Yanlış SMS Gönderimiyle 316 TL Bağış Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım olan 0 53*********72 numaralı telefonum üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS göndermek ist...erken, 26.06.2026 tarihinde saat 16:50 civarında yanlışlıkla 5858 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonucunda faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL ba
Vodafone hattım yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanımımda ve 17.06.2026 tarihinde 5g Red Sınırsız tarifesine geçiş ya...ptım. Tarife değişikliğinden kısa süre sonra, aynı gün saat 16.10’da “tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 1.500 TL Migros Money kodunuza en geç 48 saat içinde Happy üzeri



"Sorun çözüldü hesaba yattı çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında 20 Haziran’da tarafıma kampanya kapsamında 1.500 TL... Migros Money kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden veya SMS’te verilen link üzerinden koduma ulaşabileceğim ve bu kod
"Teşekkür ederim"
Vodafone hat kullanıcısıyım. Pazar günü İstanbul Üsküdar’daki Vodafone mağa...zasına giderek tarifemi değiştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma 1.500 TL M
"Kod alıp SMS yoluyla Money uygulamasına gönderdim, Money bana 1500 TL değerinde Money puanı tanımladı."

"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalg...ınlıkla 18 Haziran Perşembe günü 5858 numarasına SMS attım ve hattımdan 158
Vodafone faturalı hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında 19 Haziran’da tarafıma kampanya kapsamında 1.500 TL... Migros Money kodu kazandığıma dair bir SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden veya verilen link üzerinden koduma ulaşabileceğim ve bu kodu 5818’

"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
"Şikayetimi yazar yazmaz 2 saat içinde dönüş aldım müşteri temsilcisi ile görüş yaptım ve gayet olumlu ve gayet yardımcıydı sorunun çözüldü teşekkür ederim"

"Teşekkürler"
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikl...iği kampanyası kapsamında tarafıma 18.06.2026 tarihinde saat 20:28’de 1.500
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 1.500 TL M...igros Money kodu kazandığıma dair 20.06.2026 tarihinde saat 08:20’de SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy uygulaması üzerinden koduma ulaşabileceğim, belirtilen lin
"Hemen çözüm sağlandı teşekkürler"

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5818’e SMS göndermem gerekirken, dalg...ınlıkla 18 Haziran Perşembe günü 5858 numarasına SMS attım ve hattımdan 158
Vodafone hattım için Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife değişikliği kampanyası kapsamında tarafıma 1.500 TL... Migros Money kodu kazanıldığına dair SMS gönderildi. Mesajda, en geç 48 saat içinde Happy üzerinden koduma ulaşabileceğim, belirtilen linkten 30 gün içinde kodu almam gerektiği ve
17 Haziran Çarşamba günü 19:26’da, Migros’un 750 TL Money kampanyasından ya...rarlanmak için telefonumdan SMS göndermek istedim. Ancak yanlışlıkla 5818 y
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818’e SMS göndermek isterken, tamamen yanlışlıkla 5858 numarası...na mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama 158 TL tutarında bir bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz.
"Çözüm için teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 09:54 sularında, bir anlık... dalgınlıkla mesaj atmam gereken 5818 numarası yerine yanlışlıkla 5858’e SM
"Çok kısa sürede dönüş sağlandı Danışmanım Esma Hanıma alakası ve sorunu çözme ve insani tavrından dolayı sonsuz teşekkürler"
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımdan bugün saat 10:10 civarında 5818’e atmam gereken... bir mesajı dalgınlıkla 5858’e gönderdim ve hattımdan 158 TL tutarında bağı
"Hızlı bir şekilde reaksiyon aldılar."
"İlginize Alakanıza teşekkür ederim"

"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS gönderme...k isterken, yanlışlıkla 13.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında 5858 numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100