Bilgi Ve Onayım Dışı Başlatılan Ceptefun Abonelikleri Faturamı 905 TL'ye Çıkardı

"Teşekkürler, Vodafone beni arayıp iadeyi sağladı teşekkür ederim."


"Teşekkürler, Vodafone beni arayıp iadeyi sağladı teşekkür ederim."


"Bir kere aradılar ve ben açamadım ama buna rağmen yine arayıp işlemleri gerçekleştirdiler. Teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında başlatılan Ceptefun abo...neliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0545********42

"Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır kullandığım hattımı kısa süre önce Vodafone’a taşıdım ve hattımda hiçbir ek paket ya da üyelik bulunmamak...tadır. Buna rağmen onayım ve bilgim dışında hattıma Novafun ve Ceptefun adı altında iki ayrı üyelik başlatıldığını, bugün 13:36’da gelen SMS ile öğrendim. Bu iki aboneliğe de kesin
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise abonelik yapılmış durumdadır. Bugün hattımı kontrol ett...iğimde bu aboneliği fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle böyle bir işlem yapmadığımı belirtmek istiyorum. Aboneliği iptal etmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde ipta

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adıyla bir abonelik başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her ay h...attıma 239 TL olarak yansıtıldığını faturalarımda görüyorum. Herhangi bir onay vermediğim, içerik kullanmadığım bu abonelikten dolayı haksız şekilde ücretlendiriliyorum. Durumu fa
Vodafone hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen ceptefun isimli servis üzerinden üyelik başlatıldığını yeni öğrendim. ...Birkaç gün önce Vodafone tarafından, onaysız bir işlem olursa müşteri hizmetlerini arayabileceğim yönünde bilgilendirme SMS’i almıştım. Dün gece saat 22.30 civarında ise “ceptefun

31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:54’te Antalya Şehir Hastanesi’nde telefonu...mda gereksiz bir mesajı silmeye çalışırken Vodafone Pay üzerinden art Arda

Vodafone hattımda Ceptefun isimli bir abonelik bulunduğunu ve bunun kasım ve aralık ayı faturalarıma yüksek tutarlarda y...ansıtıldığını gördüm. Kasım ayında faturama yaklaşık 224 TL, aralık ayında ise 239 TL Ceptefun adı altında ücretlendirme yapılmış. Bu aboneliği kendi telefonumdan başlatmış olsam

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Ceptefun adlı servise üyelik yapılmış ve hattımdan 239 TL tutarında ü...cret kesilmiştir. Bugün gelen SMS'le durumu fark ettim ve kesinlikle bu servise kendi isteğimle başvuru yapmadım, herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşte

"Vodafone'dan arayan müşteri memnuniyetindeki çalışan arkadaşa gerek nezaketinden gerek bilgi ve becerisinden gerek sorun çözme konusunda karakteri ile çalışkanlığı ile özverili iş ahlakı ile örnek bir kişilik kendisine teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Ceptefun isimli bir ser...vise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. İnternette “robot olmadığını

"Gerçekten teşekkür ederim büyük bir sorundan kurtuldum"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır her ay faturama “Cep...tefun uygulamasından faturanıza 239 TL yansıtılmıştır” şeklinde bir kalem e

"Çok minnettarım"
Vodafone hattımda bugün isteğim ve onayım dışında ceptefun aboneliği başlat...ıldığını gördüm. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve onay vermediğim bu abon

"Sorunum anında çözüldü. Hiçbir sıkıntı yaşamadım. İlgili, bilgili ve kibar çalışanlar için Vodafone a ayıca tekrar teşekkür ederim."

"Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ceptefun ile hiçbir şekilde oyun ya d...a uygulama indirmedim, herhangi bir pakete veya servise de kendi rızamla ab

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma Kasım ve Aralık ayı faturalarımda 'Ceptefun mobil öd...eme' adı altında, ayrı ayrı 239 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret yansı

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma bağlı olarak kullanılan Ceptefun adlı uygulama üzerinden, ...onayım ve bilgim dışında ücretlendirme yapılmasından şikayetçiyim. Geçen ay

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun adlı bir uygulama üzeri...nden yaklaşık 360 TL tutarında tek seferlik bir ücret yansıtıldığını fark e

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Ekim ayı faturasına "ceptefun aboneliği..." adı altında 239 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Ben hiçbir şekilde b


0856 ile biten Vodafone faturalı hattımda, iznim ve onayım olmadan “Ceptefun” ve “Allinmobil” isimli abonelikler başlatı...lmış ve bu abonelikler faturama yansıtılmıştır. Bu nedenle faturam yaklaşık 800 TL fazla gelmiştir. Sorunun başladığı tarihten itibaren henüz bir hafta geçti ve bu durumdan dolayı
Vodafone bireysel faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3598) Eylül ayı faturama, onayım ve bilgim olmadan “Ceptefun” adıyla ...239 TL ve “1240 Eğlence Digital” adıyla 190 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılmıştır. Bu servislerle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım ve kendi rızam d

Vodafone 0543328** numaralı faturalı hattımda Red'li 20 GB tarife paketi ku...llanmaktayım. Son 4-5 aydır fatura tutarımda ciddi artışlar yaşanıyor. Eylü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100