to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 20 gün önce bitti. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen dün h...attım bilgim dışında 10 GB içerikli, 395 TL tutarında başka bir tarifeye geçirilmiş. Bu tarifeden kesinlikle memnun değilim. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve 07.03.2026 tarihinde 12 aylık taahhüdüm sona erdi. Taahhüt... bitiminde Vodafone Online kanalı üzerinden işlemlerimi yapmak istediğimde, bana herhangi makul bir kampanyalı fiyat ya da avantajlı bir teklif sunulmadığını gördüm. Piyasadaki di
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Uzun süredir kullandığım “Sınırsız Sosyal... Red 20 GB” tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için aynı tarifemle devam
Taahhüdüm devam ediyorken Vodafone uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde yanlışlıkla yeni bir pakete geçiş yaptım.... 20 GB tarifem varken 1GB internetli bir pakete düştüm. Aynı gün paketi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bir ay beklemeniz gerekiyor, 8 marta kadar dediler. Bir aydır
"Yardımcı olduğun için teşekkür ederim, her zaman olduğu gibi sorun çözüldü. Her zaman Vodafone yanındayım."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 13 GB internet içeren bir pakete şu and...a 385 TL ödüyorum. Taahhüdüm bu ayın 21’inde bitiyor ve son dönemde Vodafon
"Hızlı dönüş ve uygun teklif için teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 hafta ön...ce taahhüt yenilemek istedim ancak bana aynı paket için 635 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu sorduğumda, fiyatın bu olduğu ve yapa
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini aylık 390 TL olarak kullanmaktayım. Ancak çevremdeki arkadaşl...arımın aynı paketi halen aynı fiyata, üstelik 1 yıl boyunca taahhütlü şekilde alabildiğini görüyorum. Hatta eşim “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” paketini aylık 380 TL’ye kullanmaya d
"Müşteri temsilcisi çözüm odaklı yaklaşımıyla sorunum hemen çözüldü. Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda sınırsız Red i...simli bir paket bulunuyordu. Aylık kullanımım en fazla 200–300 dakika ve 20
"Vodafone müşteri hizmetleri çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu müşterisiyim ve şu anda Sınırsız ultrare...d 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için aylık 471 TL ödüyorum anc
Vodafone’da 12 Ay Sabit Fiyat Taahhüdünün İhlali – 310 TL Taahhütlü Tarifemin 497 TL Faturalandırılması 12 ay boyunca 3...10 TL sabit fiyat taahhüdü verilen tarifemde, henüz 4. Ayda faturamın 497 TL’ye çıkarılması açık bir taahhüt ihlalidir ve ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Dört ay önce Vodafone bayi
Vodafone hattımda geçen yıl kullandığım sınırsız 20 GB internet, sosyal medya ve sınırsız video tarifesini bu yıl da ayn...ı şekilde kullanmak istiyorum. Aynı tarifeyi kullanan kız kardeşim aylık 370 TL öderken, ben aynı dönem için 557 TL ödedim. Aramızdaki bu fiyat farkı zaten can sıkıcıyken, bu yıl i
"Görevliye teşekkür ederim ilgisi için"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuy...or. Uzun süredir Red 20 GB tarifesini 270 TL ödeyerek kullanıyordum. Bugün
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Antalya Kumluca’da hattım için uygun fiyatlı bir faturalı t...arife bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm ancak tarafıma hep çok pahalı tarifeler sunuldu. Benim beklentim, kullandığım hatta uygun olacak makul bir p
"Memnun oldum"
Vodafone faturalı hatta sahibim ve şu an 18 GB internet içeren bir tarife k...ullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için daha uygun fiyatlı ve içeriği daha bol
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Red'li 20 GB tar...ifesindeyim ve şu anda aylık 640 TL fatura ödüyorum. Aynı paketi kullanan b
"Tarafıma dönüş yapılarak uygun tarife sağlandı teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an yine fatur...a taahhüdüm bitmek üzere. Buna rağmen her seferinde olduğu gibi bu defa da
"Merhaba Vodafone tarafından arandım, uygun bir ücretle güzel bir tarifeye geçtik, çözüm için teşekkür ederim."
Çok uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ayrıca eşim ve kızım...a da Vodafone faturalı hat kullanıyor. Başka operatörlerde çok daha uygun t
Vodafone faturasız hattımı, Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm faturalı bir tarifeye taşımak istedim ancak onayı ve...rmeme rağmen geçiş yapılmadı ve bu süreçte fiyat yükseltildi. Yaklaşık 8–10 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında, faturasız hattan faturalıya geçişte 10 GB paketin 205 TL, 20 G
Yaklaşık 8 senedir hem mobil hattımda hem de ev internetimde Vodafone müşterisiyim. Hattım faturalı ve İstanbul Fatih’te... kullanıyorum. Son taahhüdüm kısa süre önce bitti ve 1 gün önce, genel merkez müşteri hizmetlerinden B**** Hanım ya da E*** Hanım tarafından bana yeni tarife için 22 GB internet ka
"Hüseyin beye teşekkür ederim ayrıntılı anlatımı ve çözümleriyle şikayetimin çözülmesini sağladı."
Vodafone Yanımda uygulamasında “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünden ablama ait iki faturasız hattı, 20 GB 270 TL olan fa...turalı tarifeye geçirdim ancak bir haftadan uzun süredir bu hatlar faturalı tarifeye geçirilmedi. Numalarımız 5428****85 ve 5312****69’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk gör
"Siz olmasaydınız tarifem değişmezdeğişmezdideğişmezdeğişmezdi"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red’li 20 GB tarife paketini kullanıyorum. M...evcut tarifemin sonuna geldiğimde yaklaşık 15 gün önce hem Vodafone Yanımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100