Yanlışlıkla Alınan 50 GB Hotspot Paketi İptali Ve Ücret İadesi Talebi
"Bitti"
Vodafone faturalı hattı yıllardır kullanan bir müşteriyim. Tarifem sınırsız... ve içinde 15 GB hotspot hakkım bulunuyor. Hotspot hakkım bitince Yanımda u
"Bitti"
Vodafone faturalı hattı yıllardır kullanan bir müşteriyim. Tarifem sınırsız... ve içinde 15 GB hotspot hakkım bulunuyor. Hotspot hakkım bitince Yanımda u
Vodafone Red sınırsız internet paketini, özellikle kızlarımın ders ve ödev ihtiyaçları için tablet ve bilgisayarlara int...ernet paylaşımı yapabilmek amacıyla Nisan 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak sınırsız internet paketine sahip olmama rağmen, internet paylaşımı için yalnızca 15 GB sınır ko
"Teşekkürler"
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifeye geçtim. Bu tarifede 15 GB hotspot hakk...ım olduğu söylendi. Tarife değişikliğini sadece iki gün önce yaptım, ancak
"Sorunumu çözen yetkililere çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Tarifem “sınırsız internet” olarak sunulmasına rağmen,... internet paylaşımı (hotspot) kullanımında 15 GB kota sınırı konulmasından ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 1 yıldır bu hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca hotspot kullanımım 1
Vodafone’un Süper Sınırsız Red tarifesini bugün kullanmaya başladım ve bu tarife için aylık 1.235 TL ödüyorum. Buna rağm...en hotspot internet paylaşımında yalnızca 15 GB ile sınırlandırılmam, özellikle bu kadar yüksek ücretli bir paket için benim açımdan kabul edilebilir değil. Sınırsız olarak ifade e
Vodafone Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Tarifenin “sınırsız” olarak sunulmasına rağmen hatta 15 ...GB hotspot (kişisel erişim noktası) sınırı konulmuş olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor ve kafamı karıştırıyor. Eğer bir tarife sınırsız olarak satılıyorsa, hotspot kullanımı
"Teşekkürler Vodafone"
"Şikayetime aynı gün içerisinde dönüldü. Çok nazik bir hanımefendi ilgilendi ve tüm mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 ay önce aylık 1.150 TL ödeyerek “sınırsız” paket yaptırdım. Ancak bu ...kadar yüksek fatura ödememe rağmen internet paylaşımı için sadece 15 GB hotspot hakkı tanınması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sınırsız diye satılan bir pakette internet paylaşı
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve sınırsız paket satın aldım. Bu paket dahilinde 15 GB hotspot hakkım olduğu söylen...di, onu tamamen kullanınca tarafıma 40 GB ek paket almam gerektiği belirtildi ve 1400 TL ödeyerek bu 40 GB ek paketi satın aldım. Ancak daha sonra bu paketi de kullanamayacağım, ay
Vodafone’dan 2025 yılının 9. Ayında Süpersınırsız Red isimli paketi satın aldım. Paketi alırken hattı telefonda değil, s...im kartı modeme takarak paylaşımlı yani hotspot şeklinde kullanacağımı özellikle defalarca belirttim. Şubede bana bunun mümkün olduğu, her şeyin sınırsız olduğu ve bu kullanımda he
Vodafone Red Sınırsız tarifesini yaklaşık dört beş aydır kullanıyorum. Tarife satılırken “sınırsız internet” olarak anla...tılmasına rağmen, hotspot (internet paylaşımı) kullanımına 15 GB sınır koyulduğunu bugün hattımın bittiğine dair gelen mesajla birlikte fiilen yaşamış oldum. Bu durum, tarife anlat
Vodafone mobil hattımda bugün, birkaç saat önce başlayan bir hotspot sorunu yaşıyorum. Hattımda hem sınırsız paketim hem... de 40 GB’lik internet paketim bulunuyor. Sınırsız paket için hotspot kullanım sınırının 15 GB olduğunu biliyorum ve bugün bu 15 GB’ı tamamen tükettim. Ancak bu sınır dolduktan son
Vodafone’de sınırsız interneti olan bir pakete geçtim. Geçme koşullarında k...esinlikle hotspot sınırlandırması yoktu. Buna rağmen 15 GB sonrası paylaşım
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıp sıkıntımı çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Ev internetim olmadığı için Vodafone mobil hattım üzerinden internetimi sınırsız yapmak istedim. Vodafone Yanımda uygula...masından tarifeleri incelerken “Süper Sınırsız Red” tarifesini gördüm. Tarifeyi detaylıca incelediğimde hiçbir yerde hotspot kullanımının 15 GB ile sınırlandırıldığına dair bir ifa
Vodafone hattımda sınırsız internet ve 15 GB hotspot aynı paket içinde tanımlıydı. 15 GB hotspot internetim bittikten so...nra yeni bir paket aldığım takdirde, alacağım paketin içindeki GB miktarını hotspot olarak kullanabileceğim, Vodafone yetkilisi M**** Hanım tarafından özellikle belirtildi. Bu doğr
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve yıllarca sınırsız paket kullandım. Bir dönem sınırsız hizmette hız sınırland...ırılması yapıldığı için farklı bir tarifeye geçmek zorunda kalmıştım. 26.02.2026 tarihinde ise Red Sınırsız mobil internet tarifesine geçtim. Bulunduğum bölgede sabit internet alty
Vodafone üzerinden kampanya kapsamında 16.03.2026 tarihinde faturalı hatta 619 TL bedelle sınırsız tarifeye geçtim. Bu t...arifede internetin sınırsız olduğu bilgisi verilirken, hotspot paylaşımlarının yalnızca 15 GB ile sınırlandırıldığı belirtilmedi. Sonradan öğrendiğim bu kısıtlama nedeniyle, hotspo
Vodafone’dan sınırsız internet paketi satın aldım. Bu paketin hotspot paylaşımı için 15 GB gibi bir sınırı olduğunu sonr...adan öğrendim. 15 GB hotspot kullanım hakkım bittikten sonra telefonumun hotspot özelliği tamamen çalışmaz hale geldi ve diğer cihazlarım internete bağlanmamaya başladı. Bu sorunu
Vodafone abonesi olarak şu anda Sınırsız Video Red’li 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 700 TL ödüyorum. Üniversite... öğrencisiyim ve açıköğretim okuduğum için internet kullanımım çok yüksek. Mevcut 60 GB’lik paketim ve sunulan 40 GB Red Hotspot hakkı benim için kesinlikle yeterli olmuyor, sık sı
Vodafone’un Super Sınırsız Red tarifesine geçerek interneti gerçek anlamda sınırsız kullanabileceğimi düşünerek bu paket...i tercih ettim. Ancak sonradan öğrendiğim kadarıyla, tarifedeki sınırsız internet özelliği hotspot üzerinden paylaşıldığında geçerli olmuyor ve 15 GB gibi bir limit ile sınırlandır
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda yaklaşık 2 gündür internet erişimi yok denecek kadar yava...ş. Bu süre içinde 7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “cihazı aç-
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99