to read complaints and reviews, or file yours."Bizle ilgilenip sorunumuzu kısa sürede çözen Vodafone yetkililerine teşekkürler"
Merhaba ben 72 yaşında yaşlı bir insanım. Bizzat bana ait bir gelirim yok. ...Kocamın emekli maaşı ile geçiniyoruz. 31 Ocakta Vodafone şirketine ait hatt
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir “Uyumlu 15 GB + 1000 dakika” tarifesin...i kullanıyorum ve taahhütlü olarak her ay 200 TL ödüyordum. Taahhüdüm 21 Oc
"Çok teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir ...sorun yaşamadım. Ocak 2025 dönemine ait faturamda, normalde yaklaşık 200 TL
16 Ocak 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattıma Ankara’da saat 20:30 civarında 200 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini...n hemen ardından, paketi hiçbir şekilde kullanmadan bakiyemden 89 TL kesildi. Daha hatta “alo” bile demeden, ilk dakikada bu tutarın çekilmiş olması beni hem maddi olarak mağdur et
"Hatadan vazgeçtiğiniz için teşekkür ederim. Bu uygulamayı tamamen kakdirmaniz gerekiyor, zira benim param hakkında bana sormadan karar vermeniz benim özgürlüğümü kısıtlamanız kabul edilemez ve kanuna aykırıdır. N"
Vodafone faturasız hattıma 13.01.2026 tarihinde 200 TL yükleme yaptım. Yükl...eme sonrası hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 89 TL
"Tarafıma geri dönüş yapıldı uygun kampanya ile devam ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bu ay itibarıyla sona e...rdi, ancak sunulan yeni tarifelerin aşırı yüksek fiyatlı olması nedeniyle m
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat aboneliğimde yeni ve eski abone ayrımı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni abonelere 20... GB internet paketini 200 TL civarında sunmalarına rağmen, bana aynı paket için 620 TL civarında fiyat çıkarılıyor. Hatta başka abonelere de 20 GB paketinin 200 TL bandında verildi
Vodafone’a ait 5466****14 numaralı faturalı hattımda, yaklaşık 180 TL olan faturam Ocak 2026 itibarıyla hiçbir gerekçe v...e ek paket olmamasına rağmen 1000 TL civarına çıkarıldı. Herhangi bir aşım, ek internet paketi ya da ekstra servis kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir faturayla karşılaşmış olm
Vodafone faturalı hattımda 2025 Aralık ayında tüm ek internet paketlerimin iptalini talep ettim. 20 Aralık civarında müş...teri hizmetlerini bizzat arayarak bu ek internet paketlerini iptal ettirdim ve telefon görüşmesinde iptallerin gerçekleştirildiği bana sözlü olarak teyit edildi. Buna rağmen 2026 O
"Müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgiliydi. Sorun çözüldü."
Vodafone’da İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım faturalı hattımda, “sınırsız sosyal medyalı 25 GB” tarifesi için aylık... 401,5 TL ödüyorum. Yıl dolduğu için tarifeme zam yapılacağı söylendi ancak sunulan yeni fiyat tamamen fahiş bir seviyede. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yıllardır kul
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı taahhütsüz, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket ile kullanıyordum. Öz...ellikle bazı noktalarda internet çekim kalitesi çok kötü olduğu ve faturalar da yüksek geldiği için hattımı taşımayı planlıyor, bu yüzden bilerek herhangi bir taahhüde girmeden, is
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hatta 3 Ocak tarihinde internet bankacılığı üzerinden 200 TL yükleme yaptık. Hattın yüklenecek paket için... uygun bakiyeye ulaşmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hatta hiçbir paket tanımlanmadı ve hat bu süre boyunca kullanılamaz durumda kaldı. Yaşanan sorun nedeniyle mağdur
Vodafone’a geçtiğim için henüz üç ay olmadan büyük pişmanlık yaşıyorum. Kullandığım altyapı ve hat, adeta aşırı yüksek ü...cretlere dayalı bir sistem gibi hissettiriyor. Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat paketi kapsamında 7 Aralık – 7 Ocak tarihleri arasında ciddi bir mağduriyetle karşılaştı
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı"
Vodafone mobil hattım için 29.07.2025 tarihinde, yeni doğum yapmış olduğum ...bir dönemde arandım ve paket değişikliği teklif edildi. O dönemde yaşadığım
Vodafone hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. FreeZone tarifesini kullanmama rağmen Eylül 2024’te...n bu yana çevremdeki insanlara göre her zaman 100–200 TL daha yüksek ücretler ödüyorum ve bana sunulan tarifeler 500 TL’nin altına inmiyor. Şu anda yalnızca 40 GB internet için ay
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sinop Durağan ilçesinde kullandığım hattımın paket taahhüdü yarın sona eriyor. Taa...hhüdüm bitmeden önce başka bir tarifeye geçmek istediğim için Vodafone Yanımda uygulamasından sunulan tekliflere baktım ancak bana gösterilen tarifelerin çoğu hem çok pahalı hem de
Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı operatörü kullanıyorum. Hâlihazırda 10 GB internet + 1000 dakika + 250 SMS... içeren tarifeyi 180 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala Vodafone tarafından bana sunulan yeni fiyat ise 250 TL. Burada sorun yalnızca fiyat artışı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve emekli bir kullanıcı olarak kullandığım hattın faturası 330 TL iken, hiçbir ek talebi...m olmamasına rağmen ücreti 450 TL’ye çıkaracaklarını söylediler. Bu artışın daha makul bir seviyede tutulmasını ya da mevcut tutardan devam etmesini talep ettiğimde bunun mümkün ol
Vodafone hattım için iki kez Kolay Paket yükleme işlemi yaptım ancak ne paketler hatta tanımlandı ne de ücret iadesi yap...ıldı. İlk işlemi 29.12.2015 tarihinde saat 07.55’te, ikinci işlemi ise 02.2026 tarihinde yaklaşık 08.00 civarında yaptım. Her iki işlemde de 200 TL’lik paket yüklemek istedim ve ha
Vodafone faturasız hatta geçiş için 3 gün önce Ankara Çubuk’taki bir bayiden iki hattımı taşıma işlemi yaptım. Her iki h...atta da “Hoşgeldin 25 GB faturasız 175 TL” paketinin tanımlanması için başvurdum. Bayideki görevli, faturasız hatta ve özellikle seçtiğim bu pakette telsiz kullanım ücretinin paket
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl taahhüt vermiş olmama rağmen, ekim ayından bu yana faturalarım habersiz v...e iznim olmadan yükseltiliyor. Öncesinde aylık fatura tutarım yaklaşık 200 TL civarındayken, özellikle son dönemde 10 GB’lik kullanımda bile 600–700 TL ödediğim aylar oldu. Bu dur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
