to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma’da Vodafone 5G Bağlanamama Ve Çekim Problemi
Balıkesir Bandırma’da kullandığım Vodafone hattımda 5g bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün boyu 5g’de çekmeme, bağlanmama ve zaman zaman hiç bağlanamama problemiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, internet hizmetinden verim alamıyorum.
Hattımın numarası 5556****69’dur. Bu şikayetimden önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir kayıt açtırmadım. Artık sorunun teknik olarak incelenmesini ve özellikle bulunduğum bölgedeki 5g altyapısının ve kapsamanın kontrol edilerek çekim probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülüyorsa bağlantı kalitesine göre faturamda/ödemelerimde de iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
