Cepte Fun Aboneliği Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Cepte F...un” adıyla bir abonelik başlatılmış ve 240 TL tutarında bir ödeme faturama

Vodafone hattımda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Cepte F...un” adıyla bir abonelik başlatılmış ve 240 TL tutarında bir ödeme faturama
"Vodafone çözüm merkezine ve Zehra hanıma çözüm ürettikleri için teşekkür ediyorum"
1 Nisan’da hattımı “İş Ortağım 30 GB” kurumsal paket ile Vodafone Kurumsal’...a taşıdım. Sadece 3 gün sonra, 4 Nisan’da “30 GB internetiniz bitti, paket
Aktif olarak kullanmakta olduğum 0 (544*********79 numaralı faturalı Vodafone hattım, tarafıma herhangi bir gerekçe sunu...lmadan ve önceden bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir ay önce pasife alınmıştır. Hattımı genel kullanım amacıyla, günlük iletişimim için kullanmaktayım ve bu durum haberim olmada

Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Red Sınırsız tarifeme 21 Nisan tarihinde geçtim. Tarife değişikliğimin ardından, ...belirtilen kampanya şartlarına uygun olarak 28 Nisan’da Vodafone Pay uygulamasına girip “Tarife Değişikliği 750 TL Vodafone Cüzdan Kodu Hediyesi” kampanyasına ait kodumu oluşturdum

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda tarifemin olması gerekenden çok daha yüksek ücretlendirildiğini fark ettim. Yaklaşı...k 4 aydır faturamın 200 TL civarında gelmesini beklerken her ay ortalama 500 TL civarında fatura yansıtılıyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerinden yardımcı olmaların

Vodafone mobil hattıma 4 aydır olması gerekenden çok daha yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde tarifem için ayda 200... TL ödemem gerekirken, son 4 aydır faturam yaklaşık 500 TL olarak kesiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunum çözülm

Vodafone hattım olan 0 543 *** ** ** numaralı hattımın taahhüdü 15 Nisan’da bitiyor. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanıy...orum ve tarife içeriğim 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Şu an aynı paketi taahhüdüm bitmek üzere olduğu için 630 TL’den kullandıracaklarını, eğer yeniden taahh


Vodafone üzerinden kullandığım 5421****63 numaralı faturalı hattım için yaptığım 2 yıllık taahhüt kapsamında aylık 335 T...L üzerinden anlaşmıştım. Ancak daha 2 yıl dolmadan, yaklaşık 1 yılı doldurduğum gibi faturam 500 TL’nin üzerine çıktı ve bu durum benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Her ay d

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı Red'li 25 tarifesiyle aylık 327 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bi...tince daha makul bir teklif beklerken, bugün tarafıma 15 GB için 460 TL, 20 GB için ise 470 TL gibi yüksek ücretli tarifeler sunuldu. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, taahhüt b

Uzun yıllar Vodafone’un mobil hat hizmetini kullandım. Eski bir müşteri olarak numaramı tekrar Vodafone’a taşımak istedi...m, ancak uygulama üzerinden işlem yaparken sürekli hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ve bugün saat 11:26’da 0542********00 numaralı hattan bir müşteri

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone üzerinden 540’lı özel numara satın aldım. Bu numara için 1.000 TL’yi tek seferde ödedim, ...aynı ay faturamla birlikte toplamda yaklaşık 1.400 TL civarında bir ödeme yaptım. Sonraki aylarda gelen faturalarımda ise her ay yaklaşık 100 TL daha fazla ücret yansıdığını fark e

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır “anında bakiye” limitim sistemde 0 olarak görünüyor. Uygulama üzerinden bakt...ığımda da limitim 0 göründüğü için bu özelliği hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağla

"Herkes özveriliydi çok teşekkür ederim"
Vodafone’a kayıtlı +90 (541*********29 numaralı hattım kayıp olduğu için ya...klaşık 5–6 aydır yeni hat çıkartmak istiyorum ancak her başvurumda hattımın

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattıma uygun, avantajlı hiçbir tarife sunulmuyor v...e bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Uygulama ve kanallarda sürekli “size uygun tarife çıkmıyor” şeklinde uyarı alıyorum, bu nedenle diğer kullanıcıların yararlandığı
Vodafone’a ait 0542********99 numaralı hat annem E**** Y******** adına kayıtlıdır. 0510********34 numaralı kendi hattımd...an, annemin hattının pin kodu kilitlendiği için PUK kodunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Annem kendi hattı için onay verdi ve bu onay sonrası müşteri temsilcisi ba

Vodafone faturasız hattım için 30 Nisan saat 12.00 civarında mobil bankacılık üzerinden 5g Kolay Paket 6 Ay 60 GB (2400)... paketini satın aldım, ücret hesabımdan çekildi ancak saatler geçmesine rağmen (15.41 itibarıyla) hatta paket hâlâ tanımlanmadı. Ödeme alınmasına rağmen paketimin aktif edilmemesi


Yaklaşık 2 yıla yakın süredir numaramı geri alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım kapanmadan önce Turkcell’...değdi, numaram 543 ile başlıyor. Hat 2024 Aralık ayında kapandı ve o günden bu yana Turkcell ve Vodafone arasında defalarca kez gidip gelmeme rağmen kimse sorumluluk almadı. Kapan

"Teşekkürler"
5427****84 numaralı Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyoru...m. 10 GB kullanımım var ve taahhüt sürem bittikten sonra tarifemin fiyatı y
Az önce Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Fat...uramızın bitmek üzere olduğunu söyleyip faturayı değiştirmek isteyip istemediğimi sordular, ben de artık Vodafone’dan çıkacağımı belirttim. Bunun üzerine görüştüğüm müşteri temsilc

Turkcell hattıma ait taahhütlü sözleşmem 25 Nisan’da biteceği için, 2 gün kala numaramı Vodafone operatörüne taşımaya ka...rar verdim. Bitlis Merkez’deki Vodafone bayisine giderek numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum, ancak burada hattımın kara listede olduğunu öğrendim. Daha sonra Vodafone müş

Vodafone hattım için kullandığım faturalı tarifem şu anda 5 GB internet içeren ve aylık 202 TL ödediğim bir tarife. Tari...fe ve faturamla ilgili yapılacak bilgilendirme için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak yapılan aramaya telefonum kapalı olduğu için cevap veremedim. 16 Nisan saat 21:24’te “

01.04.2026 tarihinden itibaren Vodafone tarafından sürekli olarak borcum olduğuna dair SMS alıyor ve 0 54*********14, 0 ...54*********40 ve benzeri 549 ile başlayan numaralardan telesekreter aramalarıyla “borcunuzu ödemezseniz yasal takip başlatılacaktır” şeklinde rahatsız ediliyorum. Şu anda Vodafone

Vodafone faturalı hatta kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemde, 0542*****70 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra Nisan... ayına ait faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir ücretle karşılaştım. Herhangi bir ek paket, onayladığım özel bir işlem ya da tarafıma net şekilde bildirilen bir fiyat değişikl

"Hızlı ve kolay çözüm oldu. Teşekkürler"
Bursa Osmangazi Media Markt mağazasından oğluma akıllı saat aldık. Oradaki ...Vodafone görevlisi, akıllı saatler için ayrı ve uygun bir tarife olduğunu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100