Vodafone İzinsiz Standart Aşım Paketi Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi
"Benimle iletişime geçip iade ve açıklama yapıldı, teşekkür ederim"

"Benimle iletişime geçip iade ve açıklama yapıldı, teşekkür ederim"

Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığımda, bana 2 ay boyunca hediye olarak verileceği söylenen Yanımda Premium üyeliğim t...anımlanmadı. Faturalı hatta geçişimi yaklaşık 1 ay önce yaptım, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala bu ücretsiz 2 aylık Yanımda Premium hakkım hesabıma yansıtılmadı. Konu i
Vodafone’a yeni geçtiğimde, 19 Mart’ta Vodafone Mobil uygulaması üzerinden 100 GB’lik, faturası 200 TL olan özel bir pak...etten faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden paketi yüklemeye çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilmedi” uyarısı aldım. Bu fırsatı kaçırmamak için bu kez Ziraat mobil uygulaması
Vodafone FreeZone hattım için, önceki ayki faturam gelmeden önce müşteri hi...zmetlerini aradım ve fatura kesim tarihinde faturamın düzeltileceği, indiri
"Vodafone müşteri hizmetleri hemen sorunumuzu halletti ve çok ilgili davrandılar. Teşekkür ediyorum."
88 yaşındayım ve tarafıma ait Vodafone hattım, hiçbir onayım ve bilgim olma...dan mart ayında “Kırmızı Fırsat 2025 10 GB” isimli tarifeye geçirilmiş. Bu
16.04.2026 tarihinde saat 18.43’te 0544 *** ** ** numaralı hattan arandım. ...Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve hatalı
6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Vodafone mağazasından 5g uyumlu yeni redbox cihazı ve 100 GB intern...et paketi satın aldım. Ancak kullanım süresince internet hızım 2 Mbps’i geçmedi ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yapılan teknik kontroller sonucunda cihazın arızalı olduğ
"Teşekkürler"
Vodafone mobil faturasız hattımda tanımlı kampanyaları uygulama üzerinden i...ncelerken, 12 Nisan günü saat 14.00 civarında hiçbir onay vermediğim halde
Vodafone faturalı hattım üzerinden aldığım mobil haberleşme ve internet hizmetinde, Bolu ili Göynük ilçesi Bayındır Köyü... Karafakılar Mahallesi sınırları içerisinde uzun süredir ciddi aksaklıklar yaşamaktayım. Bölgemde Vodafone’a ait bir baz istasyonu bulunmaması nedeniyle sinyal seviyesi son derece
Vodafone mobil hattımda, hiçbir talebim ve başvurum olmamasına rağmen hattıma “standart aşım paketi” tanımlandığını fark... ettim. Yaklaşık 2 gün önce bu paket nedeniyle faturama 100 TL ek ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin sistem tarafından otomatik tanımlandığı
"Vodafone duyarlılığına teşekkürler"
Vodafone Pay üzerinden yapılan kampanya kapsamında Vodafone faturası ödemel...erinde yüzde 10 oranında, ayda 100 TL’ye kadar iade yapılacağı ve istediğim
Vodafone’da kırmızı fırsat 20 GB 2025 sabit faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemin sabit ücretli olmasına rağmen Şubat v...e Mart ayı faturalarımda yaklaşık her ay için 100 TL civarında, vergi gibi görünen ek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ek tutarların “yasa
"Çok teşekkür kür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone faturasız hattıma 05.04.2026 tarihinden beri bilgim ve onayım olmadan bakiye koruma paketi tanımlanmış. Bu pake...t hem hattımdan iptal edilemiyor hem de hattımda bulunan bakiyeyi izinsiz şekilde çekmeye devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 100 TL bakiyem bu paket nedeniyle kesildi. Hattıma ta
Vodafone faturasız hattım bugün saat 18:23’te, kendi isteğimle hiçbir paket ya da abonelik satın almadığım halde tarafım...a “avantajlı aşım çözümünüz devreye girmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve hattımda tanımlı olmayan, onay vermediğim “100 Gani Dakika” isimli bir işlem yapılarak bakiyemden iznim olm
Vodafone faturasız hattıma bugün 100 TL yükleme yaptım ve bir paket satın aldım ancak hattıma tanımlanmadı, paketi kulla...namıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, bu yüzden işlem yapılamadığını söylediler. Telefonumu güncelledim fakat bu kez telefonumun paket
Uzun süredir Vodafone bireysel mobil hat kullanıcısıyım ve hattı aldığım gü...nden beri, yaklaşık iki yıldır faturalarım sürekli yüksek ve olması gereken
"Arayan çözüm uzmanına ilgisinden ve verdiği destekten dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifem 5 GB internet içer...en ve aylık 100 TL ödediğim bir tarifeydi. Ancak eylül ayından bu yana hatt
Vodafone mobil hattımın fatura detaylarını incelediğimde, yaklaşık 6 aydır her ay faturama yansıyan vergi ve kullanım üc...retlerinin makul seviyenin çok üstünde olduğunu fark ettim. Uzun süredir 100 TL’nin üzerinde olan vergi ve benzeri kalemler geçen ay yaklaşık 120 TL, bu ay ise 140 TL civarına yüks
"Bilgilendirme: Sevgili Moneyli, Vodafone kampanya katilimi yapılmıştır. Keyifli alışverişler dileriz. Bilgi: 0850****. Mersis:0622052*******016 sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçtim ve “Hoşgeldin 25 GB” paketini kullanıyorum. Hattım faturasız. Paket alırken hatta b...akiye yükledim, ancak o sırada internetim olmadığı için hattımdan habersiz bir şekilde 100 TL çekildi. Daha sonra paketim bittiğinde, bugün 29 Mart tarihinde aynı şekilde tekrar 10
26.03.2026 tarihinde Vodafone’a internet üzerinden “Hoşgeldin 25 GB Paketi”... kampanyası ile faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün saat 16:00 civarında Vo

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100