T
Vodafone’da sözleşmesi devam eden Red faturalı hattımı kullanıyorum. Son 3 aydır internet paketim bana kesinlikle yetmiy...or ve özellikle sosyal medyayı yoğun kullandığım için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, içinde sosyal medya uygulamaları için
Vodafone faturalı hattımı 7. Ayda dondurdum, sonrasında cayma bedeli yansıtılarak hat kapatıldı ve bu kapsamda 4.366 TL ...tutarında bir fatura ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra hattımın kapanmış ve tüm borcumun bitmiş olduğunu düşünürken, 8. Aya ait olarak bu kez de 4.266 TL tutarında yeni bir fatura çı
5385****89 numaralı Vodafone hattımın taahhüdü Eylül ayı sonunda bitecekken, 28 Ağustos Cumartesi günü onayım ve bilgim ...olmadan hattım faturasız hatta çevrildi. Taahhüdümün bitmesine henüz bir ay beş gün varken, hattın bu şekilde erken faturasız sisteme alınması nedeniyle cayma bedelini ödemek zorun
Vodafone hattıma yeni bir hat başvurusu yapmıştım. Ardından başvuruyu yanlış yaptığımı fark edip 20.09.2026 tarihinde sa...at 11:50’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 9 dakikalık bir görüşmede yanlış başvuru yaptığımı, bu başvurunun iptal edilmesini istediğimi ve yeni bir hat başvurusu
Vodafone faturalı hatta geçtiğimden beri çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, ne arama yapabiliyorum, ne ...interneti kullanabiliyorum ne de SMS gönderebiliyorum. Evimde Wi-Fi olmasa kimseye ulaşamayacağım. Özellikle son 2 aydır bu sorun çok daha sık hale geldi ve günlük hayatımı ciddi a
"Aslında olması gereken oldu, baştan eşeği kaybettirip sonra buldurdular, yine de ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından “tarifeniz bitmek üzere, yeni teklif...lerimiz var” denilerek arandım. Görüşmede bana 20, 40 ve 60 GB’lik tarifele
Vodafone Red Box hattımı yaklaşık bir aydır Diyarbakır Silvan ilçesinde kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli internet... kesintileri ve aşırı derecede yavaşlama yaşıyorum. Gün içinde bağlantı kopmaları oluyor, internet hızı özellikle yükleme tarafında çok düşük kalıyor ve bu nedenle sağlıklı bir şek
Vodafone hattımda Perşembe gününden bu yana devam eden ve çözülemeyen bir teknik sorun yaşamaktayım. Huawei P Smart Pro ...model telefonumda 4.5G mobil veri kullanırken telefon görüşmesi yaptığım anda mobil internet bağlantım tamamen kesiliyor, görüşme biter bitmez internet tekrar geliyor. Bu durum, ha
"Vodafone çözüm merkezinden aradım ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aylık taahhüdümün bitmesi...ne bir aydan daha kısa bir süre kalmışken, işlem öncesinde Vodafone Yanımda
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesindeyim. Numaram 544***1142. Hattım ge...çtiğimiz ay devir işlemi ile üzerime alındı ve bu devirle birlikte o ay için yaklaşık 3.600 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura çıkarıldı. Eylül 2026 döneminde ise hattıma
Vodafone hattımın bilgim ve onayım dışında iptal edilmesi ve tarafıma 3.256 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair SMS gön...derilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattım için kesinlikle herhangi bir iptal ya da fesih talebinde bulunmadım. Buna rağmen Vodafone tarafından tarafıma gönderilen SMS’te son
Vodafone faturalı hattım, müşteri hizmetlerinin yaptığı yanlış işlem sonucunda iptal edildi ve yaklaşık 1 haftadır hattı...m açılmıyor. Adım z. A. 0531********85 numaralı hattım, benim talebim olmamasına rağmen iptal edilmiş durumda ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı talepte bulundum haklıda çı
Vodafone mobil hattımda her sene tarifemin bitiminde aynı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında aylık taahhütlü olarak yaklaş...ık 370 TL ödemekteyken, tarifemin bitmesine yakın dönemde bana ne arama ne de bilgilendirme SMS’i gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni aradıklarını ve mesaj attıklarını idd
Vodafone mobil hattım için 29.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...ak tarife değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında Vodafone Yanımd
Vodafone mobil hattımda yaşadığım numara değişikliği süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk hattımı WhatsApp h...esabımın başkalarının eline geçmesi nedeniyle kapattırmak zorunda kaldım ve bunu defalarca izah etmeme rağmen benden yaklaşık 2500 TL cayma bedeli talep edildi. Daha sonra yeni bi
Vodafone hattıma tanımlı taahhüdüm 30 Ekim 2026 tarihinde sona erecekken, 22 Eylül tarihinde defalarca arandım ve günde ...5–6 kez aranarak ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 650 TL bedelle geçirilmek üzere onay verdim. Görüşmede cayma bedeli alınma
"Mahmut beye yardımdan dolayı teşekkür ederim. Vodafone da teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Görüşme sırasında özellikle ca...yma bedeli veya ek bir ücret olup olmadığını sordum ve bana sadece son faturamı ödemem gerektiği, bunun dışında herhangi bir ücret yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güve
8 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bana, hattımın birkaç gün için...de kapanıp yeni Vodafone hattımın açılacağı söylendi ancak süreç bir türlü düzgün tamamlanmadı. Aradan haftalar geçmesine rağmen hattım doğru düzgün açılmadı, hattı sağlıklı şekild
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Mobil verim açık olmasına rağmen internete b...ağlanamıyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ay...lık 230 TL ödeme yapıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula
Vodafone’dan 5g redbox hizmetini “sınırsız” olarak anlattıkları bir tarife ile aldım ancak kullanımımın sınırlı olduğunu..., her ay gelen aşırı yüksek faturalarla fark ettim. Haziran 2026’dan beri hattı kullanıyorum ve neredeyse her ay 2.500 TL civarında fatura ödüyorum. Eklediğim görselde de görüldüğü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
