to read complaints and reviews, or file yours."Aynı gün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Bana en uygun tarifeye geçişim sağlandı."
"Vodafone beni arayıp 1500 TL'lik Migros kodunu veremeyeceğini, bunun yerine gelen telefon faturamdan iade olarak aynı fiyatın düşeceği şeklinde bir çözüm buldular."
Vodafone hattım için kullandığım Red 5G’ye Hazır tarifemin taahhüt süresi bitmeye yakın iken Mayıs 2026’da Vodafone tara...fından arandım. Görüşmede evimde hattın düzgün çekmediğini, bu nedenle başka operatöre geçmeyi düşündüğümü özellikle belirttim. Buna rağmen beni arayan kişi, konuşmanın sonunda “Te
"Çok iyi ilgi teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Red'li tarifesin...i kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti artık bütçemi zorladığı için daha u
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler’de kullanı...yorum ve bu süre içinde özellikle mobil veri tarafında ciddi şebeke sorunu
Çanakkale Biga’da çiftliğimdeki kameralara uzaktan bağlanabilmek için yaklaşık bir ay önce Vodafone bayisinden hat satın... aldım. Hat yalnızca kamera için kullanılacaktı, ancak hattı aldığım günden bu yana hiçbir şekilde veri alamıyorum, kamera sistemi üzerinden bağlantı kurulamıyor. Aynı kameraları d
31.05.2026 tarihinde İzmir Menderes İçkale şubesinden, 15 gün içinde bedelsiz cayma hakkım olduğu özellikle belirtilerek... Vodafone Redbox aboneliği başlattım. Verilen bu bilgiye güvenerek hattı ve cihazı aldım ancak 12.06.2026 tarihinde, yani 15 günlük süre dolmadan cayma hakkımı kullanarak aboneliği
Uzun yıllardır Turkcell kullanıyordum, sadece özel numara almak için ilk kez Vodafone’dan hat aldım. Özel numaranın ücre...tini ödeyip faturalı hat başvurusu yaptım ancak hattı aldığım günden beri ne düzgün internet kullanabiliyorum ne de beni arayanlarla ya da benim aradığım kişilerle sağlıklı şekilde
Vodafone’da adıma kayıtlı iki faturalı hat bulunuyor. Bu hatlardan biri yılda sadece 1–2 ay kullanılan, uzun süredir akt...if olarak kullanmadığım bir hat olmasına rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen Vodafone sisteminde bu hatla ilgili taahhütler bir şekilde sürekli yenileniyor ve
Vodafone’a ait 538***0492 numaralı mobil hattımı 3 gündür evimin içinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eve girdiğim anda... ne telefon hat çekiyor ne de mobil internet çalışıyor, hattımı neredeyse tamamen kullanılamaz hale getiren ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattını kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır İstanbul’un merkezi yerlerinde bile ciddi çeki...m problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız hâle geldi, basit bir videoyu açmak için dakikalarca bekliyorum ve sürekli donma oluyor. Bu sorun sadece benim hattımda
Vodafone’a ait 0545*****29 numaralı mobil hattımı bulunduğum bölgede tam verimli kullanamadığım için ve aynı tarife kaps...amındaki internet, dakika vb. İçeriklerin diğer operatörlerde daha uygun fiyata sunulması nedeniyle başka bir operatöre taşımak istedim. Bu nedenle Vodafone bayisine giderek geçiş
"Müşteri hizmetleri yetkilisi gerçekten çok ilgilendi çok bilgili kendisine çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir dönüş y...apılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Talebimi 25/06/2026 Perşembe günü saat 16:45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, fatura kesim tarihim yaklaşmadan ve makul bir süre vark
Vodafone’a ait 0507 *** ** 93 ve 0544 *** ** 90 numaralı mobil hatlarımı yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün kullanamıyorum.... Hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Sorunu ilk yaşadığımda bana telefon
Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone kurumsal hatta geçiş için hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında “teknik nedenle...rle” operatör değiştirme talebim reddedildi. Bunun üzerine ben de mevcut operatörüm olan Turkcell’de kalmaya karar vererek 24.06 tarihinde taahhüdümü yeniledim. Tüm bu sürece rağm
Annemin vefatı sonrası Vodafone Türkiye ile yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Annem 9 Nisan 2026 tarihinde vefat... etti, annemin üzerine kayıtlı hat için önce fatura ödemesini aldılar, ardından da cayma bedeli iadesi olarak yaklaşık 1500 TL civarında bir tutarın tarafıma geri ödeneceğini söyle
Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın taahhüt süresinin ne zaman biteceğini... ve hattımı taşıdığımda herhangi bir cezai fatura ya da cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana son bir fatura geleceğini, onun dışın
Uzun süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut tarifemin aylık ücretini artık bütçem açısından karşılamakta zorlandığım için, ...hattımın tarifesinin yeniden değerlendirilmesini ve bana daha uygun, avantajlı bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Önceliğim, cayma bedeli olmayan, 12 ay sabit fiyat garantis
Vodafone Uyumlu 15 GB faturalı hattımın taahhüdü bu ayın 31’inde bitiyor. Faturalı hatta devam etmek istemediğim için pa...zartesi günü müşteri hizmetlerini aradım ve artık faturalı olmak istemediğimi, taahhüdümü yenilemeyeceğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci son derece ukala bir tavırla, bunun için a
"Vodafone çözüm merkezinden Sevgi hanım tarafından çözümüm üretildi Sevgi hanım'a çok teşekkür ediyorum çok uğraştık ama oldu."
Eşimle birlikte Vodafone mobil hatta geçerken bize çekim kalitesi ve internet hızıyla ilgili çok iyi bilgiler verildi, b...u anlatımlara güvenerek operatör değiştirdik. Ancak hattı kullanmaya başladığımız ilk günden beri yaklaşık 1,5 aydır ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kulla
"Teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son yaşadığım fatura sorunundan... dolayı artık operatörümü değiştirme kararı aldım. Geçen aya ait faturam no
Vodafone faturalı hattıma, operatör değişikliği yaptıktan sonra haksız bir şekilde 898 TL tutarında cayma bedeli yansıtı...ldı. Oysa cayma bedelinin sadece verilen taahhüt süresi içinde taahhüt bozulursa alınabileceğini biliyorum. Taahhüt sürem bitmeye yakın bir tarihte Vodafone tarafından telefonla a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
