to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı son 11 aydır Red'li 50 tarifesiyle kullanıyorum. Bu süre boyunca fatu...ram yaklaşık 630 TL civarında geliyordu. Yeni dönem için tarafıma 750 TL gibi çok daha yüksek bir tutar söyleniyor ve mevcut ekonomik şartlarda bu rakam bütçeme göre oldukça fazla
"Aradan süre geçti ve faturasız hattıma 1000₺ fatura çıktı. Faturasıza geçtikten sonra tüm faturalarımı ödememe rağmen 1000₺ iadeyi geri almak için koca şirketin girdiği çaba gerçekten müthiş Vodafone harikasın"
Vodafone mobil hattıma ait 5xxxxxxxxx numaralı hattım için gelen 2.338 TL tutarındaki faturada, 1.250 TL civarında inter...net aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bir sonraki faturamdan 1.000 TL tutarında indirim/iadeye hak kazandığım ve bu tutarın düşülec
"Kısa bir süre sonra şikayet biriminden Esma hanım aradı. Rahatsız olduğum konuları ayrıntılı bir şekilde konuştuk. Esma hanım çok kibar işini severek yapan bilgili birisi. Umarım Vodafone da çok iyi yerlere gelir. Sorunum kısa sürede çözüldü. Esma hanım teşekkürler. Bu dünyada istediğiniz her şey gerçek olsun. Vodafone bence Esma hanıma prim vermelisiniz. İşini ciddiyetle yapan çalışanlarınızı önemsemelisiniz."
06.02.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Vodafone bayisi Mercan İletişim’den bir telefon ve yanında kulaklık/akıllı... bileklik satın aldım. İşlem sırasında bana cihazın peşin fiyatı hiç söylenmedi, sadece taksit üzerinden bilgi verildi ve aylık yaklaşık 3.200 TL taksit yapılacağı belirtildi. Daha
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı numara üzerinden hizmet alıyorum. Öğre...nciyim ve şu anda Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin paket ücreti 820 TL olmasına rağmen vergiler ve ek ücretlerle birlikte her ay neredeyse 1000 TL öde
"Şikayetten sonra hemen çözüm için aradılar ve sorgusuz bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim hem Vodafone hem de müşteri temsilcisine"
Vodafone hattımda Vodafone Red 50 paketini kullanıyordum ve taahhüdüm ayın 6’sında sona erdi. Taahhüt döneminde aynı pak...ete yaklaşık 570 TL ödüyordum. Taahhüt bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan paket fiyatımın yaklaşık 1.400 TL’ye yüksel
Vodafone Yanımda uygulamasında kullandığım Vodafone 50 GB tarifesinin kısa süre içinde 99 TL’ye yükseldiğini az önce far...k ettim. Bu artışın çok yüksek ve beklenmedik olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Tarifemdeki bu ani fiyat artışıyla ilgili bana önceden SMS, arama
Vodafone’un %50 indirim kampanyasından Kitapyurdu üzerinden yapmak istediğim alışverişte faydalanmak istedim, ancak indi...rim doğru şekilde uygulanmadı. Yaklaşık 620 TL tutarındaki alışverişimin kampanya kapsamında 310 TL olması gerekirken, Kitapyurdu ekranında tutar 620 TL olarak görünmeye devam ediy
Gerçekten ben şikayet etmekten bıktım nereden geldim bu hatta. 200 TL ödeyeceğim diye geldiğim hatta gelen fatura 1127 T...L. Ocak ayında kendi paketim yetmediği için bir ek paket satın aldım ve o dönemde bir sorun yoktu. Daha sonra bir Vodafone mağazasından beni aradılar ve hattıma 50 GB’lik yeni bir
"Sağ ol"
"Teşekkür ederim"
Operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim ve aynı zamanda numaramı da değiştirdim. Red tarifesine geçiş yaptım anca...k yaklaşık iki haftadır e-sim oluşturulamadığı için hattımı hiç kullanamıyorum. Bu nedenle hem yeni hat ücreti olarak ödediğim yaklaşık 1.500 TL, hem de tarife ücreti olarak ödediğ
"Çözüm süreci hızlı şekilde gerçekleşti teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red’li 5...0 GB faturalı hattım için yeni tarife teklifi sunuldu. Görüşmede, tarifemin
Vodafone’da faturalı hattımda Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 990 TL ödüyorum. Buna rağmen hem fatur...alarım her ay beklediğimden daha yüksek geliyor hem de internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen internetim son bir aydır kesik kesik ç
Vodafone hattımda yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Red 50 GB paketini kullanıyorum ve son dönemlerde hattıma yansıyan ücretle...r nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık 600 TL ödüyorken şu anda benden 920 TL talep ediliyor. Taahhüdümün bittiği, kampanyamın sona erdiği gibi gerekçelerle sürekli
Vodafone kullanıcısıyım. Hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifemin ücreti, sunduğu hizmete göre ...fazlasıyla pahalı hale gelmiştir. Aynı içerikte veya daha avantajlı tarifelerin yeni müşterilere ya da farklı kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Müşter
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy kampanyası üzerinden Çark çevirerek Hepsiburada satıcılı ürünlerde, 100 TL ve üze...ri alışverişlerde geçerli 50 TL indirim kuponu kazandım. Kuponun şartlarında alt limitin 100 TL olduğu ve 31.12.2025 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça yazıyordu. 27.12.2025 tar
10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı üç Vodafone hattı ile ailecek Vodafone kullanıyoruz. Yalo...va Merkez’de aktif olarak kullandığım 0532…7111 numaralı hattımda, Aralık 2025’te sona erecek olan 20 GB’lik tarifemin fiyatının, taahhüt bitiminde 270 TL’den 400 TL’ye çıkarılacağ
"Düzeltildidüzeltildi teşekkürler"
Yaklaşık 20 yıldır bireysel Vodafone Red hattı kullanıyorum ve şu an üzerim...e kayıtlı toplam 5 hat bulunuyor. Diğer hatlarıma makul tarifeler sunulması
Vodafone adına hareket ettiğini iddia eden Av. E**** D**** isimli kişiden, 54430305xx numaralı hatta ait olduğu belirtil...en bir borçla ilgili SMS aldım. Mesajda, hakkımda Vodafone dosyası olduğu, borcumu hemen ödersem faizden %50 indirim yapılacağı ve son günün 17 Aralık olduğu yazıyordu. Mesajda ayr
"Sağ ol"
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve aktif bir müşteriyim. Vodafone’un Kitapyurdu kampanyasında belirtilen %50 ...indirimden yararlanmak istedim ancak 3 gündür sistem bu indirimi uygulamıyor. Her seferinde tarafıma “24 saat içinde çözülecek, SMS gönderilecek” denmesine rağmen çarşamba gününden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100