Sadık Müşterilere Yeni Müşterilerle Aynı 400 TL Tarife Teklifi Verilmeli

"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaştıkları ve çözüm ile gelecekleri düşüncesini verdikleri için teşekkür ederim"


"Kısa sürede dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaştıkları ve çözüm ile gelecekleri düşüncesini verdikleri için teşekkür ederim"


Vodafone hattımda uzun süredir hem internet hem de konuşma kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Türkiye geneli...nde 5g altyapısına geçildiği duyurulmasına rağmen, hattımda bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmeti bile alamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor ve

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Tüm hatlarımda 20 GB intern...et içeren paketlerim var. Her yıl olduğu gibi bu yıl da taahhüt sürem doldu ancak yeniden taahhüt için sunulan şartlar beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Vodafone’la görüştüğümde,

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” paketini kullanıyorum. 03.05.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden bi...r üst pakete geçmek istedim; ancak paket fiyatlarındaki ciddi artış nedeniyle üst pakete geçiş yapamıyorum ve bu durumdan mağdur oldum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve paket

"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık b...ir yıldır bu paketteyim. Taahhüdüm 31.05.2026 tarihinde sona erecek. Taahhü

"Teşekkürler"
Vodafone’a ait iki adet bireysel hattım bulunmakta ve yaklaşık 2–3 yıldır 2...0 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifemi aylık 250 TL ödeyere

Yaklaşık iki hafta önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve 5 GB + 20 GB internet içeren bir pakete geçiş yaptım. Ancak hat ne...redeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet adeta “su gibi” akıp gidiyor, sadece 15 gün içinde 20 GB internetim tamamen bitti. Hatta geçiş yaparken bana 99 TL’ye sınırsız sos

"Destekleri için çözüm merkezine teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu an 20 GB internet, sosyal, iletişim, ...müzik ve Video Pass içeren bir tarifeye aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdüm 22

Giftbank üzerinden Vodafone hattıma dün öğle saatlerinde 250 TL ödeyerek 6 GB internet paketi satın aldım. Normalde bu i...şlemler anında hatta yansırken, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen paketin hatta tanımlanmadığını gördüm. İşlem sonrasında SMS ile hattıma yüklendiğine dair onay mesajı g
"Teşekkürler"
Vodafone’da Zehra Çanaşadına kayıtlı iki mobil hat kullanıyorum. Bugüne kad...ar hatlarımdan biri için Red 18 GB paketine aylık yaklaşık 317 TL ödüyordum
"Pelda hanıma teşekkür ederim, kendisi gayet ilgiliydi."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi kapsamı...nda 20 GB yurt içi internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren

Aralık 2025’te Vodafone online mağazadan Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesiyle yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattım 0540... *** ** 08 numaralıdır. Satın alırken ve sonrasında tarafıma bildirilen ücret, vergiler dahil 240 TL civarındaydı. 16 Şubat’ta kesilen faturam 338 TL gelince detayları inceledim v

"Şikayetimden tam 2-3 saat sonra hemen dönüş yapıldı ve çözüm bulundu. Umarım bir daha şikayetlik bir durumla karşılaşmam :)"
Vodafone faturalı hattımda her yıl tekrarlanan ve artık bıktıran bir fiyat ...politikası ile karşı karşıyayım. Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an
Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son... ayına girmişken yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazırda yaklaşık 208 TL ödeyerek kullandığım, 20 GB internet ve SMS içeren tarifem için
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red tarifesindeyim. 20 GB internet içeren bir paketim var ve ayl...ık faturam uzun süredir yaklaşık 450 TL civarında geliyordu. Ancak son dönemde tarifelerin aşırı derecede arttığını, mevcut faturamın da 1200 TL seviyelerine çıktığını öğrendim. B

Vodafone hattımda Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için hattıma tanımlanan tekliflere bakı...yorum ancak benzer kullanımlara tamamen farklı fiyatlar sunulduğunu görüyorum. Kimisi 20 GB internet için yaklaşık 200 TL civarında ödeme yaparken, benzer şekilde 20 GB internet iç
"Çözüm uzmanı ile olumlu ve sıcak bir görüşme gerçekleştirdik yardımcı oldular sağ olsunlar. Vodafone ile devam edeceğiz. Teşekkürler Vodafone iyi ki varsınız 🙂"

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red 20 GB... tarifesini kullanıyordum. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 460 TL

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmeden kısa bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktım ve 20 ...GB internetli, dakikaları sınırsız olan bir tarifeyi gördüm. Bu tarifeye geçmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle 20 GB olan tarifeye geçmek istediğimi belirt

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı mobil hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yeni hat ...alanlara sunulan uygun tarifelerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yeni müşteri olarak 300 TL civarında verilen tarifeler, benim kullandığım hatlara 800 TL ve üzeri fiyatlarla su

Kullandığım tarife içeriği 20 GB fiyatı vergiler dahil 200 liraydı. Şu an taahhüdüm bitti ve bana 600 liralık tarife sun...uyorlar. 1 yılda %300 zam yapılmaz ve size önerilecek başka tarife ve indirim yok diyerek geçiştiriyorlar. Operatörümü değiştirmek istemiyorum uygun tarife sunulmadığı takdirde baş

Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an adıma kayıtlı 8 hat bulunuyor. Özellikle 0543*****08 numaralı fatural...ı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bittiğinde bu hatta 20 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak devrettiğini ve
Vodafone’a ait 0542********99 numaralı hat annem E**** Y******** adına kayıtlıdır. 0510********34 numaralı kendi hattımd...an, annemin hattının pin kodu kilitlendiği için PUK kodunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Annem kendi hattı için onay verdi ve bu onay sonrası müşteri temsilcisi ba

Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak mevcut faturamdan ve sunulan tarifelerden memnun olmadığım için bu şikayeti yazıyo...rum. Hattım için daha uygun ve ihtiyaçlarıma uygun bir paket talep ediyorum. Özellikle, hattımın aylık 375 TL olacak şekilde, 20 GB internet ve ek olarak 50 GB FreeZone içeren bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100