to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adıyla bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay hattıma 239 TL olarak yansıtıldığını faturalarımda görüyorum. Herhangi bir onay vermediğim, içerik kullanmadığım bu abonelikten dolayı haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Durumu fa...
Vodafone hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen ceptefun isimli servis üzerinden üyelik başlatıldığını yeni öğrendim. Birkaç gün önce Vodafone tarafından, onaysız bir işlem olursa müşteri hizmetlerini arayabileceğim yönünde bilgilendirme SMS’i almıştım. Dün gece saat 22.30 civarında ise “ceptefun ...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:54’te Antalya Şehir Hastanesi’nde telefonumda gereksiz bir mesajı silmeye çalışırken Vodafone Pay üzerinden art Arda ...
Vodafone hattımda Ceptefun isimli bir abonelik bulunduğunu ve bunun kasım ve aralık ayı faturalarıma yüksek tutarlarda yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında faturama yaklaşık 224 TL, aralık ayında ise 239 TL Ceptefun adı altında ücretlendirme yapılmış. Bu aboneliği kendi telefonumdan başlatmış olsam ...
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve hattımdan 239 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bugün gelen SMS'le durumu fark ettim ve kesinlikle bu servise kendi isteğimle başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşte...
"Vodafone'dan arayan müşteri memnuniyetindeki çalışan arkadaşa gerek nezaketinden gerek bilgi ve becerisinden gerek sorun çözme konusunda karakteri ile çalışkanlığı ile özverili iş ahlakı ile örnek bir kişilik kendisine teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. İnternette “robot olmadığını...
"Gerçekten teşekkür ederim büyük bir sorundan kurtuldum"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay faturama “Ceptefun uygulamasından faturanıza 239 TL yansıtılmıştır” şeklinde bir kalem e...
"Çok minnettarım"
Vodafone hattımda bugün isteğim ve onayım dışında ceptefun aboneliği başlatıldığını gördüm. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim bu abon...
"Sorunum anında çözüldü. Hiçbir sıkıntı yaşamadım. İlgili, bilgili ve kibar çalışanlar için Vodafone a ayıca tekrar teşekkür ederim."
"Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ceptefun ile hiçbir şekilde oyun ya da uygulama indirmedim, herhangi bir pakete veya servise de kendi rızamla ab...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Kasım ve Aralık ayı faturalarımda 'Ceptefun mobil ödeme' adı altında, ayrı ayrı 239 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansı...
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma bağlı olarak kullanılan Ceptefun adlı uygulama üzerinden, onayım ve bilgim dışında ücretlendirme yapılmasından şikayetçiyim. Geçen ay...
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir uygulama üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında tek seferlik bir ücret yansıtıldığını fark e...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Ekim ayı faturasına "ceptefun aboneliği" adı altında 239 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Ben hiçbir şekilde b...
Vodafone 26 10 2025 tarihinde beni isteğim dışında beni Vodafone fun abonesi yaptılar 239 TL faturama yansıttılar mesaj gelince anında iptal ettim ben...
0856 ile biten Vodafone faturalı hattımda, iznim ve onayım olmadan “Ceptefun” ve “Allinmobil” isimli abonelikler başlatılmış ve bu abonelikler faturama yansıtılmıştır. Bu nedenle faturam yaklaşık 800 TL fazla gelmiştir. Sorunun başladığı tarihten itibaren henüz bir hafta geçti ve bu durumdan dolayı ...
Vodafone bireysel faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3598) Eylül ayı faturama, onayım ve bilgim olmadan “Ceptefun” adıyla 239 TL ve “1240 Eğlence Digital” adıyla 190 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım ve kendi rızam d...
Vodafone 0543328** numaralı faturalı hattımda Red'li 20 GB tarife paketi kullanmaktayım. Son 4-5 aydır fatura tutarımda ciddi artışlar yaşanıyor. Eylü...
Vodafone Red'li 30GB tarifesi kullanıcısıyım. Eylül 2025 dönemine ait faturama, “Vizyon Mobil” ve “Eğlence Dijital Ceptefun” isimli servislerden oyun indirildiği iddiasıyla toplam 1.133,5 TL gibi yüksek bir tutar yansıtılmıştır. Ben bu servis ya da oyunlara kesinlikle abone olmadım, herhangi bir ind...
"İlgili arkadaş sayesinde tarafıma dönüş yapıldı ücretler fatura tarafımdan düşülecek. Teşekkürler..."
"Yaşadığım bu olumsuz olayda bana hızlı bir şekilde yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
