Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

535 TL Teklifine Karşı Makul Tarife İsteği

252

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana aylık 535 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu ücreti ödeyemeyeceğimi, daha uygun bir teklif istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir indirim yapılmadı ve farklı, daha düşük fiyatlı bir seçenek de sunulmadı.

Gelir durumum bu ücreyi karşılamaya uygun olmadığı için, faturalı hattımın ücretinin makul bir seviyeye düşürülmesini ve bana bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Uygun bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

6 Şubat 22:09 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 12:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Şubat 14:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Zam Ve Alternatifsiz Bırakılmak Müşteriyi Mağdur Ediyor

222

"Teşekkürler Vodafone..."

Çözüldü

Vodafone’un Yüksek Tarife Teklifleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

185

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bittikten sonra, bana uygun ve ma...

1 Destek

Taahhüt Bitince Fatura Aniden Yükseldi Uygun Tarife Sunulmuyor

252

Vodafone’a ait 5********* numaralı faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Yaklaşı...

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı Tarife Bulamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

168

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut tekliflere baktığımda bana uygun, makul fiyatlı bir tarife vey...

Vodafone Taahhüt Sonrası Uygun Fiyat Teklifi Sunmuyor

115

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdümün süresi doldu ve sonrasında bana uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmad...

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri