to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone pişmanlıktır, uzak durun. Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır Vodafone uygulamasındaki... çarkı çeviremiyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Hattınız yeni tanımlandığı için 2 gün sonra çeviriniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 9 aydır bu uyarı hiç değişmeden devam ediyor.
"İlgi ve alaka hızlı çözüm için teşekkürler ederim"
04.08.2026 tarihinde saat 20:44’te, Vodafone hattıma Sinch Verify üzerinden, hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde b...ir doğrulama kodu SMS’i aldım. Sinch isimli bu servisi daha önce hiç kullanmadım, herhangi bir üyeliğim ya da kayıt başvurum da bulunmuyor. Bu nedenle telefon numaram kullanılarak
Vodafone’a geçtiğimden beri evimde mobil hatlarımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken b...ağlantı ara ara gidip geliyor, oyun ortasında bir anda kesinti oluyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasındaki asistandan talep açtırdım ancak
Vodafone hattım için yaklaşık bir aydır Mobil İmza hizmeti almaya çalışıyorum; ancak bu süreçte hem Gelibolu’daki hem de... Çanakkale’deki Vodafone bayilerinin tutumu ve Vodafone’un hizmeti sunamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 0544********03 numaralı hattın sahibiyim ve Gelibolu/Çanakkale’d
03.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Vodafone mağazasına, ikinci Çark çevirme hakkımı kullanmak için gittim. Mağa...zada bana Vodafone Yanımda uygulamasından kendimin çevirme yapacağı söylendi. İkinci Çark için özellikle mağazaya geldiğimi belirtince, artık AVM’den kaldırıldığını ifade ettiler.
28.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Vodafone şubesine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ve... bu işlem için satış noktasında kredi kartımla 350 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen mobil imzanın aktifleştirilmesi için Vodafone’dan herhangi bir arama yap
Vodafone’a ait üzerime kayıtlı faturalı bir hattın yasal sahibiyim. Herhangi bir talebim ve rızam olmamasına rağmen sist...emsel bir hatadan dolayı iptal edilmiştir. Bunu müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, sonrasında ise tamamen hak
"Bu süreçte sizin aracılığınızla Vodafone bana ulaştı ve koşa sürede sorunu çözdüler. Her şey için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımı kullandığım Fevzi Çakmak Mahallesi Dr. Z*** A*** Caddesi N...o:62 Darıca / Kocaeli adresinde yaklaşık 3 aydır şebeke problemi yaşıyorum.
03.08.2026 tarihinde saat 12:31’de 0242 225 45 42 numaralı hattan, Vodafone Dokuma şubesinden arandığını söyleyen bir ka...dın tarafından telefonla arandım. Mevcut telefon tarifemin biteceğini, yeni tarifeye geçmem gerektiğini söyledi ancak konuşma şekli ve arama bana güvenilir gelmedi. Görüşme sırası
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullanmakta olduğum Vodafone mobil hattım, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen iptal... edildi. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında hattım yaklaşık bir ay kadar sonra tekrar açıldı ancak bu süreçte benden yeni sim kart ücreti alındı. Bir süre sonra bu ha
"Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 60 GB içeren bir tarifeye 460 TL ödüyo...rdum. Taahhüt sürem sona yaklaşınca yaklaşık bir ay önce bu kez 30 GB için
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ancak özellikle son 10 yıla yayılan süreçte taahhüt ve tarife koşulları ned...eniyle telafisi güç bir güven bunalımı ve kronik bir mağduriyet yaşıyorum. Dijital çağın gerektirdiği şeffaflık ve müşteri odaklı yaklaşım yerine, tarafıma karşı kurumsal bir vurdu
Vodafone mobil hattımı yaklaşık bir buçuk aydır bulunduğum ev ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem şebeke ...çekiminde hem de mobil internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum; çoğu zaman arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Durumu Vodafon
"Sorunum çözüldü. 25 GB 300 TL paket hattıma tanımlandı. Vodafone yetkililerine ilgileri için teşekkürler"
Numaramı Vodafone faturasız hatta, Vodafone 5g Fırsat 25 GB tarifesini seçe...rek taşıdım. Hattım 2 Ağustos’ta aktif hale geldi ve aynı gün hattıma 450 T
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasında Hediye Çarkı’nı kullanmak istediğimde sürekli “H...ay aksi” hatası alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Uygulama bu hata nedeniyle Hediye Çarkı ekranını açmıyor. Sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline karşı uygulamayı silip yenid
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verildi. Müşteri temsilcisi bilgili ve saygiliydi. Bana uygun bir tarife ve fiyatla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. ...Yaklaşık üç ay öncesine kadar hatlarımdan biri için 1000 dakika konuşma ve
Kullanmakta olduğum Vodafone tarifem kapsamında bulunan 50 GB internetimin %80'ini kullandığımı bildiren bir uyarı aldık...tan sonra, cihazımı hiç kullanmama rağmen bir saat içinde paketimdeki hakların %100'ünü (kalan 10 GB internet hakkımı) de kullandığımı SMS yoluyla bildirim olarak aldım. Bu süreçte
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifeli hattıma, 5g devreye girdiğinden bu yana 0542******00 numarası üzerinden neredeyse her gün, günde 2...–3 kere 5g ve 50 GB içeren kampanya aramaları geliyor. Arama sırasında tuşlama yapılması isteniyor ancak hangi tuşa basılacağı söylenmiyor, herhangi bir seçenek belirtilmeden bant
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını kullanamıyorum. Çarkı açmak istediğimde ekran tamamen beyaz... kalıyor ve hiçbir şekilde yüklenmiyor, bu nedenle hediye çarkını kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, güncellemel
Vodafone faturalı hattımda yer alan “anında bakiye yükleme” özelliği her ayın 1’inde yenilenmesi gerekirken, 01.08.2026 ...tarihi itibarıyla 2.750 TL tutarındaki anında bakiye hakkım yenilenmedi. Hattımda görünmesi ve kullanıma açılması gereken 2.750 TL’lik bakiye tanımlanmadığı için hattımı bu tutar ü
"Şikayetim üzerine beni hiç bekletmeden dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Fakat benim kısıtlamam hala devam ediyor. Sizden bunun bir an önce çözümlenmesini rica ediyorum"
Yaklaşık 20 yıldır kullandığım ve babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hat...tım, babamın vefatının üzerinden 9 yıl geçmiş olmasına rağmen, 2 Ağustos ta
Vodafone’da kullandığım sınırsız tarife kapsamında yaklaşık bir aydır ciddi internet problemi yaşamama rağmen sorun çözü...lmedi ve bugün hattımı taşımamın ardından tarafıma 4.600 TL cayma bedeli yansıtıldı. İnternet bağlantım uzun süredir sağlıklı çalışmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
